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FordPass-Bedingungen für Nutzer in Europa
Version: 1.0
FordPass-Bedingungen für Nutzer in Europa
(„Bedingungen“)
August 2025
Willkommen bei FordPass – der intelligenten Art der Fortbewegung! Mit der neuen FordPass-Plattform können Sie Ihre Art zu reisen neu definieren. Durch die Kombination aus individuell auf Sie maßgeschneiderten digitalen und anderen Diensten ermöglicht Ihnen FordPass eine Vielzahl an Mobilitätsangeboten. Mit FordPass werden Sie über das hinausgehen, was Sie bisher für möglich gehalten haben.
Bevor es losgeht, möchten wir Ihnen erklären, wie FordPass funktioniert. Dazu müssen Sie zunächst unsere Bedingungen über den Button „Zustimmen“ akzeptieren. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch. Über das nachfolgende Inhaltsverzeichnis können Sie die einzelnen Abschnitte dieser Bedingungen bequem auswählen.
1.1. FordPass-Vertrag
1.2. Systemvoraussetzungen
2. Dienste
2.1. Mein Ford Partner
2.2. Meine Fahrzeuge
2.3. FordPass Bonus
2.4. Operate/Konnektivität
2.5. Ford Secure
2.6. Ford Premium Konnektivität
2.7. Besondere Bedingungen für das EV-Laden
3. FordAssistenten
4. Pannendienst anrufen
5. Laufzeit
6. Fahrzeugsicherheit
7. Datensicherheit und Datenschutz
8. Mitteilungen und Kommunikation
9. Sonderbedingungen und Materialien von Dritten
9.1. Sonderbedingungen
9.2. Drittmaterial
10. Beschränkte Lizenzen
11. Markenrechtlicher Hinweis
12. Haftung
13. Anwendbares Recht
14. Widerrufsrecht
15. Kontaktdaten
16. Verkauf oder Übertragung
Anhang 1 – Bedingungen gemäß Datenverordnung
1. Allgemeine Informationen
Diese Bedingungen regeln zwischen dem jeweiligen FordPass-Nutzer („Sie“, „Ihnen“) und Ford Motor Company (Belgium) SA, Avenue du Hunderenveld 10, 1082 Bruxelles, Belgique („Ford“, „wir“, „uns“) den Zugriff auf die bzw. die Nutzung der FordPass-Applikation („FordPass“). Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf die Vertragsbedingungen anderer Verträge, die Sie mit uns oder einer anderen Ford-Gesellschaft geschlossen haben. Die vorliegenden Bedingungen enthalten wichtige Informationen zu FordPass. Das Angebot von FordPass beruht auf Ihren Daten, insbesondere Ihres Mobilgeräts und Ihres Fahrzeugs, wie z. B. dem gegenwärtigen Aufenthaltsort oder Ihrem Fahrverhalten. Diese Daten ermöglichen uns, Ihnen außergewöhnliche Funktionen und Dienste anzubieten und Ihnen auf Ihre besonderen Interessen zugeschnittene Informationen zur Verfügung zu stellen. Einzelheiten hierzu können Sie unserer Datenschutzerklärung (https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/de_de/privacy.html) entnehmen. Falls Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen benötigen, können Sie diese Bedingungen unter https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/de_de/terms.html herunterladen und speichern oder ausdrucken. Diese Bedingungen finden Sie auch in FordPass in den Informationen zu Ihrem Account. Nach Abschluss des Vertrags erhalten Sie außerdem eine Kopie der Bedingungen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail). Der Zugang zu und die Nutzung von FordPass gemäß diesen Bedingungen ist auf Europa beschränkt.
Über FordPass stellt Ford Grundfunktionen in separaten Applets zur Verfügung und ermöglicht den Zugriff auf fahrzeugbezogene Informationen und weitere Dienste („Dienste“). In Ziffer 2 werden die Ihnen zur Verfügung stehenden Dienste näher beschrieben. Um die Funktionen und Dienste von FordPass nutzen zu können, ist eine Registrierung und die Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen erforderlich. Im Rahmen der Registrierung für FordPass müssen Sie durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und eines Passworts einen Log-in-Namen erstellen. Die Nutzung einiger Dienste erfordert ggf. den Abschluss eines gesonderten Vertrags. Dieser unterliegt den jeweils geltenden besonderen Vertragsbedingungen („Sonderbedingungen“). Sonderbedingungen gelten zusätzlich zu den vorliegenden Bedingungen.
Durch das Anklicken des entsprechenden Kästchens (Opt-in) und des Buttons „Ich stimme zu.“ verpflichten Sie sich, bei der Nutzung von FordPass diese Bedingungen einzuhalten.
Diese Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie eine Bestätigung des Vertragsschlusses per E-Mail erhalten haben, spätestens jedoch sobald Sie die Dienste nutzen können. Ein Vertrag gilt als zwischen Ihnen und uns geschlossen, sobald die Bedingungen in Kraft treten.
Im Rahmen des Registrierungsprozesses für FordPass müssen Sie Ihr Land auswählen, Ihren Vor- und Zunamen sowie Ihre E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort erstellen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Mobilfunknummer und Anschrift angeben. Auf Wunsch können Sie außerdem Marketingangebote und Marketingmitteilungen von uns erhalten.
Persönliche Informationen mit engem Bezug zu einem Dienst werden auf einem entsprechenden Applet-Bildschirm gesammelt.
Die Bedingungen werden von Zeit zu Zeit von uns geändert. Wenn die vorgeschlagenen Änderungen insgesamt vorteilhaft für Sie sind, gelten die Änderungen als von Ihnen genehmigt, wenn wir Ihnen diese mitgeteilt haben und Sie FordPass weiterhin nutzen, ohne den vorgeschlagenen Änderungen zu widersprechen. Dies gilt insbesondere dann, wenn wir den Umfang der verfügbaren Dienste erweitern oder neue Dienste einführen.
In allen anderen Fällen werden wir Sie spätestens zwei Monate vor dem geplanten Inkrafttreten des geänderten Vertrags über die vorgeschlagenen Änderungen per E-Mail informieren. Ihre Zustimmung zu einer Änderung der vorliegenden Bedingungen gilt als erteilt, wenn Sie der Änderung vor dem geplanten Inkrafttreten nicht widersprechen. Im Rahmen der Mitteilung über vorgeschlagene Änderungen werden wir Sie erneut auf die Folgen eines Stillschweigens hinweisen.
Zur Nutzung von FordPass sind ein kompatibles Mobiltelefon oder ein anderes Mobilgerät, ein Zugang zum Internet (hierfür können Gebühren Dritter anfallen) sowie eine entsprechende Software (hierfür können Gebühren Dritter anfallen) erforderlich. Außerdem können von Zeit zu Zeit Updates oder Upgrades notwendig werden. Für Einzelheiten zu möglicherweise anfallenden Nutzungsentgelten und Gebühren setzen Sie sich bitte mit Ihrem Mobilfunknetzbetreiber in Verbindung. Zur Klarstellung möchten wir darauf hinweisen, dass wir kein Mobilfunknetzbetreiber sind und auch keine entsprechenden Dienstleistungen erbringen.
Laden Sie die App nicht herunter und installieren Sie sie nicht auf einem Gerät mit Jailbreak oder Root-Zugriff. Die Verwendung eines Geräts mit Jailbreak oder Root-Zugriff kann für Ihr Mobilgerät Risiken bedeuten, unter anderem Sicherheitslücken, Stabilitätsprobleme und Abstürze.
Für bestimmte Funktionen von FordPass benötigt Ihr Ford Fahrzeug ggf. ein kompatibles SYNC-System. Falls Ihr Fahrzeug mit SYNC ausgestattet ist, stimmen Sie zu, dass wir Ihre SYNC-Software gemäß der im Fahrzeughandbuch enthaltenen oder auf andere Weise bereitgestellten Endnutzer-Lizenzvereinbarung für die Fahrzeugsoftware („EULA“) aktualisieren dürfen. Sie können Ihre SYNC-Software auch über FordPass aktualisieren, wenn Sie dies möchten. Hierfür können Datennutzungsentgelte und Gebühren dritter Mobilfunknetzbetreiber anfallen.
Nicht alle Funktionen bzw. Dienste sind in allen Märkten verfügbar und die Abdeckung kann – je nach Funktionsumfang Ihres Fahrzeugs und Umfang Ihres Mobilfunkdatentarifs – eingeschränkt sein. Die Nutzbarkeit der FordPassfunktionen kann sich möglicherweise ändern und hängt von Ihrem Mobilgerät, dem Funktionsumfang Ihres Fahrzeugs und dem Ihnen zur Verfügung stehenden Internetzugang ab. Aus verschiedenen Gründen kann FordPass zeitweise nicht verfügbar sein oder unterbrochen werden. Hierzu zählen u. a. umgebungsbedingte oder topografische Gegebenheiten sowie der Umfang Ihres Mobilfunkdatentarifs.
Sie sind für die Geheimhaltung der Zugangsinformationen und des Passworts zu Ihrem FordPass-Account verantwortlich. Sie sollten Ihre Anmeldeinformationen nicht mit anderen teilen. Sofern Sie unbefugte Handlungen, die mit oder an Ihrem Account vorgenommen werden, fahrlässig oder vorsätzlich verursacht haben, sind sie auch für diese unbefugten Handlungen verantwortlich. Sie verpflichten sich, uns jede unbefugte Nutzung Ihres Accounts oder Passworts unverzüglich mitzuteilen.
Die Deinstallationsmethode kann je nach Gerät variieren. Zur Deinstallation von FordPass verwenden Sie bitte die auf Ihrem Gerät vorhandenen Tools zur Verwaltung von Applikationen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Betriebsanleitung Ihres Geräts..
Verfügt Ihr Fahrzeug über ein eingebettetes Gerät, deaktivieren Sie bitte die Datenübertragung mit Hilfe Ihres Fahrzeughandbuchs. Dieser Vorgang kann das Zurücksetzen der SYNC-Einstellungen auf die Werkseinstellungen erforderlich machen (Master Reset).
2. Dienste
Wir planen, in der Zukunft den Umfang der verfügbaren Dienste zu erweitern und/oder neue Dienste in FordPass zur Verfügung zu stellen. Im Folgenden werden die einzelnen Dienste, die zurzeit in FordPass vorhanden und nutzbar sind sowie solche Dienste, die demnächst zur Verfügung gestellt werden sollen, im Detail beschrieben:
Die Funktion „Mein Ford Partner“ ermöglicht es Ihnen, sich mit Ihrem Fordhändler in Verbindung zu setzen, Servicetermine zu vereinbaren, Fordhändler zu finden, sich Wegbeschreibungen zu Ihrem Fordhändler anzeigen zu lassen und das aktuelle Angebot Ihres Fordhändlers an Fahrzeugen aufzurufen. Die Nutzung des Standortdienstes unterliegt den Bedingungen, die von dem von Ihnen verwendeten Standort- oder Kartendienst eines Drittanbieters vorgegeben werden.
Alle Servicetermine und Servicearbeiten, die an Ihrem Fahrzeug vorgenommen werden, liegen in Ihrem Verantwortungsbereich bzw. im Verantwortungsbereich des jeweiligen Fordhändlers. Fordhändler sind rechtlich selbstständig. Wir sind nicht für Handlungen von Fordhändlern verantwortlich oder haftbar, weder für von Ihrem Fordhändler erbrachte Leistungen noch für den Inhalt der Webseite der Fordhändler etc.
Über die Funktion Mein Ford Partner können Sie außerdem ein aktuelles Bestandsverzeichnis Ihres persönlichen Fordhändlers einsehen. Das in FordPass aufgeführte Bestandsverzeichnis stimmt u. U. nicht mit dem aktuell tatsächlich verfügbaren Bestand bei Ihrem Fordhändler überein. Wir sind nicht verpflichtet, das vom jeweiligen Fordhändler eingestellte Bestandsverzeichnis auf Richtigkeit zu überprüfen. Aus diesem Grund können wir keine Gewähr dafür bieten, dass keine Abweichungen zwischen dem angezeigten und dem tatsächlichen Bestand auftreten. Hinsichtlich aktueller Preise und Verfügbarkeiten von Fahrzeugen sowie der jeweils gültigen Bedingungen wenden Sie sich bitte an Ihren Fordhändler.
