Terms and Conditions

Termini per l'utilizzo di FordPass/Ford Account per utenti in Italia

Version: 1.7

Termini per l'utilizzo di FordPass/Ford Account per utenti in Italia
("Termini di utilizzo")

Agosto 2025

Benvenuto in FordPass/Ford Account, la piattaforma per muoversi verso il futuro! FordPass è una nuova piattaforma che permette di affiancarti nei tuoi spostamenti quotidiani e di accedere ad un’ area riservata su ford.it in cui sono presenti i dati relativi al tuo veicolo. Grazie a una serie di soluzioni personalizzate, digitali e fisiche, FordPass/Ford Account fornisce maggiori opzioni di mobilità, che permettono di andare oltre quanto si credeva fosse possibile.
Prima di iniziare, desideriamo illustrare il funzionamento di FordPass/Ford Account; sarà poi necessario fare clic su "Accetto" per accettare i nostri Termini di utilizzo. Si prega di leggere attentamente. Per spostarsi facilmente tra le diverse sezioni dei presenti Termini di utilizzo è possibile utilizzare il seguente Indice:

1. Informazioni generali

1.1. Accordo FordPass/Ford Account
1.2. Requisiti di sistema

2. Servizi

2.1. Il mio FordPartner
2.2. La mia Ford
2.3. I bonus FordPass
2.4. Funzionalità

3. Gli Assistenti Ford
4. Assistenza
5. Durata
6. Sicurezza del veicolo
7. Protezione e sicurezza dei dati
8. Comunicazioni
9. Materiale di terzi

9.1 Termini di utilizzo speciali
9.2 Materiale di terzi

10. Licenze limitate
11. Informazioni sul marchio registrato
12. Responsabilità
13. Legge applicabile
14. Diritto di recesso
15. Abbonamenti

Servizi di traffico in tempo reale – Programma 2
Servizi di ricarica per veicoli elettrici – Programma 3
Servizi Ford Secure – Programma 4
Termini specifici dell'Abbonamento Ford Connettività Premium – Programma 5
Termini specifici dell'abbonamento a BlueCruise - Programma 6

16. Ford Pay
17. Contatti
18. Vendita o trasferimento

Termini del Regolamento sui dati - Programma 7

1. Informazioni generali

I presenti Termini di utilizzo disciplinano l'acceso e l'utilizzo dell'applicazione FordPass (“FordPass”) tra il singolo utente di FordPass e/o del portale Ford Account (in seguito denominato “l’Utente”) e Ford Italia S.p.A. - Sede Legale Via del Serafico 89 - 00142 Roma - Società con Socio Unico, Cap. Soc. Euro 250.000 int. Vers. - C. F. e Numero di iscrizione del Registro delle Imprese di Roma 00443120589 - P.I. n. IT 00894451004 (in seguito denominata “Ford“ e “Noi“).

I presenti Termini di utilizzo non modificano in alcun modo i termini di qualsiasi altro accordo esistente tra Noi o un'altra società Ford e l'Utente. I presenti Termini di utilizzo contengono importanti informazioni su FordPass/Ford Account. FordPass/Ford Account è un servizio che si basa sui dati forniti dall'Utente, dal suo dispositivo mobile e dal suo veicolo, tra cui la posizione e le caratteristiche di guida, per poter fornire eccellenti servizi e funzionalità, così come comunicazioni adattate ai suoi interessi. Per maggiori informazioni, si prega di leggere la nostra (https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/it_it/privacy.html) Informativa sulla privacy. Per ottenere una copia dei presenti Termini di utilizzo, visitare la pagina Web https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/it_it/terms.html e salvarne o stamparne una copia. I presenti Termini di utilizzo sono altresì disponibili su FordPass/Ford Account nelle informazioni dell'Account personale. Inoltre, dopo aver stipulato l'accordo, si riceverà una copia dei presenti Termini di utilizzo anche su un supporto durevole (ad es. come parte di un'e-mail). L'accesso e l'utilizzo di FordPass/Ford Account in base ai presenti Termini di utilizzo sono limitati al territorio italiano.

1.1. Accordo FordPass/Ford Account

Attraverso la sezione ("Servizi") FordPass/Ford Account, disponibile in diversi applet, Ford offre funzionalità di base e permette di accedere alle informazioni relative al veicolo e ai servizi accessori. I Servizi disponibili per l'Utente vengono descritti di seguito nel paragrafo 2. Per utilizzare i Servizi e le funzionalità di FordPass, è necessario registrarsi e accettare i presenti Termini di utilizzo. Mediante la registrazione a FordPass, l'Utente potrà creare un nome d'accesso immettendo il proprio indirizzo e-mail e una password. L'utilizzo di alcuni Servizi potrebbe richiedere la stipula di un contratto a parte ed essere soggetto ai relativi termini e condizioni contrattuali speciali (“Termini di utilizzo speciali”). I Termini di utilizzo speciali vengono applicati in aggiunta ai presenti Termini di utilizzo.

Scegliendo (barrando la casella) e cliccando su "Accetto", si accetta di essere vincolati ai presenti Termini di utilizzo durante l'uso di FordPass/Ford Account.
I presenti Termini di utilizzo entreranno in vigore non appena ricevuta la conferma di accettazione via e-mail o, al più tardi, quando sarà possibile utilizzare i Servizi. Non appena i Termini di utilizzo entreranno in vigore, l'accordo tra Noi e l'Utente verrà considerato stipulato.

La registrazione su FordPass/Ford Account richiede di selezionare il proprio paese, fornire il proprio nome, cognome e indirizzo e-mail, e di creare una password. È possibile aggiungere il proprio numero di cellulare e l'indirizzo di casa. Inoltre, è possibile scegliere di ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra.
I dati personali strettamente relativi a un Servizio vengono riuniti in una schermata dell'applet specifico.

I presenti Termini di utilizzo verranno modificati di volta in volta. Se le modifiche proposte sono complessivamente a favore dell'Utente, tali modifiche saranno ritenute accettate dall'Utente qualora gli vengano notificate e abbia continuato a utilizzare FordPass/Ford Account senza obiezioni. Tali modifiche comprendono anche l'ampliamento dell'ambito dei Servizi disponibili o l'introduzione di nuovi Servizi.

In tutti gli altri casi, qualsiasi modifica proposta verrà notificata tramite e-mail almeno due mesi prima la data di entrata in vigore proposta per l'accordo modificato. Il consenso da parte dell'Utente riguardo la modifica dei presenti Termini di utilizzo verrà ritenuto accordato a meno che non ci venga notificato il contrario prima della data di entrata in vigore proposta per la modifica. Nel momento in cui l'Utente verrà informato circa le modifiche proposte, verranno ricordate le conseguenze del non pronunciarsi.

1.2. Requisiti di sistema

Per utilizzare FordPass sono necessari un telefono cellulare o un dispositivo portatile compatibile, accesso a Internet (potrebbero essere addebitati costi da parte di terzi), un software (potrebbero essere addebitati costi da parte di terzi) e, occasionalmente, aggiornamenti o upgrade. Contattare il proprio gestore di telefonia mobile per maggiori informazioni sulle tariffe di utilizzo e sui costi. A scanso di equivoci, si prega di tenere presente che Noi non gestiamo una rete di telefonia mobile né forniamo alcun servizio di questo genere.

Non scaricare e installare l'app su un dispositivo con jailbreak o rooting. L'utilizzo di un dispositivo con jailbreak o rooting può esporre il dispositivo stesso a rischi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, vulnerabilità a livello di sicurezza, problemi di stabilità e arresti anomali.

Alcuni dei Servizi di FordPass potrebbero richiedere la presenza di un sistema SYNC compatibile all'interno del proprio veicolo Ford. Se il proprio veicolo dispone del sistema SYNC, l'Utente accetta che potremmo aggiornare il suo software SYNC in base al Contratto di licenza per l'Utente finale (“EULA”) del software del veicolo, da Noi fornito all'interno del Manuale del proprietario o in altro modo. Se l'Utente lo desidera, può aggiornare il proprio software SYNC utilizzando FordPass. Potrebbero essere applicate tariffe di utilizzo e costi.

Non tutte le funzionalità o i Servizi potrebbero essere disponibili in tutti i mercati e la loro copertura potrebbe essere limitata, anche in base alla compatibilità del proprio veicolo e alla copertura del piano dati. La disponibilità delle funzionalità è soggetta a variazioni e dipende dal dispositivo mobile, dalla capacità del veicolo e dall'accesso a Internet di cui si dispone. FordPass potrebbe occasionalmente non essere disponibile o il suo funzionamento interrotto per diverse ragioni, per esempio, a causa di condizioni ambientali o topografiche, o por motivi legati alla copertura del piano dati.

È responsabilità dell'Utente mantenere le informazioni del proprio account FordPass e la password segrete. L'utente non deve condividere le proprie credenziali di accesso con nessun altro. L'Utente sarà ritenuto responsabile per qualsiasi attività non autorizzata nel proprio account nel caso in cui abbia causato, per negligenza o intenzionalmente, l'attività non autorizzata. L'Utente acconsente a informarci immediatamente riguardo qualsiasi uso non autorizzato del proprio account o password.

Le procedure di disinstallazione variano a seconda del dispositivo. Per disinstallare FordPass, è necessario utilizzare gli strumenti per la gestione delle applicazioni presenti nel proprio dispositivo. Per assistenza, si prega di consultare il manuale del proprio dispositivo.

Se il proprio veicolo è equipaggiato con un dispositivo integrato, si prega di consultare il manuale del proprietario del veicolo per disattivare la trasmissione dati, operazione che potrebbe richiedere un ripristino delle impostazioni del sistema SYNC.

2. Servizi

Ci riserviamo di ampliare la gamma dei Servizi disponibili e/o di aggiungere nuovi Servizi in FordPass/Ford Account in futuro. Di seguito forniamo una descrizione dettagliata dei servizi che sono attualmente inclusi in FordPass/Ford Account o che saranno resi disponibili prossimamente:

2.1. Il mio FordPartner

La funzionalità Il mio FordPartner permette all'Utente di contattare il proprio concessionario Ford, ottenere indicazioni stradali per raggiungerlo, pianificare la manutenzione, e localizzare concessionari Ford. Utilizzando i servizi del localizzatore, l'Utente sarà soggetto ai termini di utilizzo del servizio di localizzazione e di mappatura di terzi in uso.

Tutti gli appuntamenti e gli interventi di manutenzione del veicolo sono di responsabilità dell'Utente e del suo concessionario Ford. I concessionari Ford sono soggetti giuridici separati e non siamo responsabili o imputabili per le attività da essi svolte, né per qualsiasi servizio l'Utente possa ricevere dal proprio concessionario Ford o per il contenuto dei siti Web degli stessi.

Si precisa che gli interventi di assistenza offerti e/o presentati tramite il Servizio di Prenotazione Appuntamenti Assistenza Online sono interventi di assistenza offerti e/o presentati esclusivamente dal Concessionario Ford da te selezionato e, dunque, sono riconducibili soltanto allo specifico Concessionario Ford. Ford declina ogni responsabilità in caso di mancato rispetto da parte del Concessionario Ford da te selezionato delle offerte proposte ovvero di modifica e/o cancellazione degli appuntamenti.