Die Funktion Meine Fahrzeuge ermöglicht es Ihnen, über FordPass bestimmte fahrzeugbezogene Informationen abzurufen. Um Ihr Fahrzeug für die Funktion Meine Fahrzeuge zu registrieren, müssen Sie Ihre VIN-Nummer eingeben. Um Ihren FordPass-Account mit der VIN eines Fahrzeugs zu verknüpfen, das nicht in Ihrem Eigentum steht oder von Ihnen geleast ist, müssen Sie ein befugter Nutzer eines Fahrzeugs sein. Dies muss ggf. vom Hauptaccountinhaber genehmigt und im Fahrzeug bestätigt werden. Sie können Ihre VIN jederzeit aus FordPass entfernen. Hierdurch können jedoch einzelne Funktionen in FordPass beeinträchtigt werden.
Über die Funktion Meine Fahrzeuge können Sie auch Anleitungs- bzw. How-to-Videos zu Ihrem Fahrzeug ansehen. FordPass wird eine Verbindung mit der Ford-Webseite herstellen, um diese Videos anzuzeigen. Diese Webseite wird von Ford betrieben, kann aber besonderen Nutzungsbedingungen unterliegen. Bitte lesen Sie sich die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung der Ford-Webseite durch, bevor Sie Anleitungsvideos abrufen. Die Nutzung der Anleitungsvideos erfolgt auf eigene Gefahr. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Sie auf keinen Fall Reparaturen am Fahrzeug vornehmen, die von einem Fachmann ausgeführt werden sollten.
Bitte beachten Sie, dass die in Meine Fahrzeuge bereitgestellten Informationen lediglich der Benutzerfreundlichkeit dienen. Die in Meine Fahrzeuge angezeigten Informationen entsprechen u. U. nicht dem tatsächlichen und/oder aktuellen Status Ihres Fahrzeugs. Den genauen, aktuellen Status Ihres Fahrzeugs entnehmen Sie bitte den Armaturen und Anzeigen Ihres Fahrzeugs.
Bitte beachten Sie, dass der Fahrer dafür verantwortlich ist, die Betriebsbereitschaft des Fahrzeugs sicherzustellen.
Mit der Registrierung für FordPass werden Sie automatisch für FordPass Bonus angemeldet. FordPass Bonus beinhaltet besondere Angebote und weitere Marketingaktionen, die u. a. auf Ihre individuelle Nutzung von FordPass zugeschnitten sind. Die Nutzung von FordPass Bonus ist jedoch keine Voraussetzung, um andere Bestandteile von FordPass verwenden zu können. Angebote und Marketingaktionen variieren hinsichtlich Art und Häufigkeit und unterliegen jeweils gesonderten Bedingungen. FordPass Bonus ist ein eigenständiges zusätzliches Angebot zu den sonstigen von uns oder unseren verbundenen Unternehmen angebotenen Treueprogrammen. Das Angebot FordPass Bonus kann von uns jederzeit geändert werden. Einige Funktionen sind möglicherweise nicht für alle Fahrzeugtypen und -modelle verfügbar.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie von Ford, Ihrem Fordhändler und unseren Partnern FordPass Bonus-Mitteilungen erhalten, die auf Grundlage der von Ihnen über FordPass zur Verfügung gestellten persönlichen Informationen (z. B Standort und Fahrverhalten) auf Sie zugeschnitten sind.
Ziffer 7 zum Datenschutz gilt insbesondere auch für FordPass Bonus.
(1) Falls Ihr Fahrzeug mit einem integrierten Modem ausgestattet ist, haben Sie die Möglichkeit, mit der FordPass App auf bestimmte Funktionen zuzugreifen, wie z.B. Öffnen und Schließen der Fahrzeug Türen, ferngesteuerter Motor Start und Stop, fall dies in Ihrem Land erlaubt ist. Diese Funktionen sind unter Umständen nicht bei allen Fahrzeugen und Modellen möglich.
Falls diese Funktion für Ihr Fahrzeug zur Verfügung steht, ändert sich bei einem ferngesteuerten Start des Motors der Status Ihrer Alarmanlage im Fahrzeug in einen “Teilüberwachungsmodus”, d.h. die Bewegungssensoren im Innenraum werden abgeschaltet um einen Fehlalarm zu vermeiden. Die Alarmanlage bleibt aber aktiviert. Doppelt verriegelte Türen wechseln aus Sicherheitsgründen in den einfachen Verriegelungs Modus.
Bitte beachten Sie immer die in Ihrem Land geltenden rechtlichen Vorschriften zu ferngesteuertem Start des Motors.
(2) FordPass Connect, ein optionales Zubehör bei einzelnen Fahrzeugen (beinhaltet FordPass Connect service für zwei Jahre ab dem Erstverkaufsdatum, wie bei Ihrem Ford Händler registriert), wird für bestimmte Konnektivitäts Funktionen benötigt. FordPass Connect Nutzungsgebühren können nach zwei Jahren freier Nutzung ggf. für die weitere Nutzung anfallen. In diesem Fall sind evtl. Nutzungsgebühren Bestandteil eines separaten Vertrages und Ford wird Sie dann wenn nötig kontaktieren.
(3) Nehmen Sie immer Ihren Autoschlüssel mit wenn Sie Ihr Fahrzeug verlassen. Ferngesteuertes Entriegeln könnte bei Service Unterbrechungen oder wenn die Batterie zu schwach ist unerreichbar sein.
(4) In manchen Fällen müssen Sie die aktuellste Version der FordPass App laden bevor Sie bestimmte Funktionen nutzen können. Stellen Sie immer sicher, dass Sie notfalls auch Ihr Fahrzeug entriegeln können, wenn Sie keinen Zugriff auf die FordPass App haben (oder z.B. das Entriegelungs Programm der App nicht ordnungsgemäß funktionieren sollte).
(5) Bestimmte FordPass Funktionen erfordern, dass Ihr Fahrzeug mit einem kompatiblen SYNC in-vehicle System oder einem integrierten Modem (“Software”) ausgestattet ist. Wenn Ihr Fahrzeug mit dieser Software ausgestattet ist, willigen Sie ein, dass wir, oder unser Tochterunternehmen, oder beauftragtes Unternehmen, überprüfen und ggf. automatisch einen update der Software durchführen können entsprechend dem End User License Agreement (“EULA”) welches Ihrem Bedienungshandbuch des Fahrzeuges entnommen werden kann oder auf andere Weise von uns zur Verfügung gestellt wird. Sie können wahlweise auch ein entsprechendes Software Update selber mithilfe von FordPass durchführen. Sie willigen weiterhin ein, dass Ford, unsere Tochterunternehmen, oder beauftragte Unternehmen von Zeit zu Zeit die Software Version überprüfen und ggf. ferngesteuert Software Updates durchführen, Upgrades, Zusätze zur Software oder Veränderungen der Software durchführen können ohne eine weitere Zustimmung oder Benachrichtigung. Bitte beachten Sie , dass bei Datenübertragung ggf. Gebühren Ihres Telekommunikations Service Providers anfallen können.
(6) Nicht alle Funktionen oder Services sind in allen Ländern verfügbar, einige sind abhängig von Ihrem Fahrzeug und dessen Ausstattung sowie der vorhandenen Netzabdeckung oder Datentarif. Die Verfügbarkeit von Funktionen kann sich ändern und hängt auch von Ihrem Mobiltelefon oder Ihrer Fahrzeugausstattung sowie dem verfügbaren Zugang zum Internet ab. FordPass kann vorrübergehend unerreichbar oder unterbrochen sein aus verschiedenen Gründen, wie Umwelteinflüssen, Topographie, (z.B. in einem Tunnel, in der Werkstatt, bei einer Wartung der Ford backend server usw.) Internetabdeckung und Datentarif.
(7) Wenn Ihr Fahrzeug mit integrierter Konnektivität ausgestattet ist, und Sie Ihr Fahrzeug mit der FordPass App verbinden sendet Ihr Fahrzeug Daten. Dies trifft selbst dann zu, wenn Sie die FordPass App deinstalliert haben. Wenn Sie vollständig jede Datenübermittlung vom Fahrzeug abschalten wollen, bitte sehen Sie in Ihre Bedienungsanleitung, ggf. ist ein Master Reset in den SYNC Einstellungen erforderlich.
(8) Sofern Ihr Fahrzeug entsprechend ausgestattet ist, können Sie über FordPass den Fahrzeugstatus kontrollieren und bekommen wenn nötig Warnmeldungen vom Fahrzeug über die App. Diese Warnmeldungen können Informationen beinhalten zu: Status der Batterie, Tankinhalt, Spritverbrauch, Tachometerstand, Reifendruck, Fahrgestellnummer oder andere technische Informationen. Diese Warnmeldungen ersetzen nicht die notwendige ordnungsgemäße Wartung des Fahrzeuges. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Ansicht sein daß mit Ihrem Fahrzeug technisch etwas nicht in Ordnung ist, suchen Sie Ihre Fachwerkstatt auf.
(9) Wenn Ihr Fahrzeug mit Wi-Fi hotspot Funktionalität ausgestattet ist, und Sie über einen Datentarif mit einem Telekommunikationsanbieter verfügen, können Sie Informationen zu Ihrem Datentarif auch in FordPass abfragen. Sie können einen Datenvertrag nur direkt mit dem Telekommunikations Service Provider für Ihr Fahrzeug abschließen und Ihr Service Provider ist alleine verantwortlich für den Wi-Fi hotspot Service. Dies ist Gegenstand separater Geschäftsbedingungen mit dem Service Provider. Beachten Sie während der Fahrt immer die Verkehrsverhältnisse auf der Straße und lassen Sie sich nicht ablenken. Der Wi-Fi hotspot sollte während der Fahrt nur von Passagieren genutzt werden.
(10) Die Funktion des monatlichen Kraftstoffleistungsberichts wird durch das Fahrverhalten sowie andere nichttechnische Aspekte beeinflusst, denen eine Rolle bei der Bestimmung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen eines Autos zukommt. Jeder Fahrer weist bei unterschiedlichen Verkehrs- und Wetterbedingungen (Sommer, Winter) einen anderen Fahrstil auf. Sie können größtenteils Autobahnen nutzen oder vorwiegend Landstraßen befahren. Einige Menschen fahren schneller, andere langsamer.
Fords Kraftstoffbericht über die Ford Pass App ist mit den offiziellen Verbrauchswerten nicht direkt vergleichbar. Um die Verbrauchswerte bzw. CO2-Emissionen eines neuen Pkw auf Grundlage harmonisierter EU-Testprotokolle zu vergleichen, sollten die offiziellen Verbrauchs- bzw. CO2-Emissionswerte in Ihrem Benutzerhandbuch herangezogen werden.
Fords Kraftstoffbericht über die App unterscheidet sich von den Veröffentlichungen anderer Hersteller. Ein direkter Vergleich ist daher nicht möglich.
(1) Dieses Serviceangebot umfasst Services für gestohlene Fahrzeuge („SVS“).
(2) Ford Secure ist nur verfügbar, wenn Sie über ein gültiges Abonnement für diese Dienste verfügen („Ford Secure-Abonnement“) und wenn Sie über ein kompatibles fahrzeuginternes Sync-System oder ein eingebettetes Modem verfügen („Software“).
(3) Sie können ein kostenloses Probeabonnement für Ihr Fahrzeug erhalten. Weitere Informationen erhalten Sie in Ihrem Ford Account. Nach dem Probeabonnement sind Sie verpflichtet, die Abonnementgebühren zu zahlen, um weiterhin Zugang zum Ford Secure-Abonnement zu haben. Weitere Informationen zu den verfügbaren Abonnementpaketen erhalten Sie vor Ablauf Ihres Probeabonnements.
(4) Beim Verkauf des Fahrzeugs erklären Sie sich damit einverstanden, das Fahrzeug zurückzusetzen („Master Reset“) und Ihr Ford Secure-Abonnement zu kündigen. Informationen zur Durchführung eines Master-Resets finden Sie hier: https://www.ford.lu/apres-vente/informations/videos-praktiques/fordpass-connect
(5) Ford Secure deckt die folgenden europäischen Gebiete ab:
Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, die Schweiz und das Vereinigte Königreich.
Wir behalten uns jedoch das Recht vor, von Zeit zu Zeit Länder aus dieser Liste hinzuzufügen und zu entfernen und werden diese Bedingungen entsprechend aktualisieren.
(6) Sie müssen ein aktives Ford Secure-Abonnement haben, bevor Sie die Ford Secure-Dienste in irgendeiner Funktion nutzen können. Sie können Ihr Abonnement online in Ihrem persönlichen Konto unter www.ford.lu/dashboard#/?o=/subscriptions verwalten.
(7) Um dem Risiko von Fehlalarmen entgegenzuwirken, verpflichten Sie sich:
a. jeden anderen Fahrer des Fahrzeugs darüber zu informieren, dass das Fahrzeug verfolgt wird;
b. uns im Voraus zu benachrichtigen, ob das Fahrzeug auf einer Fähre oder einem anderen Transportgerät wie Anhängern oder Transportern befördert werden soll; und
c. uns bei einem SVS-Vorfall mitzuteilen, dass der Vorfall ein Ergebnis eines echten Diebstahls ist.
Sollten Sie dies nicht befolgen, sind Sie für alle Kosten verantwortlich, die uns durch damit zusammenhängende Fehlalarme entstehen.
(8) Weitere Informationen dazu, wie wir Ihre Daten in Bezug auf den Ford Secure-Service verwenden, finden Sie in den entsprechenden Abschnitten der Datenschutzrichtlinie von Ford (https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/de_lu/terms.html).
(9) Diese Dienste unterstützen die Ortung und Bergung Ihres Fahrzeugs durch die Polizei, indem sie es Ford ermöglichen, sich mit ihnen abzustimmen und den Standort Ihres Fahrzeugs anzugeben.
(10) Unsere Bereitstellung des SVS wird von Teletrac Navman (UK) Ltd. unterstützt, deren eingetragener Hauptsitz KI First Floor, Kents Hill Business Park, Milton Keynes, MK7 6BZ („TN“), England, ist.
(11) Wir, TN und die Polizei müssen Sie möglicherweise im Zusammenhang mit einem SVS-Vorfall kontaktieren. Hierzu verwenden wir Ihre in unserer Kundendatenbank hinterlegten Kontaktdaten. Sie sind dafür verantwortlich, dass wir über aktuelle und genaue Kontaktinformationen verfügen.
(12) Damit das SVS ordnungsgemäss funktioniert, benötigen wir oder TN von Ihnen Sicherheitsdetails wie E-Mail-Adresse, Kommunikationssprache, Telefonnummer, einprägsames Wort, Fahrzeugkennungen und Fahrzeugstandort (weitere Informationen: https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/fr_lu/privacy.html). Sofern Sie auf Verlangen nicht die erforderlichen Sicherheitsdaten angeben, sind wir nicht verpflichtet, diesen Service zu erbringen.
(13) Sobald das Ford Secure-Abonnement aktiviert ist, überwacht die Software Ihr Fahrzeug und benachrichtigt Sie über FordPass, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:
a. Widersprüchlicher Standort;
b. Unbefugter Zutritt;
c. Änderung des Zündungsstatus;
d. Aktivierung der Backup-Batterie;
e. Beschleunigungsmesser;
f. Systemausfall;
g. System nicht betriebsbereit (Tiefschlaf); und
h. Master Reset,
(jeweils ein „SV-Vorfall“).
(14) Wenn Sie über FordPass über einen SVS-Vorfall informiert werden, sind Sie dafür verantwortlich, den SVS-Vorfall der Polizei oder einer anderen zuständigen Strafverfolgungsbehörde („Polizei“) so schnell wie möglich zu melden, einen Bericht über gestohlene Fahrzeuge einzureichen und eine Fallnummer zu erhalten. Anschliessend müssen Sie TN über die in FordPass angegebenen Kontaktdaten dieses polizeilichen Aktenzeichen umgehend mitteilen.
(15) Nach der Meldung eines SVS-Vorfalls gemäss Kapitel 2.5(14) werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihr Fahrzeug so schnell wie möglich zu lokalisieren. Wenn wir Ihr Fahrzeug lokalisieren können, werden wir die Polizei über den Standort des Fahrzeugs informieren.
(16) Im Falle eines SVS-Vorfalls sind wir berechtigt, die FordPass-App und alle damit verbundenen Funktionen in Bezug auf das gestohlene Fahrzeug zu deaktivieren, und Sie dürfen die FordPass-App nur zur Verwaltung Ihrer Fahrzeuge, die nicht Gegenstand eines SVS-Vorfalls sind, sich an das SVS-Callcenter wenden und mit den Guides sprechen. Falls Sie die FordPass-App ausserhalb der oben genannten spezifischen Verwendungszwecke verwenden, haften wir nicht für Ihre Handlungen oder Unterlassungen.
(17) Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen (zusätzlich zum Ford Secure-Abonnement) alle Kosten in Rechnung zu stellen, die uns durch die Lokalisierung oder den Versuch entstehen, das Fahrzeug nach einem Fehlalarm gemäss Kapitel 2.5(7) durch Sie oder einen Benutzer des Fahrzeugs zu lokalisieren.
(18) Nichts in dieser Vereinbarung verpflichtet die Polizei zu einer gesetzlichen Sorgfaltspflicht oder Berechtigung, die grösser oder anders ist als jene, die der Öffentlichkeit geschuldete wird, und wir haften nicht für die Handlungen oder Unterlassungen der Polizei.
2.6. Spezifische Bedingungen für das Ford Premium Konnektivität-Abonnement
(1) DETAILS ZU DIESEM ABONNEMENT
Zusätzlich zu den allgemeinen Bedingungen regelt dieser Anhang 5 Ihre Nutzung des Ford Premium Konnektivität-Abonnements. Das Ford Premium Konnektivität-Abonnement ermöglicht Ihnen den Zugriff auf ausgewählte Video-Streaming-Kanäle über das fahrzeugeigene SYNC®4-System.
Für das Ford Premium Konnektivität-Abonnement benötigen Sie ein Ford-Fahrzeug, das mit SYNC®4 und dem FordPass Connect-Modem (kann jeweils bei ausgewählten Ford-Fahrzeugen optional sein) ausgestattet ist.
Das Ford Premium Konnektivität-Abonnement gilt speziell für das mit Ihrem Ford-Konto verknüpfte und aktivierte Fahrzeug und ist nicht übertragbar (auch nicht beim Verkauf Ihres Fahrzeugs). Das FordPass Connect-Modem des Fahrzeugs, für welches das Ford Premium Konnektivität-Abonnement aktiviert wurde, muss mit Ihrem Ford-Konto verknüpft sein. Für alle weiteren Fahrzeuge, die Ihrem Konto hinzugefügt werden, sind separate Ford Premium Konnektivität-Abonnements erforderlich.
Das Ford Premium Konnektivität-Abonnement hängt von der Verfügbarkeit kompatibler Mobilfunknetze ab. Die zukünftige Leistung und Funktionalität verbundener Dienste können durch die fortwährende Weiterentwicklung von Technologien/Mobilfunknetzen/Fahrzeugkapazität beeinträchtigt werden.
Für den Zugriff auf Inhalte der Dienste von Drittanbietern (einschließlich der Streaming-Dienste von Drittanbietern, auf die über die Ford Premium Konnektivität-Dienste zugegriffen werden kann) können separate Konten oder Abonnements erforderlich sein. Für die Nutzung der Dienste von Drittanbietern können zusätzliche Bedingungen gelten. Sie erklären sich mit der Einhaltung aller geltenden Bedingungen von Drittanbietern einverstanden, sofern Sie über das Ford Premium Konnektivität-Abonnement auf ihre Dienste zugreifen. Des Weiteren erkennen Sie an, dass Ihr Zugang zu diesen Diensten im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen geändert, eingeschränkt oder entfernt werden kann.
Sie erkennen an, dass Ford keine Kontrolle über den Inhalt oder die Verfügbarkeit der Dienste von Drittanbietern hat und nicht für solche Inhalte von Drittanbietern oder die Verfügbarkeit der Dienste von Drittanbietern verantwortlich ist, da diese Dienste von den jeweiligen Drittanbietern separat bereitgestellt werden.
Die im Rahmen des Ford Premium Konnektivität-Abonnements verfügbaren Dienste von Drittanbietern können gelegentlich geändert, eingeschränkt oder entfernt werden. Im Falle der Entfernung eines Drittanbieters aus den Ford Premium Konnektivität-Diensten werden Sie von uns rechtzeitig im Voraus informiert.
(2) LAUFZEIT DES ABONNEMENTS
Für das Ford Premium Konnektivität-Abonnement erhalten Sie ab dem Tag, an dem dieses aktivieren, bis zu 90 Tage lang kostenlosen Testzugang. Sie müssen das Ford Premium Konnektivität-Abonnement spätestens 11 Monate nach dem Tag der ersten Registrierung Ihres Fahrzeugs aktivieren, um diese 90-tägige Testphase nutzen zu können. Nach der Testphase fällt eine monatliche Abonnementgebühr für die weitere Nutzung des Ford Premium Konnektivität-Abonnements an. Dadurch verlängert sich Ihr Ford Premium Konnektivität-Abonnement automatisch mit der Zahlung der Abonnementgebühren und der Abrechnungsautorisierung auf monatlicher Basis, bis Ihr Ford Premium Konnektivität-Abonnement gekündigt wird (wie in Abschnitt 14(3) der Bedingungen oben dargelegt).
(3) ZAHLUNG FÜR DAS FORD Premium Konnektivität-ABONNEMENT
Die monatlichen Gebühren für das Ford Premium Konnektivität-Abonnement und die monatlichen Abrechnungstermine werden beim Zahlungsvorgang gemäß Abschnitt 14(2) der Bedingungen oben angezeigt. Sie stimmen zu, die Abonnementgebühren an FSM gemäß dem Abrechnungsplan mit dem Ford Pay Wallet zu bezahlen. Infolgedessen autorisieren Sie FSM, Ihre ausgewählte Zahlungskarte mit den Abonnementgebühren gemäß dem Abrechnungsplan zu belasten. Bitte konsultieren Sie auch die Ford Pay-Zahlungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie in Abschnitt 16 der Bedingungen (verfügbar: https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/de_lu/terms.html)
2.7. Besondere Bedingungen für das EV-Laden
1. EINZELHEITEN ZU DIESER DIENSTLEISTUNG
(1) Dieser Abschnitt behandelt Ihre Nutzung der verschiedenen Abonnements und Dienstleistungen zum Laden von Elektrofahrzeugen (EV-Ladedienste), die über das BlueOval™ Charge Network (Ladenetz) für ein in Betracht kommendes Elektro- oder Plug-in-Fahrzeug von Ford (Fahrzeug) verfügbar sind. Das BlueOval™ Charge Network und die EV-Ladedienste ermöglichen Ihnen den Zugang zu Ladestationen für Elektrofahrzeuge (Ladestationen), damit Sie Ihr Fahrzeug laden können. Für die Elemente, die in dem vorliegenden Abschnitt nicht bestimmt sind, verweist FSM auf die allgemeinen Bestimmungen der FordPass-Geschäftsbedingungen.
(2) Sie erhalten mit einem neuen Fahrzeug eine BlueOval™ Charge Network-Ladekarte (Ladekarte) mit Radiofrequenz-Identifikationsfunktion (RFID), um Zugang zu den EV-Ladediensten zu erhalten. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Ladekarte stellen wir Ihnen auf Wunsch eine Ersatzladekarte zur Verfügung. Sie können sich dazu an den Ford Kundendienst wenden. Dies geht telefonisch unter +32 2 482 27 95 oder per E-Mail an FPBEL@ford.com. Wir können Ihnen die internen Bearbeitungs- und Versandkosten für die Bereitstellung einer solchen Ersatzladekarte in Rechnung stellen. Wir werden Sie über solche Kosten informieren, bevor wir die Anfrage bearbeiten.
(3) Wir haben das Recht, die Bestimmungen dieses Anhangs 3 von Zeit zu Zeit zu ändern, wenn dies aus berechtigten Gründen notwendig erscheint, insbesondere aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von Gesetzen und Vorschriften, wenn wir den Umfang unserer bestehenden Dienstleistungen ändern oder wenn wir neue Dienstleistungen einführen. Derartige Änderungen werden stets mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, die Nutzung des Ladenetzes und der Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen nach der Ankündigung einzustellen oder Ihr Abonnement gemäß den in diesem Anhang 3 und in Abschnitt 14(3) der FordPass-Bedingungen angegebenen Bestimmungen zu kündigen. Erfolgt kein fristgerechter Widerspruch, so gelten die Änderungen als angenommen.