I prezzi dei servizi indicati sono autonomamente determinati dal Concessionario Ford.

2.2. La mia Ford

La funzionalità La mia Ford consente all'Utente di accedere a informazioni specifiche relative al proprio veicolo tramite FordPass/Ford Account. Per registrare la propria auto con la funzionalità La mia Ford, è necessario immettere il numero VIN. Registrando il proprio veicolo in La mia Ford, l'Utente acconsente espressamente a ricevere da parte nostra notifiche, e-mail e altre comunicazioni relative alla funzionalità La mia Ford. Se l'Utente desidera disattivare tali comunicazioni, è pregato di contattare gli Assistenti Ford attraverso FordPass/Ford Account o utilizzando la funzionalità La mia Ford e modificando le proprie preferenze nel menu delle impostazioni di FordPass/Ford Account. È necessario essere un guidatore autorizzato di un veicolo per poter collegare il proprio account FordPass/Ford Account al VIN di un veicolo di cui non si è il proprietario o il locatario, operazione che potrebbe richiedere l'approvazione da parte del proprietario dell'account principale autenticato nel veicolo. È possibile rimuovere il proprio VIN da FordPass/Ford Account in qualsiasi momento; ciò nonostante, qualsiasi rimozione del VIN potrebbe compromettere alcune delle funzionalità di FordPass/Ford Account.
Se presente, la funzionalità Stato del veicolo potrebbe consentire all'Utente di visualizzare su FordPass/Ford Account alcune notifiche riguardo gli Allarmi sullo stato del veicolo. Tali allarmi possono includere lo stato della batteria elettrica, il livello di carburante, il consumo di carburante, il contachilometri, la pressione dei pneumatici, il numero VIN e altre informazioni di diagnostica. Tali notifiche non dovrebbero essere utilizzate o considerate come sostitutive della normale manutenzione del veicolo. Se, in qualsiasi momento, l'Utente ritiene di avere una difficoltà o un problema con il proprio veicolo, dovrà consultare un tecnico professionista per la diagnostica e la manutenzione necessaria.
Se il proprio veicolo possiede la funzionalità hotspot Wi-Fi ed è stato attivato un piano dati, è possibile visualizzare le informazioni riguardanti il piano dati attraverso FordPass/Ford Account. È necessario sottoscrivere il servizio wireless direttamente con il gestore di rete wireless del proprio veicolo e tale gestore è l'unico responsabile del servizio wireless, oggetto di termini e condizioni separati accettati al momento dell'attivazione del servizio, così come delle informazioni relative al proprio piano disponibili attraverso FordPass/Ford Account. Prestare sempre attenzione alla strada e non guidare in modo distratto. L'hotspot Wi-Fi è ad uso esclusivo del passeggero.
Inoltre, la funzionalità La mia Ford consente all'Utente di visualizzare video esplicativi riguardo il proprio veicolo. Per poter visualizzare tali video, FordPass/Ford Account si collegherà al sito Web di Ford (http://www.ford.it/). Tale sito Web è gestito da Ford ma potrebbe avere termini e condizioni specifici. Prima di visualizzare qualsiasi video esplicativo, si prega di controllare i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy del sito Web di Ford. L'utilizzo da parte dell'Utente dei video esplicativi è a suo rischio e pericolo. Utilizzare tali video con prudenza e non provare mai a realizzare operazioni di manutenzione del veicolo che possano richiedere l'intervento di un professionista
Si prega di notare che le informazioni fornite in La mia Ford sono solo per scopi pratici. Le informazioni visualizzate in La mia Ford potrebbero non rispecchiare lo stato reale e/o corrente del proprio veicolo. Per conoscere l'esatto stato corrente del proprio veicolo, fare riferimento agli strumenti e ai display presenti all'interno dello stesso.
Si prega di tenere presente che è responsabilità del guidatore assicurarsi che il proprio veicolo sia nella corretta condizione di funzionamento.

2.3. I bonus FordPass/Ford Account

Al momento della registrazione a FordPass/Ford Account, l'Utente viene automaticamente iscritto a I bonus FordPass/Ford Account. I bonus FordPass/Ford Account includono offerte speciali e altre promozioni che possono basarsi sull'attività dell'Utente all'interno di FordPass/Ford Account. Non è necessario utilizzare I bonus FordPass/Ford Account per fare uso di altre parti di FordPass/Ford Account. La tipologia e la frequenza delle offerte e promozioni è variabile e ciascuna di esse è soggetta ai propri termini o regole di utilizzo. La funzionalità I bonus FordPass/Ford Account è separata da qualsiasi altro programma fedeltà offerto da Noi o dai nostri affiliati. I bonus FordPass/Ford Account può essere oggetto di modifiche in qualsiasi momento e alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili su tutti i veicoli e modelli.
L'Utente accetta di ricevere comunicazioni su I bonus FordPass/Ford Account da parte di Ford, del proprio concessionario autorizzato e di soci, che possono essere personalizzate in base alle informazioni personali forniteci attraverso FordPass/Ford Account, come la posizione e le caratteristiche di guida.
Il paragrafo 7 sulla protezione e sulla privacy dei dati viene applicato in particolar modo a I bonus FordPass/Ford Account.

2.4. Funzionalità

Se il tuo veicolo ha un modem integrato, potrebbe avere la possibilità di accedere a determinate funzioni operative tramite l'app FordPass, che includono l'apertura e la chiusura delle porte da remoto, l'Avvio da Remoto e l'Arresto da Remoto del motore. Tali funzionalità potranno essere da te utilizzate solo ove consentito dalla normativa del tuo paese. Dette funzionalità potrebbero non essere disponibili su tutti i modelli e le versioni di veicoli.

Nota: per alcune funzioni è necessario il FordPass Connect, una funzione opzionale su determinati veicoli (include il servizio FordPass Connect per due anni dalla data della prima vendita del veicolo registrata dal FordPartner). Trascorsi due anni il servizio FordPass Connect potrà essere soggetto al pagamento di tariffe di abbonamento.

Nota: Portare sempre con sé la chiave o il portachiavi quando si lascia il veicolo. L’apertura da remoto del veicolo potrebbe non funzionare durante le interruzioni di servizio o se la batteria è troppo scarica.

Per i veicoli dove sia disponibile, l'Avvio da Remoto farà impostare l’allarme in "modalità di protezione ridotta", disattivando il rilevamento del movimento interno e il rilevamento dell'inclinazione durante l'Avvio da Remoto, per evitare falsi allarmi. L'Allarme Perimetrale rimarrà attivo. Le porte a doppia sicurezza torneranno alla chiusura centralizzata durante l'Avvio da Remoto, come misura di sicurezza. Per quanto riguarda la funzione di Avvio da Remoto e il suo utilizzo, invitiamo ad utilizzare detta funzionalità in modo responsabile. Tenere presente che le normative applicabili possono variare a seconda di dove ci si trova e che è necessario utilizzare le funzionalità da remoto nei limiti in cui ciò sia consentito dalle normative applicabili e nel rispetto delle medesime.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario installare la versione più recente della FordPass App prima di poterla utilizzare nuovamente. Assicurati di poter sempre accedere al tuo veicolo anche se non riesci ad accedere a FordPass.

Alcune funzionalità di FordPass potrebbero richiedere che il tuo veicolo disponga di un sistema SYNC compatibile o di un modem integrato ("Software"). Se il veicolo è dotato del Software, l'utente accetta che noi o le nostre società affiliate o fornitori di servizi possiamo verificare e aggiornare il software in remoto in conformità con il Contratto di Licenza Utente Finale del Software del veicolo, incluso nel Manuale dell’Utente del tuo veicolo o comunicato diversamente. Potresti essere in grado di aggiornare il tuo Software tramite FordPass, se lo desideri. Inoltre, l'utente accetta che Ford, i suoi affiliati, fornitori di servizi e / o agenti designati possano periodicamente verificare la versione del Software e inviare da remoto aggiornamenti, miglioramenti, supplementi o modifiche al Software, senza preavviso o altri tipi di consenso a questo scopo. L'utilizzo dei dati può comportare l’addebito di tariffe e costi corrispondenti.

Non tutte le funzionalità o i servizi saranno disponibili su tutti i mercati e la copertura potrebbe essere limitata, tra le altre circostanze, anche a causa delle funzioni o delle caratteristiche del veicolo e della copertura del piano dati. La disponibilità delle funzioni è soggetta a modifiche e dipende anche dal dispositivo mobile, dalle funzioni o dalle caratteristiche del veicolo e dall'accesso ad Internet disponibile. Alcune funzionalità di FordPass potrebbero non essere disponibili o occasionalmente interrotte per vari motivi, ad esempio a causa di condizioni ambientali o topografiche, copertura Internet o piano dati.

Se il tuo veicolo è dotato di connettività integrata e connetti il tuo veicolo tramite FordPass, il tuo veicolo continuerà a trasmettere dati a Ford anche se disinstalli FordPass. Se si desidera disabilitare la trasmissione dei dati dal veicolo, consultare il Manuale dell’Utente del veicolo per disattivare le trasmissioni di dati, che potrebbero richiedere un riavvio nella configurazione SYNC.

La funzione di stato del veicolo, se disponibile, potrebbe consentire di visualizzare determinate notifiche in FordPass/Ford Account, relative ad Avvisi sullo Stato del Veicolo. Questi avvisi possono includere lo stato della batteria elettrica, il livello e il consumo di carburante, l'odometro, la pressione dei pneumatici, il numero del telaio e altre informazioni di diagnostica. Queste notifiche non sostituiscono la necessità di rispettare il programma di manutenzione del veicolo. Se in qualsiasi momento pensi che ci possa essere un problema sul tuo veicolo, consulta un professionista per fare una diagnosi e, se necessario, la manutenzione richiesta.

3. Gli Assistenti Ford

La funzionalità Gli Assistenti Ford consente all'Utente di contattare una Guida telefonicamente, via live chat o per e-mail, in caso necessiti di assistenza sull'utilizzo dei vari vantaggi di FordPass e su soluzioni di mobilità. FordPass non si assume nessuna responsabilità per la qualità della chiamata o della connessione Internet fornita dal gestore di rete dell'Utente. Contattare gli Assistenti Ford potrebbe causare l'addebito di costi da parte del gestore di rete in base ai suoi accordi con l'Utente. L'utilizzo di FordPass o del servizio Gli Assistenti Ford all'estero potrebbe causare costi di roaming aggiuntivi.
FordPass consente all'Utente di fornire informazioni di contatto a una Guida in modo che possa essere contattato telefonicamente o via e-mail. In virtù della registrazione e dell'accettazione dei Termini e condizioni di FordPass, uno degli Assistenti Ford potrebbe richiedere all'Utente di verificare il proprio numero di telefono o indirizzo e-mail. Fornendo le proprie informazioni di contatto personali, l'Utente sta espressamente dando il suo consenso a essere contattato dagli Assistenti Ford. Tutti i dati personali e le informazioni fornite all'interno di FordPass o agli Assistenti Ford verranno trattate confidenzialmente, in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati applicabile. Gli Assistenti Ford non richiederanno di rivelare la propria password o PIN in nessun momento.
Qualunque mappa o guida disponibile in FordPass/Ford Account potrebbe non rispecchiare in maniera fedele le condizioni attuali della strada, dato che quest'ultime sono soggette a cambiamenti. Noi non saremo responsabili per nessun danno provocato all'Utente, ai suoi passeggeri, a terzi, ai suoi o ai veicoli altrui causato dall'uso di FordPass o dovuto a condizioni stradali scadenti o imperfette. È necessario guidare con attenzione per garantire una viabilità sicura. Senza limitare in alcun modo le esclusioni illustrate nelle condizioni di garanzia del veicolo, Noi non forniamo, e con la presente decliniamo espressamente, dichiarazioni o garanzie riguardo l'accuratezza, la completezza o la qualità di qualsiasi informazione o consiglio fornito in relazione a questa funzionalità di FordPass/Ford Account.
Gli Assistenti Ford non possono intervenire sulla garanzia o sulle domande o dubbi del servizio clienti riguardo i prodotti venduti da Ford. In caso di domande su un prodotto Ford o di problemi con un veicolo, si prega di contattare il proprio concessionario Ford autorizzato o il Centro relazioni con il cliente di Ford indicato nella sezione Contatti di seguito riportata.