2. ABONNEMENTSDAUER & AKTIVIERUNG
(1) Um das Ladenetz nutzen zu können, benötigen Sie ein gültiges Standard BlueOval™ Charge Network-Abonnement, das Sie über Ihr Ford-Konto aktivieren können (Standard-Abonnement). Mit dem Standard-Abonnement erhalten Sie Zugang zu allen Ladestationen des BlueOval™ Charge Network. Die Nutzung des Standard-Abonnements ist nur für das zugehörige, in Ihrem Ford-Konto registrierte Fahrzeug zulässig und unterliegt den in Punkt 2(6) dieses Anhangs 3 dargelegten Einschränkungen. Für jedes Fahrzeug, für das Sie das BlueOval™ Charge Network nutzen möchten, müssen Sie das Standard-Abonnement aktivieren.
Hinsichtlich des Bestellverfahrens und der Zahlungen für die verschiedenen Abonnements verweist FSM auf Abschnitt 14(2) der FordPass-Bedingungen.
(2) Wir offerieren auch ein Premium-Abonnement, das reduzierte Ladegebühren an IONITY-Ladestationen bietet (Premium-Abonnement). Das Bestellverfahren für dieses Premium-Abonnement ist in Abschnitt 14(2) der FordPass-Bedingungen beschrieben. In manchen Fällen können Sie ein Probe-Abonnement erhalten, das Ihnen Zugang zu den Vorteilen eines Premium-Abonnements für den in Ihrem Ford-Konto unter „Verbundene Dienste“ angegebenen besonderen Zeitraum bietet (Probe-Abonnement). Dieser Zeitraum beginnt in dem Moment, da Sie Ihr Premium-Abonnement über Ihr Ford-Konto aktivieren. Während dieses Zeitraums zahlen Sie keine Abonnementgebühren. Nach Ablauf der Probezeit fallen Gebühren an (siehe unten). Die jeweilige Laufzeit/Dauer des Probe-Abonnements wird immer in der Rubrik „Verbundene Dienste“ Ihres Ford-Kontos angegeben. Die Nutzung des Premium-Abonnements und des Probe-Abonnements ist nur für das dazugehörige, in Ihrem Ford-Konto registrierte Fahrzeug zulässig.
(3) Für jedes Abonnement sind Sie für die Zahlung aller für die Nutzung der Ladestationen fälligen Beträge voll verantwortlich.
(4) Für Abonnements, die vor dem 22. Mai 2025 aktiviert werden: Nach Ablauf eines Probe-Abonnements müssen Sie Ihr Abonnement in Ihrer FordPass-App und/oder Ihrem Ford-Konto manuell verlängern, wie in Abschnitt 14(2) der FordPass-Bedingungen dargelegt, um die Premium-Abonnementdienste weiterhin nutzen zu können.
Nach Ablauf eines Premium-Abonnements müssen Sie Ihr Abonnement in Ihrer FordPass-App und/oder Ihrem Ford-Konto manuell verlängern, um die Premium-Abonnementdienste weiterhin nutzen zu können.
(5) Für Abonnements, die nach dem 22. Mai 2025 aktiviert werden: Die Aktivierung eines Probe-Abonnements oder eines Premium-Abonnements aktiviert automatisch auch das Standard-Abonnement. Nach Ablauf eines Probe-Abonnements wird es nach dem festgelegten Zeitraum automatisch in ein Premium-Abonnement umgewandelt, es sei denn, Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie nicht möchten, dass das Probe-Abonnement automatisch in ein Premium-Abonnement verlängert wird. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit über Ihr Ford-Konto kündigen, spätestens jedoch am vorletzten Tag des Probe-Abonnements. Gehen Sie dazu in Ihrem Ford-Konto zu „Verbundene Dienste“, wählen Sie, wenn Sie mehr als ein Ford-Fahrzeug in Ihrem Konto haben, das entsprechende Fahrzeug aus und klicken Sie unten auf der Kachel mit den Abonnementsinformationen auf „Verwalten“.
Nach Ablauf des Probe-Abonnements müssen Sie Abonnementgebühren zahlen, um weiterhin auf das Premium-Abonnement zuzugreifen (falls das Premium-Abonnement fortgesetzt wird, siehe unten).
Das Premium-Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat, bis Sie es gemäß unserer in Abschnitt 14(3) der FordPass-Bedingungen dargelegten Kündigungspolitik kündigen. Folglich wird das Premium-Abonnement auf monatlicher Basis fortgesetzt, wenn es nicht wie oben angegeben gekündigt wird. Andernfalls ist noch ein Widerruf gemäß Abschnitt 14(3) der FordPass-Bedingungen möglich.
Die Preise inkl. MwSt. für ein Premium-Abonnement werden in Ihrem Ford-Konto zur Verfügung gestellt. Die Abonnementgebühren können geändert werden, wenn FSM nachweislich objektive Preisänderungen erfährt. FSM wird dies immer mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten der Preisänderung schriftlich ankündigen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie das Premium-Abonnement gemäß den in Abschnitt 14(3) der FordPass-Bedingungen genannten Bestimmungen kündigen. -
(6) Ihr Zugang zum BlueOval™ Charge Network erlischt, wenn:
(i) die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) des Fahrzeugs aus Ihrer FordPass-App und/oder Ihrem Ford-Konto entfernt wird;
(ii) bei Abonnementaktivierungen vor dem 22. Mai 2025: Sie nach Ablauf des Probe-Abonnements kein Abonnement-Paket kaufen; oder
(iii) bei Abonnementaktivierungen nach dem 22. Mai 2025: Sie das Standard-Abonnement über die FordPass-App und/oder Ihr Ford-Konto kündigen. Die Kündigung des Standard-Abonnements hat die automatische Kündigung eines Premium-Abonnements oder eines Probe-Abonnements zur Folge. Ihre Kündigung eines Premium- oder Probe-Abonnements wirkt sich nicht auf das Standard-Abonnement aus.
3. NOTWENDIGE TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
(1) Um die EV-Ladedienste zu nutzen, müssen Sie über folgendes verfügen:
(i) ein gültiges Ford-Konto;
(ii) ein aktives Standard-Abonnement und
(iii) ein Fahrzeug mit den erforderlichen Ladefähigkeiten für Elektrofahrzeuge zur Nutzung des Ladenetzes.
(2) Die notwendigen technischen Voraussetzungen für FordPass finden Sie im Abschnitt Systemanforderungen der FordPass-Bedingungen.
4. LADEKOSTEN
(1) Alle Beträge, die für Ladesitzungen fällig werden, sind von Ihnen an FSM zu zahlen, einschließlich eventueller Ladekosten, Sitzungskosten und Blockierungszuschläge für die Überschreitung Ihres Zeitfensters an einer Ladestation (Ladekosten). Jeder autorisierte Nutzer Ihres Fahrzeugs kann Ihr Abonnement nutzen, um auf das BlueOval™ Charge Network und die EV-Ladedienste zuzugreifen. Sie sind für alle Ladekosten verantwortlich, die im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement anfallen, unabhängig davon, ob sie von Ihnen oder einem Dritten verursacht wurden.
(2) Die Tarife, die zur Berechnung der Ladekosten verwendet werden, werden in Ihrer FordPass-App und dem SYNC-System im Fahrzeug bei ausgewählten Fahrzeugen zur Verfügung gestellt.
(i) Standard-Abonnements bieten Pauschalpreise pro Kilowattstunde an IONITY-Ladestationen, die je nach Land variieren. Die geltenden Tarife finden Sie in Ihrer FordPass-App. Diese Tarife können ohne Vorankündigung geändert werden.
(ii) Premium- und Probe-Abonnements bieten Pauschalpreise pro Kilowattstunde an IONITY-Ladestationen, die je nach Land variieren. Die geltenden Tarife finden Sie in Ihrer FordPass-App. Diese Tarife können mit einer Vorankündigung von mindestens sechs Wochen geändert werden.
(iii) Für alle anderen Ladestationen gelten vom Betreiber der Ladestation abgeleitete variable Tarife, die sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern können. Die geltenden Tarife finden Sie in Ihrer FordPass-App. Der Betreiber der Ladestation kann Kunden andere, von diesen EV-Ladediensten unabhängige Tarife direkt anbieten.
(3) Die Gesamtkosten für das Laden können sich aus einer Kombination der folgenden Punkte zusammensetzen und sind in der FordPass-App und im Navigationssystem des Fahrzeugs unter „Ausgewählte Fahrzeuge“ abrufbar:
(i) ein Preis pro Minute der Verbindung an der Ladestation;
(ii) ein Preis pro Kilowattstunde Laden;
(iii) ein Blockierungszuschlag, der pro Minute der Verbindung an der Ladestation nach Ablauf einer vom Betreiber festgelegten „Schonfrist“ erhoben wird; und/oder
(iv) einmalige Sitzungskosten.
(4) Sie erklären sich damit einverstanden, FSM alle anfallenden Ladekosten mit der Standard-Zahlungskarte in Ihrer Ford Pay Wallet zu bezahlen. Infolgedessen ermächtigen Sie FSM, Ihre Standard-Zahlungskarte nach jeder abgeschlossenen Ladesitzung automatisch mit den fälligen Ladekosten zu belasten. Diese Abrechnungsvollmacht bleibt in Kraft, bis Ihr Abonnement abläuft oder gekündigt wird und alle fälligen Ladekosten beglichen sind. Weitere Informationen über die Ford Pay Wallet finden Sie auch in den Ford Pay-Zahlungsbedingungen und der Datenschutzerklärung in Abschnitt 16 der FordPass-Bedingungen: (abrufbar-unter: https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/de_lu/terms.html).
(5) In einigen Fällen können die Betreiber von Ladestationen die Lade-/Abrechnungsinformationen mit erheblicher Verzögerung an FSM übermitteln, was zu einer verspäteten Rechnungsstellung durch FSM führen kann. FSM kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die Ihnen aufgrund von Verzögerungen bei der Abrechnung infolge einer verzögerten Übermittlung durch die Betreiber der Ladestationen entstehen.
(6) Wenn Sie zu einem in Rechnung gestellten Betrag Fragen haben, setzen Sie sich bitte umgehend über die folgenden Kontaktangaben mit uns in Verbindung:
E-Mail: FPBEL@ford.com
Telefon: +32 24822795
(7) Wenn Sie feststellen, dass Ihre Standard-Zahlungskarte mit Zahlungen belastet wird, die Sie nicht kennen, oder wenn Sie glauben, dass es verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto gibt, müssen Sie innerhalb von 72 Stunden nach der verdächtigen Transaktion folgende Maßnahmen ergreifen:
(i) Sperren Sie Ihre Ladekarte über die FordPass-App, und
(ii) informieren Sie uns unter Verwendung der untengenannten Kontaktdaten unverzüglich über verdächtige Zahlungen oder Aktivitäten.
(8) Wenn Sie Ihre Ladekarte nicht innerhalb des hierüber in 4(7) genannten Zeitraums sperren, sind wir für die Rückerstattung einer unbefugten Nutzung Ihres Abonnements oder der eventuell daraus resultierenden Ladekosten nicht verantwortlich.
(9) Die Kündigung eines Abonnements für die EV-Ladedienste führt nicht zu einer Rückerstattung der im Rahmen des Empfangs der EV-Ladedienste gezahlten Ladekosten, und die angefallenen, aber noch nicht bezahlten Ladekosten sind von Ihnen weiterhin gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen zu zahlen.
5. ZAHLUNGSPROBLEME & BERICHTIGUNG
(1) Nach Beendigung einer Ladesitzung und Verlassen der Ladestation können Zahlungsprobleme auftreten. Der Zahlungsverkehr kann sich verzögern und Ihre Zahlungsmethode kann abgelehnt werden. Wenn ein solches Problem auftritt und die Standard-Zahlungskarte in Ihrer Ford Pay Wallet für die Zahlung abgelehnt wird, wird Ihre Fähigkeit, weitere Käufe und Ladesitzungen zu initiieren, automatisch ausgesetzt. Es gibt keine Schonfrist für die Sperrung des Kontos. Sie sind für die Begleichung aller ausstehenden Beträge im Zusammenhang mit Ihrem Ford-Konto verantwortlich. Um eine fehlgeschlagene Zahlung zu beheben, gehen Sie zu Ihrem Ford-Konto, klicken Sie auf die Kachel „Abonnements“ und folgen Sie den Anweisungen.