4. Assistenza stradale

In caso di guasto al veicolo, è possibile effettuare una chiamata a un centro per i servizi di emergenza utilizzando la funzione Assistenza. Qualsiasi costo di comunicazione risultante, che potrebbe variare in base al paese e al gestore telefonico, dovrà essere sostenuto dall'Utente a tal proposito.
Questa funzione è resa possibile solamente se l'Utente ha dato il suo consenso, quando gli è stato richiesto all'interno di FordPass App, alla trasmissione della propria localizzazione attuale. Il centro per i servizi di emergenza utilizzerà questa informazione per verificare la localizzazione dell'Utente. Ford non riceve né elabora tali dati. Per utilizzare FordPass App con la funzione di trasmissione della localizzazione, si richiede una connessione Internet; qualsiasi costo scaturito sarà a carico dell'Utente.
La localizzazione può essere trasmessa solamente se il proprio dispositivo mobile è in grado di identificare una localizzazione valida. La posizione trasmessa dall'Utente non può essere utilizzata per dedurre la sua localizzazione esatta all'interno di un edificio (ad es. appartamento, piano, ecc.).
Come risultato dell'utilizzo di questa funzione, all'Utente potrà essere richiesto di pagare per il servizio di assistenza stradale ricevuto in relazione a qualsiasi guasto, salvo diversamente previsto dalla garanzia Ford applicabile al veicolo.
Ford non si assume nessuna responsabilità derivante dalla divulgazione dei dati dell'Utente causata da errori durante la trasmissione dei dati e/o dall'accesso non autorizzato da parte di terzi.

5. Durata

Il presente contratto ha una durata indeterminata. L'Utente può recedere dal presente contratto in qualsiasi momento con un avviso scritto (anche via e-mail) a Noi indirizzato. Noi possiamo recedere dal presente contratto in qualsiasi momento con un avviso scritto (anche via e-mail). La mera cancellazione o disinstallazione della FordPass App dal proprio dispositivo mobile non comporta il recesso dal presente contratto né interrompe alcuna connessione dati (ad es. tra il veicolo dell'Utente e Ford).

6. Sicurezza del veicolo

Avvertenze: Si sconsiglia fortemente l'utilizzo di qualsiasi dispositivo portatile durante la guida. Non utilizzare FordPass durante la guida. L'utilizzo di un dispositivo portatile durante la guida è proibito dalle leggi e norme stradali italiane e potrebbe essere proibito delle leggi e norme stradali applicabili (ove diverse da quella italiana). L'accesso e l'utilizzo di FordPass su dispositivi portatili durante la guida potrebbero distogliere l'attenzione dalla strada e provocare una perdita del controllo del veicolo, un incidente e lesioni al conducente e ad altre persone. FordPass potrebbe inviare messaggi o notifiche push al telefono cellulare dell'Utente. Non leggere messaggi su dispositivi portatili durante la guida.

7. Protezione e sicurezza dei dati

In qualità di titolare del trattamento dei dati, Ford raccoglie, conserva, elabora e utilizza i dati personali dell'Utente, inclusi i dati relativi al comportamento del conducente e quelli del veicolo, ammesso che questi siano necessari per erogare i Servizi offerti attraverso FordPass/Ford Account conformemente ai presenti Termini di utilizzo.
Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla privacy (https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/it_it/privacy.html).

8. Comunicazioni

Se l'Utente sceglie di contattarci, accetta espressamente che i nostri rappresentanti lo contattino nel modo da lui stesso richiesto. L'Utente può scegliere di ricevere o meno le notifiche push tramite le impostazioni del dispositivo. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla privacy (https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/it_it/privacy.html).

9. Condizioni di utilizzo speciali e Materiali di terzi

9.1. Termini di utilizzo speciali

L'utilizzo di alcuni Servizi potrebbe richiedere la sottoscrizione di un accordo separato con Noi o con uno dei nostri partner commerciali. I termini di utilizzo speciali potrebbero essere applicati ad accordi separati. Tali accordi saranno stipulati tra l'Utente e uno dei nostri partner commerciali e non ci coinvolgeranno. Nel caso in cui Termini di utilizzo speciali vengano applicati a un Servizio, tali Termini di utilizzo speciali applicabili verranno illustrati prima del primo utilizzo del Servizio e l'Utente ne riceverà una copia. Qualora l'Utente desideri utilizzare il Servizio, gli verrà richiesto di accettare i Termini di utilizzo speciali. Se l'Utente si rifiuta di accettare i Termini di utilizzo speciali, non potrà utilizzare il Servizio a cui tali Termini di utilizzo speciali vengono applicati. Solo i Termini di utilizzo speciali che l'Utente ha accettato sono per lui vincolanti e applicabili al suo utilizzo di FordPass/Ford Account.

9.2. Materiale di terzi

FordPass/Ford Account potrebbe contenere link a siti Web o a servizi di terzi (che non sono disciplinati dai Termini di utilizzo speciali) non di nostra proprietà o da noi controllati, come ad esempio, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i link ai siti Web dei nostri partner commerciali("Servizi di terzi"). Noi non abbiamo nessun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità circa il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di nessun Servizio di terzi. Inoltre, non censureremo né possiamo censurare o modificare il contenuto di nessun Servizio di terzi. Durante l'utilizzo di un Servizio di terzi, verrà abbandonata la piattaforma FordPass/Ford Account. Si consiglia di leggere sempre i termini e le condizioni di utilizzo e l'informativa sulla privacy di ciascun Servizio di terzi utilizzato quando si abbandona FordPass. Quando si sta utilizzando un Servizio di terzi, ciò verrà indicato. L'Utente saprà sempre se sta utilizzando i nostri Servizi o Servizi di terzi.
Per fornire i Servizi, FordPas/Ford Accounts può utilizzare dati da fonti terze, come mappe e indicazioni stradali. Tali dati e altre informazioni potrebbero non essere sempre esatte. I Termini di utilizzo applicabili per i servizi basati sulla localizzazione alle quali l'Utente sarà vincolato utilizzando FordPass/Ford Account includono:
https://legal.here.com/it-it/terms/serviceterms
https://legal.here.com/it-it/privacy/policy
https://policies.google.com/terms?hl=it
https://policies.google.com/privacy?hl=it

I Termini di utilizzo applicabili ai servizi di Live Traffic ai quali l'Utente sarà vincolato utilizzando FordPass includono:
https://legal.here.com/it-it/terms/serviceterms
https://legal.here.com/it-it/privacy/policy
https://policies.google.com/terms?hl=it
https://policies.google.com/privacy?hl=it

Grazie all'assistenza di Teletrac Navman (UK) Ltd, siamo in grado di fornire i servizi SVS. Teletrac Navman (UK) Ltd gestisce il call center che supporta il recupero del veicolo.

In caso di discrepanze, i presenti Termini di utilizzo prevarranno sulle condizioni di utilizzo applicabili ai servizi basati sulla localizzazione.
FordPass/Ford Account potrebbe contenere o usufruire in parte di specifici software gratuiti, condivisi o pubblici ("Software Open Source"). Per maggiori informazioni sugli obblighi o restrizioni che potrebbero essere applicati all'utilizzo di software open source, si prega di consultare i riferimenti ai software open source pubblicati su http://corporate.ford.com/ford-open-source.html.

10. Licenze limitate

FordPass/Ford Account (compresi tutti i software, contenuti e dati nella loro interezza) sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza. FordPass/Ford Account è protetto a livello internazionale da copyright, marchi registrati, brevetti, segreti commerciali o altri diritti di proprietà, sia presente o meno un avviso sul copyright o su qualsiasi altro tipo di marchio commerciale. L'Utente si impegna a rispettare tutte le leggi sul copyright durante l'utilizzo di FordPass/Ford Account e a prevenirne qualsiasi copia non autorizzata. Salvo ove espressamente previsto nel presente documento, non concediamo alcun diritto di proprietà, esplicito o implicito, riguardo FordPass/Ford Account.
Fatta salva l'osservanza dei presenti Termini di utilizzo da parte dell’Utente, si concede un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile, di accesso, utilizzo, visualizzazione, diffusione e ascolto di FordPass/Ford Account a scopo esclusivamente personale e non commerciale.
Ogni diritto o autorizzazione da Noi concessa all'Utente è inoltre soggetta alle seguenti restrizioni:

l'Utente non è autorizzato, né può autorizzare terzi, a creare opere derivate, utilizzare data mining, robot o simili strumenti per la raccolta di dati e strumenti di estrazione su FordPass/Ford Account, creare un database, scaricare sistematicamente, conservare qualunque parte o tutto il materiale da FordPass/Ford Account o siti Web, collegare o incorporare una qualsiasi parte di FordPass/Ford Account, estrarre, ricavare o tentare di estrarre o ricavare qualsiasi codice sorgente o struttura della totalità o di parte di FordPass/Ford Account mediante retroingegnerizzazione, disassemblaggio o decompilazione o in qualsiasi altro modo;
l'Utente non è autorizzato a utilizzare FordPass/Ford Account in alcun modo che risulti illegale, abusivo, diffamatorio, ingannevole o lesivo della privacy altrui, né è autorizzato a diffamare sulla base di religione, sesso, orientamento sessuale, razza, etnia, età o disabilità;
l'Utente non è autorizzato a utilizzare FordPass/Ford Account in combinazione con altri contenuti o in modo da fingere di essere qualsiasi persona, azienda o ente, inclusa Ford;
l'Utente non è autorizzato a interferire, provare a interferire, interrompere o provare a interrompere i nostri server o reti, né a violare l'accesso di una qualsiasi delle nostre reti o i requisiti di sicurezza.

11. Informazioni sul marchio registrato

Il nome Ford e tutti i marchi registrati e logotipi visualizzati su FordPass/Ford Account sono di nostra proprietà o utilizzati da Noi su licenza. È vietato l'uso non autorizzato di qualsiasi marchio registrato visualizzato su FordPass/Ford Account.