(2) Sie müssen den gesamten ausstehenden Saldo bezahlen, um den Zugang zu den EV-Ladediensten wieder aufzunehmen. Die Zahlung eines ausstehenden Saldos und Rückforderungen müssen von Ihnen veranlasst werden. Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, um etwaige kartenbezogene Probleme zu klären, und versuchen Sie dann erneut, die Zahlung vorzunehmen.
(3) Wenn Sie ausstehende Beträge oder Abonnementgebühren nicht bezahlen, behält sich FSM das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, bis die ausstehenden Kosten beglichen sind. FSM wird Sie entsprechend informieren.
6. IHRE VERANTWORTLICHKEITEN
(1) Befolgen Sie die Anweisungen, die auf oder neben der Ladestation angezeigt werden. Diese Anweisungen können sich von Zeit zu Zeit ändern, und Sie müssen die Anweisungen befolgen, die zum Zeitpunkt der Verwendung der Ladestation angezeigt werden.
(2) In der Bedienungsanleitung Ihres Fahrzeugs ist beschrieben, wie Sie Ihr Fahrzeug laden können. Sie finden das Handbuch Ihres Fahrzeugs online in Ihrem Ford-Konto. Loggen Sie sich dazu ein unter https://www.ford.lu/apres-vente/mon-vehicule/ford-account und klicken Sie dann oben unter dem Bild Ihres Fahrzeugs auf „Fahrzeugdaten anzeigen“. Sie müssen Ihr Fahrzeug gemäß den Richtlinien im Benutzerhandbuch laden. FSM haftet nicht für Schäden, die durch das Laden des Fahrzeugs unter Missachtung des Benutzerhandbuchs entstehen.
(3) Sie dürfen die Ladestationen nicht in einer Weise benutzen, die die Ladestation, Sie selbst, eine andere Person, Ihr Fahrzeug oder das Fahrzeug einer anderen Person gefährdet oder Risiken birgt.
(4) Sie erkennen an, dass die Ladestationen möglicherweise nicht überwacht werden und dass Sie sie mit der gebotenen Sorgfalt und Aufmerksamkeit benutzen (einschließlich der Befolgung aller Anweisungen auf dem Bildschirm).
(5) Wenn Sie eine der Ladestationen des Netzes nutzen, verpflichten Sie sich, den Bereich um die Ladestation sauber und ordentlich zu halten und jeder angemessenen Aufforderung des Eigentümers/Betreibers der Ladestation nachzukommen, wenn Sie diese Ladestation nutzen, einschließlich der Aufforderung, Ihren Zugang zur Ladestation unverzüglich auszusetzen, zu ändern oder einzuschränken.
(6) Sie müssen jeder angemessenen Aufforderung durch uns oder den Eigentümer/Betreiber nachkommen, wenn Sie eine der Ladestationen des Netzes nutzen.
(7) Sie müssen FSM vollständige und korrekte Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer. Sie müssen diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Wenn die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen falsch oder betrügerisch sind, behält sich Ford das Recht vor, Ihren Zugang zum Dienst zu sperren und eventuelle andere rechtliche Maßnahmen zu ergreifen.
7. LADENETZ
(1) Die Ladestationen des Ladenetzes sind Eigentum Dritter und werden von diesen betrieben. Diese Betreiber sind für den Betrieb und die Wartung ihrer Ladestationen verantwortlich. Wenn Sie Probleme mit einer Ladestation haben, wenden Sie sich bitte über die untenstehenden Kontaktdaten umgehend an uns.
E-Mail: FPBEL@ford.com
Telefon: +32 24822795
(2) FSM kann den Umfang und die Abdeckung des Ladenetzes von Zeit zu Zeit ändern, wozu auch die Aussetzung oder Aufhebung des Zugangs zu einzelnen Ladestationen des Ladenetzes gehören kann.
8. GEBIET
Über Ihr Ford-Konto können Sie Zugang zu Ladestationen in anderen europäischen Ländern als Ihrem Heimatland haben. Weitere Informationen zur Abdeckung des Ladenetzes finden Sie in der FordPass-App.
9. DIENSTLEISTUNGEN DRITTER
Das Ladenetz und/oder die EV-Ladedienste können mit Produkten und/oder Dienstleistungen integriert werden, die nicht von uns verwaltet, bereitgestellt oder kontrolliert werden oder solche Produkte und/oder Dienstleistungen enthalten (Dienstleistungen Dritter). Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzerklärung oder die Praktiken von Dienstleistungen Dritter. Darüber hinaus werden wir den Inhalt von Dienstleistungen Dritter nicht zensieren oder bearbeiten. Sie müssen immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung jeder Dienstleistung Dritter lesen, bevor Sie sie nutzen. Sie erkennen an, dass bestimmte Dritte, die zusätzliche Software, Hardware oder Dienstleistungen anbieten, Ihre Zustimmung zu zusätzlichen oder anderen Lizenz- oder anderen Bedingungen verlangen können, bevor Sie diese Software, Hardware oder Dienstleistung nutzen oder darauf zugreifen.
10. HAFTUNG
Bei der Erbringung der Dienstleistungen auf der Grundlage des vorliegenden Anhangs 3 wird FSM stets die nötige Sachkenntnis und Sorgfalt walten lassen. FSM hat lediglich eine Verpflichtung zum Einsatz geeigneter Mittel. FSM kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Verletzung dieser Bedingungen durch Sie ergeben. FSM haftet nicht für Dienstleistungen, die Ihnen im Rahmen eines Vertrages von Dritten erbracht werden.
Vorbehaltlich anderslautender Bestimmungen in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in den Bedingungen, die für die von uns direkt erbrachten Dienstleistungen gelten („Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ford“), haftet FSM nur in dem Maße, in dem der Ihnen entstandene Verlust oder Schaden die unmittelbare Folge unserer Nichteinhaltung der Verpflichtungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ford in Bezug auf die Nutzung der in diesen Bedingungen beschriebenen Dienstleistungen ist. Wir schließen alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Bestimmungen, Garantien, Zusicherungen und sonstigen Bedingungen aus, die für die Nutzung der in diesen Bedingungen beschriebenen Dienstleistungen gelten können.
FSM kann nicht garantieren, dass die in diesen Bedingungen beschriebenen Dienstleistungen ununterbrochen und immer vollständig nutzbar sind, und wir können nicht für eine Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen haftbar gemacht werden, wenn eine solche Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung aus Ereignissen, Umständen oder Ursachen resultiert, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, wie z. B. im Fall von höherer Gewalt. Unter diesen Umständen sind wir berechtigt, eine angemessene Nachfrist zur Erfüllung unserer Verpflichtungen zu setzen. FSM behält sich außerdem das Recht vor, die Dienstleistungen zu ändern, um Verbesserungen vorzunehmen (in diesem Fall werden wir Sie 14 Tage im voraus informieren).
Wir haften nicht für eventuelle indirekte und/oder Folgeschäden, immaterielle Schäden oder geschäftliche Schäden (wie z. B. Einkommensverluste, Gewinnverluste, Imageschäden, indirekte Kosten usw.).
Um Zweifel auszuschließen: Wir können nur für Schäden haftbar gemacht werden, die als Folge einer Verletzung der Bedingungen durch uns vernünftigerweise vorhersehbar sind.
Die in diesem Artikel vorgesehene Haftungsbeschränkung gilt jedoch nicht, wenn es sich bei dem Schaden um Verletzungen oder Tod handelt, sowie im Falle von Betrug, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens FSM oder eines ihrer Angestellten.
11. DAUER
Diese Vereinbarung bleibt in Kraft, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt wird. Sie können diese Vereinbarung jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem Sie uns schriftlich (auch per E-Mail) mitteilen, dass Sie diese Vereinbarung kündigen möchten. Sie müssen uns dann unverzüglich alle ausstehenden Beträge (z. B. für abgeschlossene, aber nicht bezahlte Ladesitzungen) zahlen.
Wir können diese Vereinbarung aus den folgenden Gründen jederzeit (in angemessener Weise) beendigen oder Ihren Zugang zu allen oder Teilen der Dienstleistungen vorübergehend aussetzen:
- Sie kommen einer Zahlungsverpflichtung für die Dienstleistungen (einschließlich einer Ladesitzung) nicht nach;
- Sie begehen einen schwerwiegenden oder anhaltenden Verstoß gegen eine Bedingung, und dieser Verstoß wurde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der schriftlichen Aufforderung zur Abhilfe behoben (sofern dies möglich war);
- Es liegen Umstände vor, unter denen (nach unserem billigen Ermessen) eine solche Maßnahme ein identifiziertes Risiko mindert oder verhindert, dass die Dienstleistungen von Ihnen missbraucht, manipuliert oder anderweitig unterminiert werden; oder
- Wir stellen das Angebot einer oder aller Dienstleistungen ein.
In diesen Fällen werden wir Sie benachrichtigen, unter anderem per E-Mail an Ihre aktuell registrierte E-Mail-Adresse. Falls wir das Angebot einer oder aller Dienstleistungen einstellen, werden wir Sie mindestens 14 Werktage im voraus informieren (falls möglich).
3. FordAssistenten
Mit der FordAssistenten Funktion können Sie telefonisch, per Live Chat oder per Email mit einem FordAssistenten verbunden werden, sollten Sie Hilfe bei der Benutzung der zahlreichen FordPass Vorteile und Mobilitätslösungen benötigen. Bitte beachten Sie, dass FordPass keine Haftung für die Qualität der Telefon- oder Internetverbindung, die von Ihrem Netzbetreiber zur Verfügung gestellt wird, übernimmt. Bitte beachten Sie auch, dass durch die Kontaktierung eines FordAssistenten Gebühren Ihres jeweiligen Netzbetreibers entsprechend den zwischen Ihnen geltenden vertraglichen Bestimmungen entstehen können. Durch die Nutzung von FordPass oder FordAssistenten Leistungen im Ausland können zusätzlich Roaming Gebühren anfallen.
FordPass gewährt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen, über die der FordAssistent Sie telefonisch oder per Email kontaktieren kann. Im Rahmen der Registrierung in FordPass und der Zustimmung zu den AGBs kann ein FordAssistent Sie auffordern, Ihre Telefonnummer und Ihre Emailadresse zu bestätigen. Durch die Bereitstellung persönlicher Kontaktdaten willigen Sie ausdrücklich in eine Kontaktierung durch FordAssistenten ein. Ihre persönlichen Daten und Informationen, die Sie im Rahmen der Nutzung von FordPass oder FordAssistenten zur Verfügung stellen, werden entsprechend der jeweils anwendbaren Datenschutzregelung vertraulich behandelt. FordAssistenten werden Sie niemals auffordern, Ihr Passwort oder Ihre PIN offenzulegen.
4. Pannendienst anrufen
Im Fall einer Fahrzeugpanne können Sie sich über die "Pannendienst anrufen"-Funktion telefonisch mit einer Notrufzentrale verbinden lassen. Sie haben dabei alle hierdurch entstehenden Mobilfunkkosten zu tragen. Deren Höhe hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter und dem Land, in dem Sie sich zum Zeitpunkt des Notrufs aufhalten, ab.
Die Funktion kann von Ihnen nur genutzt werden, wenn Sie der Übermittlung von Standortinformationen auf Anfrage in der App zugestimmt haben. Die Standortinformation wird von der Notrufzentrale zur Bestimmung Ihres Standorts genutzt. Ford wird diese Daten weder erhalten noch verarbeiten. Eine Nutzung der App und eine Übermittlung von Standortinformationen setzen eine Internetverbindung voraus, deren Kosten von Ihnen zu tragen sind.
Eine Übermittlung von Standortinformationen ist nur möglich, wenn das von Ihnen genutzte Mobilgerät einen gültigen Standort ermitteln kann. Die Standortinformationen können nicht zur Feststellung Ihres genauen Aufenthaltsorts innerhalb eines Gebäudes (z.B. Wohnung, Stockwerk etc.) genutzt werden.
Ford beabsichtigt, die Telefonverbindung zur Notrufzentrale so günstig wie realistisch möglich anzubieten. Sie haben möglicherweise die Kosten für Leistungen, die von einem über die Funktion verständigten Pannendienst erbrachten werden, zu tragen.