12. Responsabilità e Garanzia

Noi siamo responsabili esclusivamente per dolo o colpa grave, eccetto nei casi seguenti:
Siamo responsabili per qualsiasi violazione di un obbligo contrattuale essenziale per il corretto espletamento del presente contratto e a cui i consumatori si aspettano la nostra adesione. Ciò nonostante, siamo responsabili per tale violazione solo nella misura che era prevedibile al momento della stipula del presente contratto. Tale limitazione della responsabilità non è applicabile laddove fossimo vincolati da una garanzia o responsabili in base alla Legge italiana sulla responsabilità per danno da prodotti. Valgono le norme di garanzia previste per legge.

13. Legge applicabile e Foro competente

Il presente contratto e tutte le controversie relative allo stesso e/o derivanti dallo stesso sono regolati e devono essere interpretati secondo le norme del diritto della Repubblica Italiana, con esclusione delle convenzioni internazionali sulla vendita, e le parti acconsentono ad essere assoggettati alla giurisdizione dei tribunali Italiani.
Tutte le controversie relative a rapporti intercorsi con Utenti qualificabili come cliente professionale ai sensi del Codice del Consumo (come di seguito definito) saranno devolute in via esclusiva al giudice del luogo ove Ford ha la propria sede legale.
Qualora l’Utente sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (come di seguito definito), per qualsiasi controversia inerente l’interpretazione, l’esecuzione, la cessazione e/o risoluzione del presente contratto è competente in via esclusiva il giudice del luogo dove risiede o ha il domicilio l’Utente, se ubicati nel territorio italiano.

14. Diritto di recesso

Oltre al diritto di recedere e/o risolvere il presente contratto ai sensi del precedente paragrafo 5 dei Termini di utilizzo, se l’Utente è un consumatore ai sensi del D. Lgs. N. 206/2005 – e successive modificazioni e/o integrazioni (il “Codice del Consumo”) - egli ha il diritto di recesso stabilito dal Codice del Consumo. La sezione sottostante include le informazioni riguardanti il diritto di recesso dell'Utente stabilito dal Codice del Consumo e il suo esercizio. Inoltre, include un formulario standard di recesso che l'Utente può utilizzare per esercitare il diritto di recesso. Si prega di notare che un rimborso del pagamento può essere realizzato solamente se la Ford Italia S.p.A. ha ricevuto un pagamento da parte dell'Utente. Ai sensi del Codice del Consumo, per consumatore si intende una qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Diritto di recesso
L'Utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna spiegazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui è stato stipulato il contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente è tenuto a informare:
Ford Italia S.p.A.
Via del Serafico 89 - 00142 Roma
Tel.: 800224433
E-mail: tu@ford.com

circa la sua decisione di recedere dal presente contratto tramite dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata via posta, o e-mail). L'Utente può utilizzare il modello di formulario di recesso in allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare la scadenza del periodo di recesso, è sufficiente inviare la propria comunicazione riguardo l'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, l'Utente verrà rimborsato di tutti i pagamenti effettuati alla Ford Italia S.p.A., includendo i costi di consegna (eccetto i costi aggiuntivi dovuti alla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo più economico di consegna standard da Noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dopo il giorno in cui ci ha informato riguardo la sua decisione di recedere dal presente contratto. Realizzeremo tale rimborso utilizzando gli stessi mezzi di pagamento che l'Utente ha usato per la transazione iniziale, a meno che non abbia espressamente accordato diversamente; ad ogni modo, non sarà applicato nessun costo risultante da tale rimborso.
Se l'Utente ha richiesto di iniziare la prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, sarà tenuto a pagare una somma proporzionale a quanto è stato fornito fino al momento della comunicazione del recesso dal contratto, rispetto alla copertura totale del contratto.
Modello di formulario di recesso
(completare e consegnare il presente formulario solo se si desidera recedere dal contratto)
– A
Ford Italia S.p.A
E-mail: tu@ford.com
– Con la presente Io/Noi (*) notifico/notifichiamo che Io/Noi (*) recedo/recediamo dal mio/nostro (*) contratto di fornitura del seguente servizio
– richiesto il (*)
– Nome del/i consumatore/i
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (solo se il presente formulario viene notificato in copia cartacea),
– Data

15. Abbonamenti

Termini e Condizioni dell'Abbonamento Ford

INFORMAZIONI GENERALI

15.1. COME SI APPLICANO I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI

(1) Tramite la piattaforma di abbonamento Ford Mobility (la “Piattaforma di abbonamento”), è possibile acquistare un abbonamento (“Abbonamento”) da Ford Smart Mobility U.K. Limited, Business Unit 2, Broadcast Centre, Here East, Queen Elizabeth Olympic Park, Stratford, Londra, Inghilterra, E20 3BS; Partita IVA nel Regno Unito: Gb 246 4257 57; registrata presso la Companies House con il numero 11099683 (“FSM”, “noi” o “ci”). L'Abbonamento sarà ritenuto valido fino a quando non verrà annullato da te o da noi (vedere Sezione 3 di seguito).

(2) Salvo ove diversamente specificato nei presenti termini e condizioni (i"Termini"), forniamo i servizi.

(3) I presenti Termini non modificano i termini o le condizioni di qualsiasi altro accordo esistente tra te e noi o altre società Ford. I presenti Termini contengono importanti informazioni sull'Abbonamento e sui servizi da te scelti. Utilizzando l'Abbonamento a cui si applicano i presenti Termini, dichiari di aver letto e compreso i presenti Termini e di accettare di esserne vincolato/a.

(4) Le presenti Informazioni generali sui Termini si applicano a tutti i servizi ai sensi del presente contratto. Per i termini più specifici che si applicano a ciascun servizio di Abbonamento, consultare il programma come di seguito indicato:

(5) Un termine definito in un programma verrà applicato solo all'Abbonamento specifico a cui si applica il programma.

15.2. PROCEDURA DI ELABORAZIONE DEGLI ORDINI E PAGAMENTI

(1) Per acquistare un Abbonamento, è necessario aver compiuto almeno 18 anni.

(2) L'ordine è l'offerta di acquisto di un nostro Abbonamento. Quando si effettua un ordine, devono essere eseguite le seguenti operazioni prima di poter stipulare un contratto con noi per la vendita di un Abbonamento ("Contratto"):

(i) Ordine: si effettua premendo il pulsante "Conferma pagamento" al termine della procedura di check-out e inviandoci i dettagli di pagamento.

(ii) Revisione dell'ordine: Prima di effettuare l'ordine, la procedura di check-out darà la possibilità di controllare e, se necessario, modificare la selezione e/o correggere eventuali errori presenti nei dati dell'ordine. Si prega di leggere e controllare attentamente ogni pagina relativa alla procedura d'ordine.

(iii) Accettazione dei nostri termini: Verrà richiesto di fare clic per confermare l'accettazione dei Termini dell'Abbonamento. Se non si desidera essere vincolati a quanto letto, non si dovrebbe inviare l'ordine.

(iv) Conferma dell'ordine: Dopo aver inviato i dati dell'ordine, sullo schermo verrà visualizzato un messaggio di conferma dell'esecuzione dell'ordine. Ciò non costituisce conferma dell'accettazione dell'ordine. L'accettazione dell'ordine da parte nostra avverrà come descritto nella Sezione 2.b.(v)di seguito.

(v) Accettazione dell'ordine: Confermeremo l'accettazione dell'ordine da parte nostra inviando all'Utente un'e-mail di conferma ("Conferma d'ordine"). Si prega di notare che il Contratto tra le parti potrà considerarsi stipulato solo al momento dell'invio della Conferma d'ordine. Nel caso non fosse possibile accettare l'ordine, l'Utente ne sarà informato il prima possibile.

(vi) Pagamento: Il prezzo da pagare per ogni Abbonamento specifico (“Canoni diabbonamento”), nonché il programma di fatturazione (“Programma di fatturazione”) saranno stabiliti durante la procedura d'ordine. Il prezzo include l'abbonamento e l'eventuale IVA applicabile. Consulta le singole specifiche dei presenti Termini per maggiori informazioni sulle modalità di fatturazione di ciascun Abbonamento.

15.3. CANCELLAZIONE

Recesso da parte dell'Utente – Periodo di recesso di 14 giorni (Normativa sui contratti di consumo 2013)

(1) Ai sensi della normativa sui contratti di consumo del 2013 (Consumer Contracts Regulations 2013), potrai esercitare il tuo diritto di recesso dall'Abbonamento entro quattordici (14) giorni di calendario, senza obbligo di specifica delle motivazioni. Il periodo di recesso è valido per 14 giorni di calendario a partire dal giorno successivo alla ricezione della Conferma d'ordine (“Periodo di recesso”).

(2) Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione di annullare l'Abbonamento tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, tramite un'e-mail o una lettera inviata via posta, una telefonata ecc.), includendo il tuo nome, il tuo indirizzo geografico, i dati dell'ordine che desideri annullare, il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail. Puoi utilizzare il modulo di recesso riportato di seguito nel Programma 1, che non è tuttavia obbligatorio.

(3) Per informarci della tua decisione di recedere, puoi contattarci utilizzando uno dei metodi indicati di seguito nella sezione 8.

(4) Puoi inviare una richiesta di recesso anche per via elettronica, tramite il tuo account Ford:

(i) Accedere al proprio account all'indirizzo https://www.ford.co.uk/ford-account

(ii) Selezionare il proprio veicolo dal menù a tendina in alto a destra, poi selezionare l'icona Abbonamenti. Apparirà l'elenco di tutti gli abbonamenti attivi in base al numero di identificazione del veicolo (VIN).

(iii) Individuare l'abbonamento da cui si desidera recedere e fare clic su "Gestisci"

(iv) Selezionare Recedi dall'abbonamento nella pagina contenente i dati dell'abbonamento. Ti invieremo immediatamente un'e-mail di conferma della richiesta di recesso.

(5) Per rispettare il termine fissato per il recesso è sufficiente inviare una comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima dello scadere del Periodo di recesso.

(6) Se recedi dall'Abbonamento in conformità con tale periodo di 14 giorni di calendario rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti. Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dalla data in cui ci informerai della tua decisione di recedere dall'Abbonamento.

(7) Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito. Non sosterrai alcun costo per l'ottenimento del rimborso.

Recesso da parte tua dopo 14 giorni

(8) Se il Periodo di recesso di 14 giorni è scaduto, è possibile inviare una richiesta di recesso anche per via elettronica, tramite il proprio account Ford:

(i) Accedere al proprio account all'indirizzo https://www.ford.co.uk/ford-account

(iii) Individuare l'abbonamento da cui si desidera recedere e fare clic su "Gestisci"

(iv) Selezionare Recedi dall'abbonamento nella pagina contenente i dati dell'abbonamento. Ti invieremo immediatamente un'e-mail di conferma della richiesta di recesso.