Ford ist nicht verantwortlich und haftet nicht für eine Offenlegung Ihrer Daten, die auf einen Fehler bei der Datenübermittlung und/oder einen unberechtigten Zugriff eines Dritten zurückgeht.
5. Laufzeit
Der Vertrag zur Nutzung von FordPass wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Sie können diesen Vertrag jederzeit durch schriftliche Mitteilung (einschließlich E-Mail) an uns kündigen. Dieser Vertrag kann von uns jederzeit durch schriftliche Mitteilung (einschließlich E-Mail) gekündigt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder die Deinstallation der FordPass-App von Ihrem Mobilgerät keine Kündigung dieses Vertrags darstellt und die Datenverbindungen (z. B. zwischen Ihrem Fahrzeug und Ford) dadurch nicht vollständig getrennt werden.
Das Ihnen und uns zustehende Recht zur außerordentlichen Kündigung dieses Vertrags (z. B. aufgrund von wesentlichen Vertragsverletzungen) bleibt unberührt.
6. Fahrzeugsicherheit
Achtung: Wir raten dringend von der Nutzung eines Mobilgeräts während der Fahrt ab. Verwenden Sie FordPass nicht während des Fahrens. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung eines Mobilgeräts während des Fahrens gemäß den geltenden Straßenverkehrsgesetzen und Straßenverkehrsregelungen verboten sein kann. Der Zugriff auf oder die Verwendung von FordPass auf Mobilgeräten während des Fahrens könnte Ihre Aufmerksamkeit von der Straße ablenken und zum Verlust der Kontrolle über Ihr Fahrzeug und zu Unfällen führen. Dadurch können sowohl Sie als auch Dritte verletzt werden. FordPass kann Ihnen Textnachrichten oder Push-Mitteilungen auf Ihr Mobilfunkgerät schicken. Lesen Sie während des Fahrens keine Nachrichten auf Mobilgeräten!
7. Datensicherheit und Datenschutz
Als für die Verarbeitung von Daten Verantwortlicher sammelt, speichert, verarbeitet und verwendet Ford Ihre persönlichen Daten, einschließlich der fahrerspezifischen Nutzung und Fahrzeugdaten, sofern dies für die Bereitstellung der über FordPass angebotenen Dienste gemäß diesen Bedingungen erforderlich ist.
8. Mitteilungen und Kommunikation
Indem Sie mit uns Kontakt aufnehmen, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir Vertreter Sie in der von Ihnen gewählten Art und Weise kontaktieren dürfen. Sie können in den FordPass-Einstellungen festlegen, ob Sie Push-Mitteilungen erhalten möchten oder nicht. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung (https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/de_de/privacy.html).
9. Sonderbedingungen und Materialien von Dritten
Für die Nutzung einiger Dienste kann der Abschluss eines gesonderten Vertrags mit uns oder einem unserer Ford-Partner erforderlich sein. Für gesonderte Verträge können Sonderbedingungen gelten. Soweit gesonderte Verträge zwischen Ihnen und einem unserer Ford-Partner geschlossen werden, sind wir nicht Vertragspartei dieser gesonderten Vereinbarungen.
Falls für einen Dienst Sonderbedingungen gelten, werden Ihnen die entsprechenden Sonderbedingungen vor der ersten Nutzung des Dienstes angezeigt und Sie haben die Möglichkeit, eine Kopie der gültigen Sonderbedingungen zu erhalten. Sie werden aufgefordert, den Sonderbedingungen zuzustimmen, um den Dienst nutzen zu können. Stimmen Sie den Sonderbedingungen nicht zu, können Sie den Dienst, für den die jeweiligen Sonderbedingungen gelten, nicht nutzen. Nur solche Sonderbedingungen, denen Sie zugestimmt haben, sind für Sie verbindlich und gelten für Ihre Nutzung.
FordPass kann auch Links zu Webseiten oder Diensten Dritter enthalten (für die keine Sonderbedingungen gelten), die nicht in unserem Eigentum stehen oder von uns kontrolliert werden, einschließlich Links zu Webseiten unserer Ford-Partner („Drittanbieterdienst“). Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Datenschutzbestimmungen oder Tätigkeiten und Handelungen von Drittanbieterdiensten. Des Weiteren werden und können wir keine Inhalte von Drittanbieterdiensten zensieren oder bearbeiten. Falls Sie einen Drittanbieterdienst nutzen möchten, dann verlassen Sie FordPass. Sie sollten sich die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung jedes Drittanbieterdienstes durchlesen, den Sie nach Verlassen von FordPass besuchen. Wir werden Sie darauf hinweisen, wenn Sie einen Drittanbieterdienst nutzen. Sie werden stets wissen, ob Sie einen Dienst von uns oder einen Drittanbieterdienst nutzen.
FordPass kann zur Bereitstellung von Diensten Daten von Drittquellen, wie z. B. Karten und Wegbeschreibungen, nutzen. Diese Daten und sonstige Informationen sind möglicherweise nicht in jedem Falle richtig. Die für standortbasierte Dienste geltenden Nutzungsbedingungen, die für Sie aufgrund der Nutzung von FordPass verbindlich sind, beinhalten u.a.:
https://legal.here.com/lu-de/terms
https://legal.here.com/lu-de/privacy/policy
https://legal.here.com/terms/supplier-requirements/hlp-developers/
https://policies.google.com/terms?hl=de
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Die für Live-Traffic-Dienste geltenden Nutzungsbedingungen, die für Sie aufgrund der Nutzung von FordPass verbindlich sind, beinhalten u.a.:
https://legal.here.com/lu-de/terms
https://legal.here.com/lu-de/privacy/policy
https://policies.google.com/terms?hl=de
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Wir werden bei der Bereitstellung des SVS von Teletrac Navman (UK) Ltd. unterstützt. Teletrac Navman (UK) Ltd. betreibt das Callcenter, das Sie bei der Bergung Ihres Fahrzeugs unterstützt.
Bei Abweichungen haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang vor den für standortbasierte Dienste oder Live-Traffic-Dienste geltenden Nutzungsbedingungen.
Teilweise kann FordPass bestimmte freie, gemeinsam genutzte („shared“) oder sog. Public Library Software enthalten oder als Grundlage verwenden („Open-Source-Software“). Einzelheiten zu Pflichten oder Beschränkungen, die ggf. für die Nutzung von Open-Source-Software gelten, entnehmen Sie bitte den unter http://corporate.ford.com/ford-open-source.html bereitgestellten Hinweisen zu Open-Source-Software.
10. Beschränkte Lizenzen
FordPass (einschließlich sämtlicher Software, Inhalte und Daten) steht in unserem Eigentum oder wird von Ford aufgrund einer Lizenz genutzt. FordPass ist weltweit durch Urheber-, Marken-, Patent- und sonstige geistige Eigentumsrechte sowie Schutzrechten an Geschäftsgeheimnissen unabhängig davon geschützt, ob ein Copyrighthinweis oder ein anderer Schutzhinweis angezeigt wird. Durch die Nutzung von FordPass erklären Sie sich damit einverstanden, sämtliche Urheberrechtsgesetze oder andere Rechte zum Schutze geistigen Eigentums ( einschließlich der Verhinderung einer unbefugten Vervielfältigung) zu beachten. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes in diesen Bedingungen geregelt ist, gewähren wir weder ausdrücklich noch stillschweigend Lizenzrechte an FordPass.
Wir gewähren Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, beschränktes Recht, auf FordPass ausschließlich zu privaten, nicht gewerblichen Zwecken zuzugreifen bzw. Inhalte von FordPass anzusehen, zu nutzen, anzeigen zu lassen und anzuhören, sofern Sie sich an die vorliegenden Bedingungen halten.
Alle Ihnen hiermit eingeräumten Nutzungsrechte an FordPass unterliegen folgenden Einschränkungen:
- Folgendes ist Ihnen und von Ihnen angewiesenen Dritten untersagt: die Erstellung von FordPass abgeleiteten Produkten, die Anwendung des Data-Minings, die Nutzung von Robots oder ähnlichen Datensammlungs- und Datenextraktions-Tools in Bezug auf FordPass, die Erstellung einer Datenbank, das systematische Herunterladen oder Speichern von Materialien aus FordPass oder Webseiten (ganz oder teilweise), die Verlinkung zu oder das Framing von jeglichen Teilen von FordPass, der Versuch oder die tatsächliche Durchführung einer Extraktion oder einer anderweitigen Art der Erlangung von Quellcodes oder der Strukturen von FordPass (ganz oder teilweise) mit Hilfe von Reverse Engineering, Disassemblierung oder Dekompilierung oder auf sonstige Art und Weise;
- es ist Ihnen untersagt, FordPass auf eine Art und Weise zu verwenden, die rechtswidrig, missbräuchlich, verleumderisch oder täuschend ist oder in die Privatsphäre eines anderen eingreift; des Weiteren ist jegliche Beleidigung eines anderen aufgrund von Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Alter oder Behinderung untersagt;
- es ist Ihnen untersagt, FordPass zusammen mit anderen Inhalten oder auf eine Art und Weise zu verwenden, bei der Sie sich als eine andere Person, als ein Unternehmen oder als ein Rechtsträger (einschließlich uns) ausgeben;
- es ist Ihnen untersagt, in unsere Server oder Netzwerke einzugreifen oder diesbezüglich Störungen zu verursachen oder eines von beidem zu versuchen sowie unsere Netzwerkzugangsbestimmungen oder Sicherheitsanforderungen zu verletzen.
11. Markenrechtlicher Hinweis
Der Name Ford sowie alle in FordPass angezeigten Marken und Logos stehen in unserem Eigentum oder werden von uns im Rahmen einer Lizenz genutzt. Die unbefugte Nutzung einer in FordPass angezeigten Marke ist untersagt.
12. Haftung
Mit Ausnahme folgender Fälle haften wir ausschließlich für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit:
Kein Haftungsausschluss gilt für durch uns verursachte Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Kein Haftungsausschluss gilt außerdem für die Verletzung vertraglicher Pflichten, die für die ordnungsgemäße Erfüllung dieses Vertrags wesentlich sind und auf deren Einhaltung Sie als Kunde im Allgemeinen vertrauen dürfen. Bei derartigen Verletzungen sind wir jedoch nur im üblichen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren Umfang haftbar. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Garantiefälle oder Fälle nach dem Produkthaftungsgesetz.
13. Anwendbares Recht
Der vorliegende Vertrag unterliegt dem Recht des Staates, in dem Sie bei Vertragsschluss Ihren Wohnsitz oder Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
14. Widerrufsrecht
Zusätzlich zu Ihrem Recht zur Kündigung dieses Vertrags gemäß Ziffer 5 der vorliegenden Bedingungen haben Sie außerdem ein gesetzliches Widerrufsrecht. Der nachfolgende Abschnitt beinhaltet Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und dessen Ausübung. Des Weiteren ist darin ein Standardwiderrufsformular enthalten, das Sie zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts verwenden können. Bitte beachten Sie, dass Zahlungen nur erstattet werden, wenn solche zuvor an uns geleistet wurden.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Tel.: +49 221 903 9770; E-mail: custfobe@ford.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Ford Werke GmbH, Henry-Ford-Strasse 1, 50735, Köln, Germany, E-mail custfobe@ford.com;
Tel.: +49 221 903 9770;
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
---------------
(*) Unzutreffendes streichen.
15. Kontaktdaten
Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden in Bezug auf FordPass können Sie sich an Ihren jeweiligen Ansprechpartner vor Ort, dessen Kontaktdaten Sie unter http://corporate.ford.com/our-company/country-websites finden, oder an die unten angegebenen Ansprechpartner wenden.
Telefonnummer/E-mail
custfobe@ford.com
+32 (0)2.700.6776
Adresse
Service marketing
Ford Motor Company (Belgium) SA,
Avenue du Hunderenveld 10,
1082 Bruxelles
Belgique
le n° d’entreprise 0404.955.204
16. Verkauf oder Übertragung
Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Fahrzeug zu verkaufen (oder Ihr Eigentum am Fahrzeug oder Ihr vertragliches Nutzungsrecht am Fahrzeug anderweitig dauerhaft auf eine andere Person zu übertragen), müssen Sie: (i) sich von FordPass abmelden (einschließlich aller Dienste und Abonnements); und (ii) einen Master-Reset des Fahrzeugs durchführen. Der Master-Reset trennt das Fahrzeug von allen FordPass-Konten, die dasselbe Fahrzeug registriert haben.