Recesso da parte nostra

(9) Potremmo recedere dall'Abbonamento o sospendere temporaneamente integralmente o parzialmente il tuo accesso all'Abbonamento in qualsiasi momento (agendo ragionevolmente) previa comunicazione mediante avviso scritto (inviato anche tramite e-mail all'indirizzo attuale che hai registrato) per motivi tra cui (a titolo esemplificativo) i seguenti:

(i) non hai corrisposto il canone di Abbonamento entro la data di scadenza in conformità con il Programma di fatturazione per il servizio applicabile;

(ii) hai commesso una violazione grave o continuativa di un termine a cui non riesci a porre rimedio (se rimediabile) entro 5 giorni dopo aver ricevuto una notifica scritta che lo richieda;

(iii) si verificano circostanze in cui (a nostro ragionevole parere) tale azione attenuerà il rischio individuato o impedirà che l'Abbonamento o la Piattaforma di Abbonamento siano soggetti ad abuso o manipolazione o siano altrimenti compromessi da parte tua; ovvero

(iv) qualora dovessimo decidere di non offrire più alcun servizio tramite FordPass.

(10) Emetteremo un rimborso proporzionale dei canoni di Abbonamento corrisposti (in base all'utilizzo dell'Abbonamento fino alla data di recesso). Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito. Elaboreremo i rimborsi il prima possibile e senza indebiti ritardi.

15.4. TERMINE

(1) I presenti Termini continueranno fino a quando non verranno risolti da te o da noi. Puoi recedere dal presente accordo in qualsiasi momento e per qualsivoglia motivo dandoci comunicazione scritta (anche via e-mail). Tuttavia, come condizione per la risoluzione, dovrai prima corrispondere tutti gli importi in sospeso (ad esempio, per le sessioni di ricarica completate ma non ancora pagate).

(2) Potremmo recedere dal presente accordo o sospendere temporaneamente parte dell'accesso da parte tua all'Abbonamento in qualsiasi momento (agendo ragionevolmente) per i seguenti motivi:

(i) non soddisfi un obbligo di pagamento per l'Abbonamento (inclusa, ove applicabile, una sessione di ricarica);

(ii) hai commesso una violazione grave o continuativa di un termine a cui non riesci a porre rimedio (se rimediabile) entro 5 giorni dopo aver ricevuto una notifica scritta che lo richieda;

(iii) si verificano circostanze in cui (a nostro ragionevole parere) tale azione attenuerà il rischio individuato o impedirà che l'Abbonamento sia abusato o manipolato o compromesso in qualsiasi modo da te;

(iv) nel caso in cui cessiamo di offrire uno qualsiasi degli Abbonamenti.

(3) In questi casi, ti forniremo un ragionevole preavviso di almeno 14 giorni (ove possibile), anche via e-mail all'indirizzo attualmente registrato.

15.5. AREA GEOGRAFICA

Ove applicabile, il territorio per ciascun servizio è indicato nel Programma relativo all'Abbonamento.

15.6. INFORMAZIONI SUL MARCHIO REGISTRATO

La denominazione "Ford" e tutti i marchi registrati e logotipi che compaiono sulla Piattaforma Abbonamenti e in relazione all'Abbonamento sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza da parte nostra. È vietato l'uso non autorizzato di uno qualsiasi di questi marchi.

15.7. RESPONSABILITÀ

(1) Useremo la competenza e la cura ragionevoli per garantire che l'Abbonamento e qualsiasi servizio che ti forniamo direttamente siano sicuri e utilizzabili e per impedire che causino danni al tuo dispositivo o a qualsiasi altro contenuto digitale memorizzato su tale dispositivo. Tuttavia, non possiamo garantire che l'Abbonamento e/o i servizi siano sicuri, protetti o esenti da errori, virus o altri programmi dannosi.

(2) Useremo ragionevole competenza e cura nel fornirti direttamente l'Abbonamento e qualsiasi servizio. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno derivanti dalla violazione dei presenti Termini da parte tua. Non siamo responsabili per i servizi forniti da terzi nell'ambito di un accordo separato.

(3) Fatto salvo quanto diversamente stabilito nei presenti Termini di Abbonamento o in qualsiasi altro termine che disciplini l'Abbonamento e qualsiasi servizio fornito direttamente da noi ("Termini Ford"), saremo responsabili nei tuoi confronti nella misura in cui eventuali perdite o danni subiti da te derivino dal mancato rispetto dei nostri obblighi ai sensi dei Termini Ford in relazione all'utilizzo della Piattaforma di Abbonamento, dell'Abbonamento o di qualsiasi servizio; escludiamo tutte le condizioni, le garanzie, le dichiarazioni o altri termini, espliciti o impliciti, che possano essere applicati all'utilizzo dell'Abbonamento e di qualsiasi servizio.

(4) Non possiamo garantire che l'Abbonamento e i servizi saranno disponibili ininterrottamente e in condizioni pienamente operative in ogni momento e non saremo responsabili per qualsiasi guasto o ritardo nell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini, nel caso tale guasto o ritardo derivi da eventi, circostanze o cause che esulino dal nostro ragionevole controllo. In tali circostanze avremo diritto a una ragionevole proroga del termine per l'adempimento dei nostri obblighi. Inoltre, ci riserviamo il diritto di modificare la Piattaforma di Abbonamento a nostra discrezione e di modificare i servizi per apportare miglioramenti (nel qual caso ti forniremo un preavviso di 14 giorni). Salvo quanto stabilito altrove nei presenti Termini, non ci riterremo responsabili nei tuoi confronti nel caso in cui qualsiasi parte della Piattaforma di Abbonamento, dell'Abbonamento o dei servizi da noi forniti non siano disponibili o siano modificati in qualsiasi modo.

(5) L'utente accetta di utilizzare la Piattaforma di Abbonamento, l'Abbonamento e i servizi per uso personale e non utilizzerà né la Piattaforma di Abbonamento né l'Abbonamento per scopi commerciali, di affari o di rivendita. Non ci riteniamo responsabili per eventuali perdite che potresti subire durante l'utilizzo della Piattaforma di Abbonamento, dell'Abbonamento o dei servizi se non in veste di consumatore.

(6) A scanso di equivoci, ci riterremo responsabili solo per le perdite ragionevolmente prevedibili come conseguenza della violazione. Le perdite sono prevedibili se è ovvio che si verifichino o se, al momento dell'accettazione dei presenti Termini, sia tu che noi sapevamo che si sarebbero potute verificare.

(7) Nessuna disposizione del presente Contratto potrà limitare la nostra responsabilità per:

(i) decesso o lesioni alle persone dovuti a nostra negligenza;

(ii) frode o dichiarazione fraudolenta;

(iii) qualsivoglia altra responsabilità che non possa ritenersi esclusa o limitata dalle leggi applicabili.

15.8. CONTATTACI

(1) Se per un qualsiasi motivo desiderassi contattarci, sei invitato/a a farlo quanto prima:

(i) E-mail: FPGBR@ford.com

(ii) Telefono: +44 1277 25 4745

(iii) Indirizzo di contatto: Business Unit 2, Broadcast Centre, Here East, Queen Elizabeth Olympic Park, Stratford, Londra, Inghilterra, E20 3BS

(2) Contattaci in caso di reclamo o contestazione in merito agli Abbonamenti o ai servizi. Faremo tutto il possibile per rispondere al reclamo/alla contestazione entro 21 giorni.

15.9. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono disciplinati dalla Legge locale del tuo paese di residenza al momento della stipula dei presenti Termini.

15.10. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo dei dati in relazione al servizio Ford Secure, consultare le sezioni pertinenti dell'Informativa sulla privacy Ford (https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/en_gb/privacy.html).

15.11. VARIATION

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di tanto in tanto, se riteniamo che sia necessario farlo (ad es. per motivi di sicurezza, legali o normativi, se modifichiamo l'ambito dei nostri Servizi disponibili o se introduciamo nuovi Abbonamenti o servizi). Ti forniremo un preavviso ragionevole (di almeno 14 giorni) delle modifiche proposte ai Termini via e-mail o tramite messaggio dell'app. Se non desideri accettare le modifiche, puoi interrompere l'utilizzo della Piattaforma di Abbonamento, dell'Abbonamento e dei servizi. In caso contrario, tali modifiche saranno ritenute accettate da te qualora tu abbia continuato a utilizzare la Piattaforma di abbonamento, l'Abbonamento e qualsiasi servizio senza obiezioni dopo il periodo di preavviso fornito.

Programma 1 – Modulo di Recesso

(Compilare e inviare il presente modulo solo se si desidera recedere dall'Abbonamento. Fare riferimento alla Sezione 3 di cui sopra, che fornisce maggiori informazioni sull'applicabilità del diritto di recesso.)

A: Ford Mobility Subscriptions, Ford Smart Mobility U.K. Limited, Business Unit 2, Broadcast Centre, Here East, Queen Elizabeth Olympic Park, Stratford, Londra, Inghilterra, E20 3BS

Con la presente comunico di voler recedere dal mio contratto per il seguente Abbonamento.

Numero ordine: [inserire il numero dell'ordine]

Ordinato il: [inserire la data in cui è stato acquistato l'abbonamento]

Nome del Cliente: [inserire il nome]

Indirizzo del Cliente: [inserire l'indirizzo]

Numero di telefono del Cliente: [inserire il numero di telefono]

Indirizzo e-mail del Cliente: [inserire l'indirizzo e-mail]

Firma del Cliente (solo se il presente modulo viene notificato in forma cartacea):

______________________

Data:

______________________

Programma 2 – Termini specifici per il traffico in tempo reale

1. DETTAGLI DI QUESTO SERVIZIO

(1) Il presente Programma 2 regola l'utilizzo dell'abbonamento e dei servizi per il traffico in tempo reale ("Servizio Traffico in tempo reale") in aggiunta ai Termini.

(2) Si prega di notare che il Servizio Traffico in tempo reale è gestito per conto di FSM da HERE Global B.V., la cui sede principale di attività è sita in Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Paesi Bassi (“HERE”).

(3) I presenti Termini HERE regolano l'utilizzo dell'abbonamento e dei servizi per il traffico in tempo reale ("Servizio Traffico in tempo reale") in aggiunta ai Termini. In caso di discrepanze, i presenti Termini avranno la precedenza:

(i) https://legal.here.com/it-it/terms

(ii) https://legal.here.com/it-it/terms

2. PERIODO DI SOTTOSCRIZIONE

L'abbonamento ai Servizi Live Traffic si rinnoverà su base mensile insieme ai canoni di abbonamento e all'autorizzazione alla fatturazione fino all'annullamento dell'Abbonamento al Servizio Live Traffic (come indicato nella Sezione 3 dei presenti Termini o di seguito nel Paragrafo 3).

3. PAGAMENTO PER QUESTO SERVIZIO

Nell'ambito della procedura di check-out, come spiegato nella Sezione 2 dei presenti Termini, saranno visualizzati i Canoni di abbonamento applicabili e il Programma di fatturazione per il Servizio Traffico in tempo reale. L'Utente accetta di corrispondere i canoni di abbonamento a FSM, in conformità con il Programma di fatturazione, utilizzando il Ford Pay Wallet. Di conseguenza, si autorizza FSM ad addebitare sulla carta di pagamento selezionata i Canoni di Abbonamento in conformità al Programma di fatturazione. Per maggiori informazioni sul Ford Pay Wallet, consulta anche i Termini di pagamento Ford Pay e l'Informativa sulla privacy nella Sezione 16 dei Termini di FordPass (disponibili su: https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/en_gb/terms.html)

Programma 3 – Termini specifici dei servizi di ricarica per veicoli elettrici

1. DETTAGLI DI QUESTO SERVIZIO

(1) Questo allegato 3 disciplina l'utilizzo dei vari abbonamenti e servizi di ricarica per veicoli elettrici (Servizi di Ricarica EV) resi disponibili tramite la rete BlueOval™ Charge Network (Rete di Ricarica) per un veicolo elettrico o ibrido plug-in Ford idoneo (Veicolo). La Rete di Ricarica e i Servizi di Ricarica EV consentono di accedere alle stazioni di ricarica per veicoli elettrici (Stazioni di Ricarica) per ricaricare il proprio Veicolo.

(2) Verrà rilasciata una Carta di Ricarica BlueOval™ Charge Network con identificazione a radiofrequenza (RFID) (Tessera di Ricarica) insieme al nuovo Veicolo per accedere ai Servizi di Ricarica EV. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento, potremo fornire una Tessera di Ricarica sostitutiva su richiesta. Potremmo addebitare i costi di gestione interna e di spedizione per la fornitura di tale Tessera di Ricarica sostitutiva. Vi comunicheremo tali costi prima di elaborare la richiesta.

2. PERIODO DI ABBONAMENTO E ATTIVAZIONE

(1) Per accedere alla Rete di Ricarica, è necessario un abbonamento valido BlueOval™ Charge Network Standard attivabile tramite il proprio account FordPass (Abbonamento Standard). L'Abbonamento Standard consente l'accesso a tutte le Stazioni di Ricarica della Rete di Ricarica. L'utilizzo dell'Abbonamento Standard è consentito solo per il Veicolo associato registrato nel proprio Account Ford.

(2) Offriamo anche un abbonamento premium che prevede tariffe di Ricarica ridotte presso le Stazioni di Ricarica IONITY (Abbonamento Premium). In alcune situazioni, potreste ricevere con l’abbonamento un periodo di prova gratuita che consente l'accesso ai vantaggi di un Abbonamento Premium per i periodi specificati nel vostro Account Ford (Periodo di Prova). L'utilizzo dell'Abbonamento Premium e del Periodo di Prova è consentito solo per il Veicolo associato registrato nel proprio Account Ford.

(3) Per ogni Abbonamento, sarete interamente responsabili del pagamento di tutti gli importi dovuti per l'utilizzo delle Stazioni di Ricarica.

(4) Per gli Abbonamenti attivati prima del 22 maggio 2025: dopo la scadenza del Periodo di Prova, è necessario rinnovare manualmente l'abbonamento nella propria App FordPass e/o nel proprio Account Ford per continuare a utilizzare i servizi dell'Abbonamento Premium. Dopo la scadenza di un Abbonamento Premium, è necessario rinnovare manualmente l'abbonamento nella propria App FordPass e/o nel proprio Account Ford per continuare a utilizzare i servizi dell' Abbonamento Premium.

(5) Per gli Abbonamenti attivati dopo il 22 maggio 2025: l'attivazione di un Periodo di Prova o di un Abbonamento Premium attiva automaticamente anche l'Abbonamento Standard. Dopo la scadenza di un Periodo di Prova, questo si convertirà automaticamente in un Abbonamento Premium, a meno che non ci abbiate comunicato di non desiderare il rinnovo automatico in Abbonamento Premium. Potete annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento nella vostra App FordPass e/o nel vostro Account Ford. Dovrete pagare le quote di abbonamento per continuare ad avere accesso all'Abbonamento Premium. L'Abbonamento Premium si rinnoverà automaticamente ogni mese fino alla sua cancellazione in conformità con la nostra politica di cancellazione descritta nella sezione 3 delle presenti Condizioni Generali. I prezzi di un Abbonamento Premium saranno resi disponibili sul sito Web Ford Charging. Le quote di abbonamento sono soggette a modifiche con un preavviso minimo di 6 settimane.

(6) L'accesso alla Rete di Ricarica scadrà se: (i) il Numero di Identificazione del Veicolo (VIN) viene rimosso dalla vostra App FordPass e/o dal vostro Account Ford; (ii) Attivazioni di Abbonamento prima del 22 maggio 2025: non acquistate un pacchetto di abbonamento dopo la scadenza di un Periodo di Prova; o (iii) Attivazioni di Abbonamento dopo il 22 maggio 2025: annullate l'Abbonamento Standard tramite l'App FordPass e/o il vostro Account Ford. L'annullamento dell'Abbonamento Standard comporterà l'annullamento automatico di qualsiasi Abbonamento Premium o Periodo di Prova. L'annullamento di un Abbonamento Premium o Periodo di Prova da parte vostra non influenzerà l'Abbonamento Standard.

3. REQUISITI TECNICI NECESSARI

(1)Per utilizzare i Servizi di Ricarica EV, è necessario disporre di: (i) un Account Ford valido; (ii) un Abbonamento Standard attivo; e (iii) un Veicolo con la capacità di ricarica per veicoli elettrici necessaria per utilizzare la Rete di Ricarica.

(2) Per i requisiti tecnici necessari per FordPass, fare riferimento alla sezione Requisiti di Sistema delle Condizioni di FordPass.

4. COSTI DI RICARICA

(1) Tutti gli importi dovuti per le sessioni di ricarica sono pagabili a FSM, inclusi eventuali costi di ricarica, costi di sessione e costi di blocco per aver superato il tempo consentito presso una Stazione di Ricarica (Costi di Ricarica). Qualsiasi utente autorizzato del vostro Veicolo può utilizzare il vostro Abbonamento per accedere alla Rete di Ricarica e ai Servizi di Ricarica EV. Sarete responsabili di tutti i Costi di Ricarica sostenuti utilizzando il vostro Abbonamento, indipendentemente dal fatto che siano stati sostenuti da voi o da terzi.

(2) Le tariffe utilizzate per calcolare i Costi di Ricarica saranno disponibili nella App FordPass e nel sistema SYNC integrato in alcuni Veicoli. (i) Gli Abbonamenti Standard prevedono tariffe fisse per kilowattora presso le Stazioni di Ricarica IONITY, che variano a seconda del paese. Potete trovare le tariffe applicabili nella vostra App FordPass. Queste tariffe sono soggette a modifiche senza preavviso. (ii) Gli Abbonamenti Premium e di Prova prevedono tariffe fisse per kilowattora presso le Stazioni di Ricarica IONITY, che variano a seconda del paese. Potete trovare le tariffe applicabili nella vostra App FordPass. Queste tariffe sono soggette a modifiche con un preavviso minimo di 6 settimane. (iii) Tutte le altre Stazioni di Ricarica sono coperte da tariffe variabili, derivate dall'operatore della Stazione di Ricarica, che possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso. Potete trovare le tariffe applicabili nella vostra App FordPass. L'operatore della Stazione di Ricarica potrebbe offrire tariffe diverse al di fuori di questi Servizi di Ricarica EV direttamente ai clienti.

(3) I costi totali degli eventi di ricarica possono essere espressi come una combinazione di uno o più dei seguenti elementi e possono essere visualizzati nella vostra App FordPass e nella navigazione integrata in alcuni Veicoli: (i) un prezzo al minuto di connessione alla Stazione di Ricarica; (ii) un prezzo per kilowattora di ricarica; (iii) una tariffa di blocco di connessione che verrà addebitata al minuto dopo che è trascorso un periodo di tolleranza determinato dall'operatore; e/o (iv) una tariffa evento una tantum.

(4) Accettate di pagare FSM per tutti i Costi di Ricarica utilizzando la carta di pagamento predefinita nel vostro Portafoglio Ford Pay. Di conseguenza, autorizzate FSM a fatturare automaticamente la vostra carta di pagamento predefinita dopo ogni sessione di ricarica completata per i Costi di Ricarica dovuti. Questa autorizzazione di fatturazione continuerà fino alla scadenza o alla cancellazione del vostro Abbonamento e fino al pagamento di tutti i Costi di Ricarica dovuti. Per ulteriori informazioni sul Portafoglio Ford Pay, consultate anche le Condizioni di Pagamento e l'Informativa sulla Privacy di Ford Pay, indicate nella Sezione 16 delle condizioni di Ford Pass (disponibili qui: https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/it_it/terms.html).

(5) In alcuni casi, gli operatori delle Stazioni di Ricarica potrebbero trasferire le informazioni di ricarica/fatturazione a FSM con un notevole ritardo, il che potrebbe comportare una fatturazione ritardata da parte di FSM.

(6) Se avete domande su un importo addebitato, contattateci il prima possibile utilizzando i recapiti indicati di seguito.

(7) Se riscontrate pagamenti addebitati sulla vostra carta di pagamento predefinita che non riconoscete, o se ritenete che ci sia stata qualche attività sospetta sul vostro account, dovete fare quanto segue entro 72 ore: (i) sospendere la vostra Carta di Ricarica tramite l' App FordPass; e (ii) informarci tempestivamente dei pagamenti o dell'attività sospetta tramite i recapiti indicati di seguito.

(8) Se non sospenderete la vostra Carta di Ricarica entro il termine indicato al punto 4 (7) di cui sopra, non saremo responsabili del rimborso di qualsiasi utilizzo non autorizzato del vostro Abbonamento o di eventuali Costi di Ricarica risultanti.

(9) La cancellazione di qualsiasi Abbonamento ai Servizi di Ricarica EV non comporterà il rimborso di eventuali Costi di Ricarica pagati come parte della ricezione dei Servizi di Ricarica EV e eventuali Costi di Ricarica sostenuti ma non ancora pagati rimarranno pagabili da voi in conformità con i requisiti delle presenti condizioni.

5. MANCATO PAGAMENTO E RIATTIVAZIONE

(1) Un mancato pagamento può verificarsi dopo aver completato una sessione di ricarica e aver lasciato la Stazione di Ricarica. Le transazioni di pagamento potrebbero essere ritardate e il vostro metodo di pagamento potrebbe essere rifiutato. In caso di tale guasto e se la carta di pagamento predefinita nel vostro Portafoglio Ford Pay viene rifiutata per il pagamento, la vostra idoneità ad iniziare ulteriori acquisti e sessioni di ricarica entrerà automaticamente in uno stato sospeso. Non c'è alcun periodo di tolleranza per la sospensione dell'account. Siete responsabili della risoluzione di eventuali saldi insoluti associati al vostro Account Ford. Per risolvere un pagamento non riuscito, potete accedere al vostro Account Ford, cliccare sul riquadro Abbonamenti e seguire le istruzioni.

(2) Dovete pagare l'intero saldo di eventuali addebiti in sospeso per riprendere l'accesso ai Servizi di Ricarica EV. Il pagamento di eventuali saldi in sospeso e le richieste di riattivazione devono essere avviate da voi. Contattate la vostra società di carte di pagamento per risolvere eventuali problemi relativi alle carte e poi riprovate a effettuare il pagamento.

6. VOSTRE RESPONSABILITÀ

(1) Dovete seguire le istruzioni visualizzate alla Stazione di Ricarica. Queste istruzioni possono cambiare di volta in volta e dovete seguire le istruzioni visualizzate al momento dell'utilizzo della Stazione di Ricarica.