Wenn Sie eine Wallbox in Ihrem FordPass-Konto registriert haben und sich entscheiden, Ihre Wallbox zu verkaufen (oder Ihr Eigentum an der Wallbox oder Ihr vertragliches Nutzungsrecht an der Wallbox anderweitig dauerhaft auf eine andere Person zu übertragen), müssen Sie Ihre Wallbox von FordPass trennen.
Anhang 1 – Bedingungen gemäß Datenverordnung
Zusätzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen regelt dieser Anhang 1 die Rechte und Pflichten von Ford (als Dateninhaber) sowie Ihre Rechte und Pflichten (als Nutzer der vernetzten Produkte und/oder der verbundenen Dienste, die in Ihrem FordPass-Konto registriert sind, bezeichnet als „Autorisierter Nutzer“) gemäß der Verordnung (EU) 2023/2854 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 13. Dezember 2023 über harmonisierte Vorschriften für einen fairen Datenzugang und eine faire Datennutzung (die „Datenverordnung“).
1. Definition und Geltungsbereich dieses Anhangs 1
1.1. Die folgenden Begriffe haben die in der Datenverordnung festgelegte Bedeutung: „vernetztes Produkt“, „Dateninhaber“, „Datenempfänger“, „ohne Weiteres verfügbare Daten“, „verbundener Dienst“ und „Nutzer“.
1.2. Im vorliegenden Anhang 1 gilt insbesondere: (i) „vernetzte Produkte“ bezieht sich auf die vernetzten Fahrzeuge und/oder andere vernetzte Produkte (z. B. Wallboxen), die in Ihrem FordPass-Konto registriert sind, und (ii) „verbundene Dienste“ bezieht sich auf die FordPass-App sowie alle anderen Dienste und/oder Abonnements, die in Ihrem FordPass-Konto registriert sind oder die Sie in Bezug auf vernetzte Produkte, die in Ihrem FordPass-Konto registriert sind, nutzen oder beziehen.
1.3. Dieser Anhang 1 gilt für die Rohdaten und vorverarbeiteten Daten, die am oder nach dem 12. September 2025 durch die Nutzung der in Ihrem FordPass-Konto registrierten vernetzten Produkte und verbundenen Dienste generiert werden und uns ohne Weiteres verfügbar sind („Daten“). Die Daten können personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten umfassen. Soweit es sich bei den Daten um personenbezogene Daten handelt, gilt unsere Datenschutzrichtlinie weiterhin, und im Falle eines Konflikts zwischen diesem Anhang 1 und unserer Datenschutzrichtlinie hat unsere Datenschutzrichtlinie in Bezug auf personenbezogene Daten Vorrang.
2. Offenlegungen gemäß Datenverordnung
Sie bestätigen, dass Sie die Informationen über die Ihnen gemäß der Datenverordnung zur Verfügung stehenden Daten und Metadaten sowie darüber, wie Sie auf solche Daten zugreifen oder diese weitergeben können, erhalten und/oder überprüft haben. Diese Informationen wurden auf Ihrer lokalen Ford-Website (im Bereich „Geschäftsbedingungen und Datenschutz“ und auf den „Support“-Seiten) veröffentlicht und sind dort verfügbar. Sie stimmen zu, die auf der Ford-Website beschriebenen Verfahren zu nutzen, um auf die Daten zuzugreifen oder die Daten an einen in der Europäischen Union ansässigen Dritten, an den Sie die Daten weitergeben möchten (dieser Dritte wird im Folgenden als „Datenempfänger“ bezeichnet), gemäß Ihren Rechten nach der Datenverordnung weiterzugeben. Sollten Sie diese Verfahren nicht anwenden, kann dies die Bearbeitung einer solchen Anfrage verzögern oder wir können eine solche Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.
3. Autorisierte Nutzer
3.1. Wenn mehrere FordPass-Konten mit denselben vernetzten Produkten und/oder verbundenen Diensten verknüpft sind, die diesen Konten zugeordnet sind, erkennen wir jeden solchen FordPass-Kontoinhaber als „Autorisierten Nutzer“ dieser vernetzten Produkte und/oder verbundenen Dienste an.
3.2. Jeder Autorisierte Nutzer hat Rechte an den Daten, die durch die Nutzung der in seinem FordPass-Konto registrierten vernetzten Produkte und/oder verbundenen Dienste generiert werden. Jeder Autorisierte Nutzer kann auch auf solche Daten zugreifen oder solche Daten an einen von ihm gewählten Datenempfänger weitergeben, der in der Europäischen Union ansässig ist. Jeder Autorisierte Nutzer kann außerdem die Weitergabe der Daten an jeden Datenempfänger (einschließlich des Datenempfängers, an den er die Daten weitergegeben hat) beenden.
3.3. Sie sind dafür verantwortlich, jeden Nutzer eines vernetzten Produkts und/oder eines verbundenen Dienstes zu benachrichtigen und dessen Zustimmung einzuholen, bevor Sie versuchen, auf Daten zuzugreifen, die durch dessen Nutzung des vernetzten Produkts und/oder verbundenen Dienstes generiert werden können, oder solche Daten an einen Datenempfänger weiterzugeben.
4. Ihr Zugriff auf die Daten
Gemäß Ihren Rechten nach der Datenverordnung können Sie (oder eine in Ihrem Namen handelnde Person) auf die Daten zugreifen, indem Sie die auf der Ford-Website dargelegten Verfahren nutzen. Nach Erhalt Ihrer Zugriffsanfrage verlassen wir uns auf Ihre FordPass-Kontodaten, um Ihre Rechte an den angeforderten Daten zu überprüfen. In bestimmten Fällen müssen wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen bitten, aber wir werden Sie nur um Informationen bitten, die für diesen Zweck notwendig sind. Sobald Ihre Anfrage überprüft wurde, werden wir Ihre Anfrage bearbeiten und die angeforderten Daten gemäß den Anforderungen der Datenverordnung zur Verfügung stellen.
5. Weitergabe der Daten an einen Datenempfänger
5.1. Gemäß Ihren Rechten nach der Datenverordnung können Sie (oder eine in Ihrem Namen handelnde Person) die Daten an einen von Ihnen gewählten Datenempfänger, der in der Europäischen Union ansässig ist, weitergeben, indem Sie die auf der Ford-Website dargelegten Verfahren nutzen. Nach Erhalt einer solchen Anfrage verlassen wir uns auf Ihre FordPass-Kontodaten, um Ihre Rechte an den Daten zu überprüfen. In bestimmten Fällen müssen wir Sie oder den Datenempfänger möglicherweise um zusätzliche Informationen bitten, aber wir werden nur um Informationen bitten, die für diesen Zweck notwendig sind. Sobald Ihre Anfrage überprüft wurde, werden wir die Anfrage bearbeiten, und wenn es Inhalt der Anfrage war, dass Ford die Daten direkt an den Datenempfänger weitergibt, werden wir dies gemäß den Anforderungen der Datenverordnung tun.
5.2. Wenn wir die Daten auf Ihre Anfrage hin direkt an einen Datenempfänger weitergeben, unterliegt dieser Datenempfänger unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gemäß und im Rahmen der Datenverordnung und anderer anwendbarer Gesetze können wir diesem Datenempfänger eine Vergütung (die eine Marge enthalten kann) für die Bereitstellung der Daten berechnen und diese Vergütung jederzeit festlegen oder ändern. Wir werden Ihnen jedoch keine Vergütung berechnen.
5.3. Unabhängig von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen der Datenempfänger unterliegt, müssen Sie einen Vertrag mit dem Datenempfänger bezüglich der Verarbeitung der Daten durch den Datenempfänger haben und sicherstellen, dass der Datenempfänger die erhaltenen Daten nur für die in diesem Vertrag mit Ihnen vereinbarten Zwecke und unter den vereinbarten Bedingungen verarbeitet. Wir werden den Datenempfänger nicht unabhängig überprüfen oder Sorgfaltspflichten erfüllen. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für: (i) Ihre Wahl des Datenempfängers; (ii) das Fehlen eines solchen Vertrags zwischen Ihnen und dem Datenempfänger; oder (iii) Ansprüche, Schäden oder Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit (i) oder (ii) ergeben, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
6. Schutz von Geschäftsgeheimnissen
6.1. Daten können Geschäftsgeheimnisse von Ford oder seinen verbundenen Unternehmen enthalten. Soweit Daten, die Sie von uns erhalten oder mit einem Datenempfänger teilen, Geschäftsgeheimnisse enthalten, verpflichten Sie sich, diese Informationen vor unbefugter Nutzung, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen und angemessene organisatorische und technische Maßnahmen zu ergreifen, um die Geheimhaltung und Vertraulichkeit dieser Informationen zu wahren. Dies umfasst mindestens: (i) die Beschränkung des Zugriffs auf Personen innerhalb Ihres Haushalts oder Ihrer Organisation, die ein berechtigtes Bedürfnis haben, solche Geschäftsgeheimnisse zu nutzen, darauf zuzugreifen oder sie zu erhalten; (ii) die Information aller Empfänger über die geheime und vertrauliche Natur solcher Geschäftsgeheimnisse und die Sicherstellung, dass sie durch gleichwertige Verpflichtungen zum Schutz der Geheimhaltung und Vertraulichkeit der Geschäftsgeheimnisse gebunden sind (einschließlich gleichwertiger Nutzungs- und Zugriffsbeschränkungen); und (iii) die Einhaltung aller anderen Maßnahmen, die notwendig und verhältnismäßig sind, um die Geheimhaltung und Vertraulichkeit der Geschäftsgeheimnisse zu wahren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vertraulichkeitsvereinbarungen, Zugriffsprotokolle, technische Standards und/oder die Anwendung von Verhaltenskodizes) (zusammenfassend „Maßnahmen zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen“).
6.2. Sie müssen alle Maßnahmen zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen umsetzen und aufrechterhalten und dürfen solche Maßnahmen nicht ändern oder entfernen, es sei denn, Ford hat dem im Voraus schriftlich zugestimmt. Wenn die Maßnahmen zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen nicht ausreichen oder keinen angemessenen Schutz der Geschäftsgeheimnisse bieten, kann Ford: (i) einseitig Maßnahmen zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen hinzufügen, ändern oder deren Niveau erhöhen (vorausgesetzt, sie wirken sich nicht negativ auf Ihren Zugang zu oder Ihre Nutzung der Daten aus); und (ii) Sie auffordern, zusätzliche Maßnahmen umzusetzen und aufrechtzuerhalten, die zum Schutz der Geschäftsgeheimnisse erforderlich sind.
6.3. Gemäß dem Datengesetz kann Ford, wenn (i) Sie es versäumen, die mit Ford vereinbarten Maßnahmen zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen umzusetzen und aufrechtzuerhalten; oder (ii) Sie anderweitig die Vertraulichkeit von Geschäftsgeheimnissen untergraben, die Weitergabe von als Geschäftsgeheimnisse identifizierten Daten zurückhalten oder aussetzen. In Ausnahmefällen kann Ford einen Antrag auf Zugang zu den spezifischen Geschäftsgeheimnisdaten verweigern, sofern eine solche Verweigerung in Übereinstimmung mit Artikel 5 des Datengesetzes erfolgt.
6.4. Sie werden Ford unverzüglich über jeden Umstand oder jedes Ereignis informieren, das vernünftigerweise als Gefährdung der Geheimhaltung oder Vertraulichkeit von Geschäftsgeheimnissen angesehen werden kann, und alle angemessenen Mittel einsetzen, um (i) das Eintreten solcher Umstände zu verhindern, (ii) die Auswirkungen eines solchen Ereignisses zu minimieren und (iii) die Geheimhaltung und Vertraulichkeit der Geschäftsgeheimnisse wiederherzustellen. Sie stimmen ferner zu, alle Geschäftsgeheimnisse am Ende der Geschäftsbeziehung oder wenn sie nicht mehr erforderlich sind, zu vernichten oder dauerhaft zu löschen.