(2) Il Manuale d’uso del vostro Veicolo descrive come ricaricare il vostro Veicolo. Dovete ricaricare il vostro Veicolo in conformità con le linee guida del Manuale.

(3) Non dovete utilizzare una delle Stazioni di Ricarica in modo tale da mettere a rischio la Stazione di Ricarica, il vostro Veicolo o il veicolo di qualsiasi altra persona e creare pericolo per voi stessi o qualsiasi altra persona.

(4) Riconoscete che le Stazioni di Ricarica potrebbero non essere sorvegliate e che utilizzerete la dovuta cura e attenzione quando le usate (compresa la conformità a qualsiasi istruzione visualizzata sullo schermo).

(5) Quando utilizzate una delle Stazioni di Ricarica nella rete, accettate di mantenere pulita e ordinata l'area intorno alla Stazione di Ricarica e di attenersi alle regole ragionevoli previste del proprietario/gestore della Stazione di Ricarica quando utilizzate tale Stazione di Ricarica, inclusa qualsiasi richiesta di sospendere, modificare o limitare immediatamente il vostro accesso alla Stazione di Ricarica.

(6) Dovete attenervi a qualsiasi richiesta ragionevole che noi o il proprietario/gestore vi facciamo quando utilizzate una delle Stazioni di Ricarica nella rete.

(7) Dovete fornire a FSM informazioni di contatto complete e accurate, inclusi il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Dovete aggiornare queste informazioni il prima possibile se cambiano. Se le informazioni di contatto che avete fornito sono false o fraudolente, Ford si riserva il diritto di interrompere il vostro accesso al Servizio oltre a intraprendere eventuale azione legale.

7. RETE DI RICARICA

(1) Le Stazioni di Ricarica nella Rete di Ricarica sono di proprietà e gestite da operatori terzi. Questi operatori sono responsabili della manutenzione delle loro Stazioni di Ricarica. In caso di guasti o problemi con una Stazione di Ricarica, contattateci il prima possibile utilizzando i recapiti indicati di seguito.

(2) FSM potrebbe essere tenuta a modificare l'estensione e la copertura della Rete di Ricarica di volta in volta, il che potrebbe includere la sospensione o la rimozione dell'accesso a singole Stazioni di Ricarica nella Rete di Ricarica.

8. TERRITORIO

Tramite il vostro account Ford, potreste avere accesso a Stazioni di Ricarica in altri paesi europei, oltre al vostro luogo di residenza. Per ulteriori informazioni sulla copertura della Rete di Ricarica, consultate l'App FordPass.

9. SERVIZIO DI TERZI

La Rete di Ricarica e/o i Servizi di Ricarica EV potrebbero integrarsi con, o includere servizi che non sono di nostra proprietà, forniti o controllati da noi (Servizio di Terzi). Non abbiamo alcun controllo su di essi, e non ci assumiamo alcuna responsabilità sul contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi Servizio di Terzi. Inoltre, non censureremo né modificheremo il contenuto di alcun Servizio di Terzi. Dovreste sempre leggere i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy di ciascun Servizio di Terzi prima di utilizzarlo. Riconoscete che alcuni fornitori terzi di software, hardware o servizi accessori potrebbero richiedere il vostro consenso a licenze aggiuntive o diverse o altri termini prima dell'utilizzo o dell'accesso a tale software, hardware o servizio.

Programma 4 – Termini specifici di Ford Secure

1. DETTAGLI DI QUESTO SERVIZIO

(1) Questa offerta comprende i Servizi di assistenza in caso di furto del veicolo ("SVS").

(2) Ford Secure è disponibile solo se si dispone di un sistema SYNC compatibile a bordo del veicolo o di un modem integrato (“Software”).

2. PERIODO DI SOTTOSCRIZIONE

(1) È necessario disporre di un abbonamento attivo ("abbonamento Ford Secure") prima di utilizzare i servizi Ford Secure a qualsiasi titolo.

(2) Potresti ricevere un abbonamento di prova gratuito per il tuo veicolo, consulta il tuo account Ford per ulteriori informazioni.

(3) Dopo l'abbonamento di prova, dovrai pagare le spese di abbonamento per continuare ad avere accesso all'Abbonamento Ford Secure. Riceverai maggiori informazioni sui pacchetti di abbonamento disponibili prima della scadenza dell'Abbonamento di prova.

(4) Al momento della vendita del veicolo, l'utente accetta di "reimpostare completamente" il veicolo e di annullare l'Abbonamento Ford Secure.

3. SVS

(1) Questo servizio facilita l'individuazione e il recupero del veicolo da parte della Polizia, consentendo a Ford di coordinarsi con essa e di fornire la posizione del veicolo.

(2) La nostra fornitura di SVS è assistita da Teletrac Navman (UK) Ltd, con sede legale presso KI First Floor, Kents Hill Business Park, Milton Keynes, MK7 6BZ ("TN").

(3) Noi, TN e lBa Polizia potremmo aver bisogno di contattare l'utente in relazione a un Incidente SVS. A tal fine, utilizzeremo i dati di contatto registrati nel nostro database clienti. Spetta all'utente assicurarsi che i dati di contatto in nostro possesso siano aggiornati e accurati.

(4) Affinché SVS funzioni correttamente, è necessario che l'utente fornisca, a noi o a TN, i dettagli di sicurezza. Se questi non fornisce i dati di sicurezza necessari quando richiesto, non saremo obbligati a fornire tale servizio.

(5) Una volta attivato l'abbonamento Ford Secure, il Software monitorerà il veicolo e invierà una notifica tramite FordPass qualora si verifichi una delle seguenti situazioni:

(i)            Posizione anomala;
(ii)            Accesso non autorizzato;
(iii)            Variazione stato accensione;
(iv)            Batteria di backup inserita;
(v)            Accelerometro;
(vi)            Guasto del sistema;
(vii)            Sistema non operativo (sospensione profonda);
(viii)            Reset totale,
(in ogni caso un "Incidente SVS”).

(6) In caso di notifica di un Incidente SVS tramite FordPass, sei tenuto a comunicare l'Incidente SVS alla polizia o ad altre forze dell'ordine competenti ("Polizia") non appena ragionevolmente possibile, a presentare una denuncia di furto del veicolo e a ottenere un numero di pratica. Dovrai quindi fornire immediatamente tale numero di riferimento a TN, attraverso i recapiti forniti in FordPass.

(7) A seguito della notifica di un Incidente SVS, in conformità con il Capitolo 6 effettueremo ogni ragionevole sforzo per localizzare il veicolo non appena possibile. Se riusciremo a localizzare il veicolo, informeremo la Polizia fornendo la posizione.

(8) In caso di Incidente SVS, avremo il diritto di disattivare l'App FordPass e tutte le funzioni connesse relative al veicolo rubato e l'utente dovrà astenersi dall'utilizzare l'App FordPass eccetto per gestire i veicoli che non sono soggetti a Incidente SVS, contattare il call center SVS e parlare con gli assistenti. Nel caso in cui l'utente utilizzi l'App FordPass al di fuori degli usi specifici di cui sopra, non ci assumeremo alcuna responsabilità per le sue azioni od omissioni.

(9) Ci riserviamo il diritto di addebitarti (oltre all'Abbonamento Ford Secure) qualsiasi costo da noi sostenuto per localizzare o tentare di localizzare il veicolo a seguito di qualsiasi falso allarme generato ai sensi del da parte tua o di qualsiasi utente del veicolo.

(10) Nessuna disposizione dei presenti Termini impone alla Polizia alcun obbligo legale di diligenza o diritto superiore o diverso da quello dovuto al pubblico e non siamo responsabili per gli atti o le omissioni della Polizia.

4. LE TUE RESPONSABILITÀ

(1) Al fine di ridurre il rischio di eventuali falsi allarmi, ti impegni a:

(i) informare qualsiasi altro conducente del veicolo che quest'ultimo viene tracciato;

(ii) informarci in anticipo se il veicolo deve essere trasportato su traghetto o altri mezzi di trasporto come rimorchi o camion;

(iii) In relazione a un Incidente SVS, notificarci che l'Incidente risulta essere un vero e proprio furto.

(2) In caso di mancato rispetto di tali obblighi, l'utente sarà responsabile di eventuali costi da noi sostenuti a causa di falsi allarmi correlati.

5. AREA GEOGRAFICA

(1) Ford Secure copre i seguenti territori europei:

Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito.

(2) Tuttavia, ci riserviamo il diritto di aggiungere e rimuovere paesi da questo elenco di volta in volta e aggiorneremo i presenti Termini di conseguenza.

Programma 5 - Termini specifici dell'Abbonamento Ford Connettività Premium

1. DETTAGLI DEL PRESENTE ABBONAMENTO

(1) Oltre ai Termini in generale, il presente Allegato 5 regola l'utilizzo dell'abbonamento Ford Connettività Premium ("Abbonamento Ford Connettività Premium"). L'Abbonamento Ford Connettività Premium ti consente di ascoltare musica, podcast e audiolibri in streaming nel tuo veicolo utilizzando gli intuitivi comandi vocali di Alexa. Il servizio include anche una serie di giochi per la mente e aggiornamenti sulle notizie locali e internazionali. Potrai anche accedere a canali di streaming video selezionati.

Per l'Abbonamento Ford Connettività Premium:

(a) per utilizzare i comandi vocali di Alexa, devi aver attivato la funzione Alexa integrata tramite l'app FordPass. La funzione Alexa integrata ti consente di accedere ai servizi vocali di Amazon Alexa sui veicoli Ford compatibili e di utilizzare i comandi vocali per usufruire di una serie di funzioni, come la regolazione della temperatura del veicolo, l'aggiunta di articoli al carrello della spesa online e persino l'accesso alla tecnologia smart home compatibile;

(b) è necessario disporre di un account Amazon attivo e di un veicolo Ford dotato di SYNC®4 e del modem FordPass Connect (ciascuno di questi può essere optional sui veicoli Ford selezionati).

(2) Oltre ai presenti Termini, si applicheranno i Termini di Amazon Alexa all'uso degli Abbonamenti Ford Connettività Premium. I Termini di Amazon Alexa sono disponibili al seguente link: www.amazon.com/devicesupport.

(3) L'Abbonamento Ford Connettività Premium è specifico per il veicolo associato e attivato con il tuo account Ford e non è trasferibile, nemmeno in caso di vendita del tuo veicolo. I veicoli abilitati all'Abbonamento Ford Connettività Premium richiedono che il modem FordPass Connect sia associato al tuo account Ford. Qualsiasi altro veicolo aggiunto al tuo account necessiterà di un proprio abbonamento.

(4) L'Abbonamento Ford Connettività Premium è subordinato alla disponibilità di una rete cellulare compatibile. L'evoluzione della tecnologia, delle reti cellulari e delle capacità dei veicoli potrebbero limitare l'operatività e impedire l'uso delle funzionalità connesse.