7. Unbefugte Nutzung oder Weitergabe von Daten
Vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen dürfen Sie die Ihnen zur Verfügung gestellten Daten für jeden rechtmäßigen Zweck nutzen und/oder, soweit die Daten an Sie übertragen werden oder von Ihnen abgerufen werden können, die Daten frei weitergeben. Sie dürfen jedoch keine der folgenden Handlungen vornehmen:
(i) die Daten verwenden, um ein vernetztes Produkt zu entwickeln, das mit einem in den Geltungsbereich dieses Anhangs 1 fallenden vernetzten Produkt konkurriert, diese Daten zu diesem Zweck nicht an Dritte weitergeben;
(ii) die Daten verwenden, um Erkenntnisse über die wirtschaftliche Lage, Vermögenswerte und Produktionsmethoden von Ford, seinen Lieferanten oder verbundenen Unternehmen abzuleiten;
(iii) Zwangsmittel einsetzen, um Lücken in der technischen Infrastruktur von Ford, die zum Schutz der Daten dient, auszunutzen, um Zugang zu den Daten zu erhalten;
(iv) die Daten an einen Dritten weitergeben, der gemäß Artikel 3 der Verordnung (EU) 2022/1925 (bekannt als „Gesetz über digitale Märkte“) als „Torwächter“ gilt; oder
(v) geheime Geschäftsinformationen (falls vorhanden) in einer Weise nutzen, offenlegen oder weitergeben, die nicht den Anforderungen von Klausel 6 (Schutz von Geschäftsgeheimnissen) entspricht.
8. Übertragung der Nutzung
Wenn Sie das Eigentum an einem vernetzten Produkt oder Ihr vertragliches Recht zur Nutzung eines vernetzten Produkts an eine andere Person verkaufen oder anderweitig dauerhaft übertragen, müssen Sie dieses vernetzte Produkt von Ihrem FordPass-Konto trennen (bei vernetzten Fahrzeugen und Wallboxen muss dies gemäß den in Kapitel 16 (Verkauf oder Übertragung) dieser Bedingungen dargelegten Schritten erfolgen). Sobald das vernetzte Produkt von Ihrem FordPass-Konto getrennt wurde, sind Sie kein Autorisierter Nutzer dieses vernetzten Produkts und/oder verbundenen Dienstes mehr.
9. Nutzung nicht-personenbezogener Daten durch Ford
9.1. Soweit Ford nicht-personenbezogene Daten über Sie, Ihre vernetzten Produkte oder von Ihnen genutzte verbundenen Dienste sammelt, dürfen wir solche nicht-personenbezogenen Daten für folgende Zwecke nutzen, verarbeiten oder weitergeben:
(i) zur Bereitstellung und Wartung der vernetzten Produkte (einschließlich Produktfunktionen) und/oder verbundenen Dienste, einschließlich der Überwachung und Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienste (z. B. einschließlich Prognosen);
(ii) zur Erfüllung einer Vereinbarung mit Ihnen oder Durchführung von Handlungen im Zusammenhang mit einer solchen Vereinbarung;
(iii) zur Bearbeitung von Anfragen, Abfragen, Fragen oder Beschwerden von Ihnen bezüglich der vernetzten Produkte und/oder verbundenen Dienste (einschließlich Support und Fehlerbehebung, Behebung oder Verhinderung von Problemen);
(iv) zur Gewährleistung der Sicherheit (einschließlich Cybersicherheit) der vernetzten Produkte und/oder verbundenen Dienste;
(v) für Forschung, Entwicklung und Marketing unserer Produkte und Dienste;
(vi) zur Einhaltung geltender Gesetze; und
(vii) für andere Zwecke, die nach geltendem Recht zulässig sind.
9.2. Wir setzen geeignete Systeme, Richtlinien, Verfahren und Technologien ein, um die Sicherheit und Richtigkeit Ihrer Daten zu schützen und aufrechtzuerhalten. Sie dürfen solche Systeme oder Technologien nicht entfernen oder ändern, es sei denn, Ford hat im Voraus schriftlich zugestimmt.
10. Zusätzliche Nutzer
10.1. Wenn Sie einen Vertrag abschließen, um einer anderen Person ein Recht zur Nutzung eines vernetzten Produkts und/oder verbundenen Dienstes zu gewähren (z. B. wenn Sie ein vernetztes Fahrzeug, das Sie besitzen, an eine andere Person vermieten oder verleasen), und Sie diese Person nicht als Autorisierten Nutzer eines solchen vernetzten Produkts und/oder verbundenen Dienstes autorisieren (diese Person wird im Folgenden als „Zusätzlicher Nutzer“ bezeichnet), können wir das Recht des Zusätzlichen Nutzers auf die Daten nicht überprüfen.
10.2. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass jeder Zusätzliche Nutzer unserer Nutzung nicht-personenbezogener Daten gemäß Klausel 9 (Nutzung nicht-personenbezogener Daten durch Ford) zustimmt und an dieselben Verpflichtungen gebunden ist, die Sie gemäß Klausel 6 (Schutz von Geschäftsgeheimnissen), Klausel 7 (Unbefugte Nutzung oder Weitergabe von Daten) und dieser Klausel 10 (Zusätzliche Nutzer) haben.
10.3. Sie tragen die Verantwortung: (i) als Kontaktperson in Bezug auf alle Anfragen von Zusätzlichen Nutzern zum Zugriff auf die Daten oder zur Weitergabe der Daten an einen Datenempfänger aufzutreten; und (ii) solche Anfragen im Namen jedes Zusätzlichen Nutzers zu stellen. Im Rahmen dieser Handlungen sind Sie verantwortlich dafür:
(i) das Recht jedes Zusätzlichen Nutzers auf die Daten, auf die er zugreifen oder die er weitergeben möchte, zu überprüfen (z. B. bestätigen, dass der Zusätzliche Nutzer das vertragliche Recht hat, das vernetzte Produkt und/oder den verbundenen Dienst, auf das bzw. den sich die Daten beziehen, zu nutzen, und dass er das Recht hat, die Daten einschließlich personenbezogener Daten anzufordern und/oder zu erhalten);
(ii) sicherzustellen, dass andere Nutzer des vernetzten Produkts und/oder verbundenen Dienstes, auf das bzw. den sich die angeforderten Daten beziehen, ihre Zustimmung zur Weitergabe der Daten an den Zusätzlichen Nutzer oder an einen vom Zusätzlichen Nutzer gewählten Datenempfänger gegeben haben;
(iii) nur diejenigen Daten anzufordern, zu denen der Zusätzliche Nutzer Rechte hat;
(iv) sofern der Zusätzliche Nutzer die Weitergabe der Daten an einen vom ihm gewählten Datenempfänger wünscht:
(a) seine Zustimmung zur Weitergabe der Daten an den von ihm gewählten Datenempfänger einzuholen;
(b) ihn auf die Informationen in Klausel 5.2 hinzuweisen, dass Ford dem Datenempfänger eine Vergütung (die eine Marge enthalten kann) berechnen kann;
(c) ihn auf seine Verantwortlichkeiten und die Beschränkung unserer Haftung, wie in Klausel 5.3 dargelegt, hinzuweisen; und
(v) genaue und aktuelle Aufzeichnungen über jede Anfrage, die Sie im Namen eines Zusätzlichen Nutzers stellen, einschließlich aller diesbezüglich eingeholten Zustimmungen, zu führen und diese Aufzeichnungen auf Anfrage unsererseits an uns weiterzugeben.
11. Haftung
11.1. Ford ist nicht verantwortlich für und haftet nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Verstoß Ihrerseits gegen die Bedingungen dieses Anhangs 1 ergeben.
11.2. Sollte ein Verstoß Ihrerseits gegen Ihre Verpflichtungen gemäß Klausel 3 (Autorisierte Nutzer), Klausel 6 (Schutz von Geschäftsgeheimnissen), Klausel 7 (Unbefugte Nutzung oder Weitergabe von Daten), Klausel 8 (Übertragung der Nutzung) oder Klausel 10 (Zusätzliche Nutzer) dazu führen, dass uns Verluste, Kosten, Ausgaben, Schäden, Haftung oder Ansprüche entstehen, werden Sie uns, soweit nach geltendem Recht zulässig, entschädigen und uns von solchen Verlusten, Kosten, Ausgaben, Schäden, Haftung oder Ansprüchen freistellen.
11.3. Sollte ein Verstoß Ihrerseits gegen die Bedingungen dieses Anhangs 1 vorliegen, erkennen Sie an, dass Schadenersatz in Form von Geld für Ford unzureichend sein kann (z. B. wenn Sie Ihre Verpflichtungen zum Schutz unserer Geschäftsgeheimnisse gemäß Klausel 6 (Schutz von Geschäftsgeheimnissen) verletzen). Sie stimmen zu, dass nichts in diesen Bedingungen Ford daran hindert, seine Rechte durch eine Klage auf spezifische Leistungen, Unterlassungsansprüche und/oder andere billigkeitsrechtliche oder einstweilige Rechtsschutzmaßnahmen vor jedem Gericht durchzusetzen.
12. Auslegung
12.1. Jede Bestimmung in diesem Anhang 1 muss so ausgelegt werden, dass sie der Datenverordnung und anderem Recht der Europäischen Union oder nationalen Rechtsvorschriften, die im Einklang mit dem Recht der Europäischen Union erlassen wurden, sowie allen anwendbaren nationalen Gesetzen entspricht, die mit dem Recht der Europäischen Union vereinbar sind und von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann. Sollte eine Lücke oder Unklarheit in diesem Anhang 1 nicht auf diese Weise behoben werden können, muss dieser Anhang 1 im Lichte der Auslegungsregeln ausgelegt werden, die durch das anwendbare Recht vorgesehen sind.
12.2. Jede Bestimmung in diesem Anhang 1 gilt nur im nach geltendem Recht zulässigen Umfang.
12.3. Sofern nicht anders angegeben, gilt Folgendes: (i) Das Wort „einschließlich“ bedeutet „einschließlich, aber nicht beschränkt auf“ oder „einschließlich, aber nicht ausschließlich“; (ii) Wörter im Singular oder Plural umfassen gegebenenfalls den Plural oder Singular; und (iii) Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und beeinflussen die Auslegung nicht.
13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
13.1. Dieser Anhang 1 unterliegt dem nationalen Recht des Mitgliedstaats der Europäischen Union, in dem Sie zum Zeitpunkt der Annahme dieser Bedingungen ansässig oder niedergelassen sind.
13.2. Wir bemühen uns nach besten Kräften, und Sie bemühen sich ebenfalls nach besten Kräften, alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Anhang 1 gütlich beizulegen, und bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden, jede Streitigkeit einer Streitbeilegungsstelle in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union vorzulegen, die die Bedingungen von Artikel 10 der Datenverordnung erfüllt. Die Vorlage einer Streitigkeit bei einer Streitbeilegungsstelle berührt jedoch nicht Ihr Recht, eine Beschwerde bei der gemäß Artikel 37 der Datenverordnung benannten nationalen zuständigen Behörde einzureichen, oder unser Recht oder Ihr Recht, einen wirksamen Rechtsbehelf vor einem Gericht in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union einzulegen.
14. Sonstiges
14.1. Jede Mitteilung, die Sie uns gemäß diesem Anhang 1 senden, muss gemäß Kapitel 15 (Kontakt) dieser Bedingungen gesendet werden.
14.2. Wir können die Spezifikationen der Datenmerkmale oder die Zugriffsregelungen von Zeit zu Zeit einseitig ändern. Wir werden Sie rechtzeitig über die Änderung informieren, bevor die Änderungen in Kraft treten. Eine kürzere Frist kann ausreichend sein, wenn: (i) die Änderung den Datenzugriff und die Datennutzung durch einen Datenempfänger nicht negativ beeinflusst, oder (ii) eine solche Mitteilung unter den gegebenen Umständen unmöglich oder unzumutbar wäre.
14.3. Dieser Anhang 1 ist wirksam ab dem Zeitpunkt, an dem Sie diese Bedingungen akzeptieren, bis Ihr FordPass-Konto geschlossen und alle Datenverbindungen zur FordPass-Plattform getrennt wurden.
14.4. Die Bestimmungen der Klausel 6 (Schutz von Geschäftsgeheimnissen), Klausel 7 (Unbefugte Nutzung oder Weitergabe von Daten), Klausel 11 (Haftung), Klausel 12 (Auslegung), Klausel 13 (Anwendbares Recht und Streitigkeiten), Klausel 14.1 und dieser Klausel 14.4 bleiben nach Beendigung oder Ablauf dieser Bedingungen in Kraft.