(5) La possibilità di accedere a contenuti di servizi di terzi (incluso il servizio Alexa e qualsiasi servizio di terzi a cui si possa accedere tramite i servizi Ford Connettività Premium) potrebbe richiedere account o abbonamenti separati. I fornitori di servizi di terze parti potrebbero inoltre prevedere ulteriori termini applicabili all'utilizzo dei loro servizi da parte dell'utente. L'utente accetta di rispettare tutti i termini applicabili dei fornitori di servizi di terze parti (compresi i termini di Amazon Alexa) quando accede ai loro servizi utilizzando l'Abbonamento Ford Connettività Premium e riconosce che il suo accesso a tali servizi può essere modificato, limitato o rimosso in caso di violazione di tali termini.

(6) L'utente riconosce che Ford non ha alcun controllo sul contenuto o sulla disponibilità di servizi di terze parti e non si ritiene responsabile di tali contenuti di terze parti o della disponibilità di servizi di terze parti, in quanto tali servizi sono offerti separatamente dalle relative terze parti.

(7) I servizi di terzi accessibili con l'Abbonamento Ford Connettività Premium potrebbero essere modificati, limitati o rimossi periodicamente.

2. PERIODO DI ABBONAMENTO

Per quanto concerne la funzione Alexa integrata, l'utente potrà usufruire di un accesso gratuito per cinque anni (a partire dalla data di prima immatricolazione del veicolo).

Per quanto concerne l'Abbonamento Ford Connettività Premium, l'utente potrà usufruire di una prova gratuita per un massimo di 90 giorni a partire dalla data di attivazione dell'Abbonamento Ford Connettività Premium. Per beneficiare di questa prova di 90 giorni, è necessario attivare l'Abbonamento Ford Connettività Premium entro e non oltre 11 mesi dalla data di prima immatricolazione del veicolo. Dopo il periodo di prova, l'utente dovrà corrispondere una quota di abbonamento mensile per continuare ad accedere all'Abbonamento Ford Connettività Premium. Di conseguenza, l'Abbonamento Ford Connettività Premium si rinnoverà automaticamente su base mensile unitamente alle Spese di abbonamento e all'autorizzazione alla fatturazione fino all'annullamento dell'Abbonamento Ford Connettività Premium (come indicato nella Sezione 14 (3) dei Termini di cui sopra).

3. PAGAMENTO PER L'ABBONAMENTO FORD CONNETTIVITA PREMIUM

Nell'ambito del processo di check-out, come spiegato nella Sezione 14 (2) dei Termini di cui sopra, verranno visualizzati i Canoni di abbonamento mensili per l'Abbonamento Ford Connettività Premium e il piano di fatturazione mensile. L'utente accetta di corrispondere i canoni di abbonamento a FSM, in conformità al programma di fatturazione, utilizzando il Ford Pay Wallet. Pertanto, l'utente autorizza FSM ad addebitare sulla carta di pagamento selezionata le Commissioni di abbonamento in conformità con il programma di fatturazione. Consultare anche i Termini di pagamento Ford Pay e l'Informativa sulla privacy di cui alla Sezione 16 dei Termini (https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/it_it/terms.html).

Termini specifici dell'abbonamento a BlueCruise - Programma 6

1. Dettagli dell'abbonamento

(1) Il presente Programma 6 disciplina l'utilizzo della funzione di assistenza alla guida BlueCruise tramite la sottoscrizione di un abbonamento ("Abbonamento a BlueCruise").

(2) Per attivare l'Abbonamento a BlueCruise avrai bisogno di:

(i) un account FordPass attivo e l'app FordPass;

(ii) una Mustang Mach E dotata della funzionalità BlueCruise;

(iii) un modem incorporato attivato sul tuo veicolo.

(3) Devi soddisfare le responsabilità descritte nella Sezione 4 che segue per utilizzare la funzione BlueCruise e vivere un'esperienza di guida senza mani al volante con gli occhi sulla strada quando percorri le cosiddette Blue Zone. Alcuni tratti stradali specifici nei Territori disponibili (descritti nella Sezione 5 di seguito) rientrano nell'ambito di applicazione del Regolamento UN_ECE 79.03 come strade dove è vietata la circolazione di pedoni e ciclisti, dotate di una separazione fisica che divide il traffico che procede in direzioni opposte e che hanno almeno due corsie per ciascun senso di marcia. Visita il sito web di Ford per ulteriori informazioni su dove trovare le Blue Zone per la guida senza mani al volante e attivare e utilizzare la funzione BlueCruise.

2. Periodo di abbonamento

(1) Riceverai un abbonamento di prova di 90 giorni a BlueCruise ("Abbonamento di prova").

(2) Dopo la scadenza dell'Abbonamento di prova, l'Abbonamento a BlueCruise verrà rinnovato automaticamente in un abbonamento a pagamento e dovrai versare il costo dell'abbonamento per continuare a utilizzare BlueCruise. Riceverai maggiori informazioni sui pacchetti di abbonamento disponibili prima della scadenza dell'Abbonamento di prova.

(3) L'Abbonamento a BlueCruise si rinnoverà come previsto per il pacchetto di abbonamento scelto fino all'annullamento dell'Abbonamento a BlueCruise (come stabilito nella Sezione 3 dei presenti Termini).

(4) Quando l'Abbonamento a BlueCruise scade o viene annullato, non potrai utilizzare la funzione di assistenza alla guida BlueCruise. Per tornare a utilizzarla dovrai riattivare l'abbonamento.

3. Pagamento dell'abbonamento

Al momento dell'acquisto dell'abbonamento, come spiegato nella Sezione 2 dei Termini di cui sopra, sono visualizzate le Tariffe di abbonamento mensili per l'Abbonamento a BlueCruise e il Piano di fatturazione. Accetti di pagare le Tariffe di abbonamento a FSM come previsto dal Piano di fatturazione utilizzando il Wallet FordPay. In questo modo autorizzi FSM ad addebitare le Tariffe di abbonamento come previsto dal Piano di fatturazione sulla carta di pagamento selezionata. Consulta altresì i Termini di pagamento FordPay e l'Informativa sulla privacy di cui alla Sezione 16 dei Termini di Ford Pass (disponibili alla pagina: https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/it_it/terms.html)

4. Responsabilità del conducente

(1) L'utilizzo delle tecnologie di assistenza alla guida dell'abbonamento BlueCruise costituisce un'integrazione e non sostituisce la capacità di attenzione, di giudizio e di controllo del veicolo da parte del conducente.

(2) Il BlueCruise non sostituisce una guida sicura. Al fine di garantire un utilizzo sicuro del sistema BlueCruise, il conducente si impegna a:

(i) rimuovere le mani dal volante solo quando si trova su un tratto per la guida a mani libere contrassegnato dalla dicitura "Blue Zone";

(ii) mantenere sempre la concentrazione sulla strada ed essere pronto a riprendere il controllo del veicolo; e

(iii) rispettare qualsiasi altra misura di sicurezza contenuta nel Manuale d'uso o fornita al conducente, e rispettare le norme di circolazione.

(3) Il Manuale d'uso del veicolo contiene tutti i dettagli approfonditi inerenti le responsabilità e le limitazioni del conducente durante l'utilizzo del sistema BlueCruise. È necessario utilizzare il veicolo nel rispetto di tali osservazioni.

(4) AVVERTENZA: il conducente è responsabile del mantenimento di uno sguardo vigile sulla strada in ogni istante. Il sistema è stato ideato nell'ottica di essere un ausilio e non esenta dalla responsabilità di guidare con la dovuta cura e attenzione. La mancata osservanza di tali istruzioni può comportare la perdita di controllo del veicolo, lesioni personali o decesso.

(5) AVVERTENZA: il conducente è responsabile del mantenimento del controllo del veicolo in ogni istante. Il sistema è stato ideato nell'ottica di essere un ausilio e non esenta dalla responsabilità di guidare con la dovuta cura e attenzione. La mancata osservanza di tali istruzioni può comportare la perdita di controllo del veicolo, lesioni personali o decesso.

(6) AVVERTENZA: ostacoli che ostruiscono la telecamera rivolta verso il conducente o fonti di illuminazione a infrarossi potrebbero impedire il corretto funzionamento del sistema. Mantenere la telecamera e le aree di illuminazione libere da ostacoli. La mancata osservanza di tali istruzioni può comportare la perdita di controllo del veicolo, lesioni personali o decesso.

(7) AVVERTENZA: non utilizzare il sistema se sono state apportate modifiche o cambiamenti al volante e al sistema di sterzo. Eventuali modifiche o cambiamenti al volante potrebbero influire sulla funzionalità o sulle prestazioni del sistema. La mancata osservanza di tali istruzioni può comportare la perdita di controllo del veicolo, lesioni personali o decesso.

(8) AVVERTENZA: il sistema potrebbe non funzionare se il sensore è bloccato.

(9) AVVERTENZA: prestare molta attenzione alle mutevoli condizioni stradali, come nel caso di rampe accesso o di uscita da un'autostrada, strade con incroci o rotatorie, strade senza corsie di marcia visibili, strade tortuose, scivolose, non asfaltate o con pendenze ripide.

(10) AVVERTENZA: il sistema non è un sistema di segnalazione o di evitamento di incidenti.

(11) AVVERTENZA: le prestazioni del sensore possono essere limitate in presenza di grandi contrasti nell'illuminazione esterna.

(12) AVVERTENZA: il sistema tenta di mantenere il veicolo al centro della corsia e di tenere sotto controllo velocità e distanza. Il sistema potrebbe non essere in grado di eseguire questi compiti in tutte le situazioni. Non utilizzare il sistema in condizioni di guida complesse o imprevedibili. La mancata osservanza di tali istruzioni può comportare la perdita di controllo del veicolo, lesioni personali o decesso.

(13) AVVERTENZA: il veicolo potrebbe allontanarsi dalla corsia di marcia. Tenersi sempre pronti a manovrare il veicolo manualmente. La mancata osservanza di tali istruzioni può comportare la perdita di controllo del veicolo, lesioni personali o decesso

(14) AVVERTENZA: il sistema non funziona se il sensore non è in grado di seguire la segnaletica orizzontale.

5. Territorio di covertures

(1) L'abbonamento BlueCruise copre i seguenti territori: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia, Regno Unito.

(2) Ci riserviamo il diritto di aggiungere e rimuovere Paesi da questo elenco di volta in volta, aggiornando i presenti Termini di conseguenza.

16. Ford Pay

Ai fini dei presenti “Termini e condizioni di pagamento”, “Noi” si riferisce a FCE Bank plc/Ford Credit Italia Spa.

I presenti Termini e condizioni di pagamento si applicano alle funzioni di pagamento delle applicazioni mobili (app) e dei siti Web Ford, inclusa la funzione FordPay presente nell'app FordPass (“FordPay"), che consente di effettuare acquisti e pagare beni o servizi tramite le Carte memorizzate (come di seguito specificato). In generale, ci riferiamo a tali funzioni come funzioni di "Pagamento”. Le funzioni di Pagamento sono mantenute e gestite da Ford o dai suoi prestatori di servizi di pagamento terzi.

Utilizzando i servizi FordPay, l'utente:

accetta di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni di pagamento;
dichiara di avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un accordo legalmente vincolante;
autorizza Ford a verificare la validità della Carta e ad elaborare e trasmettere le informazioni della Carta e i propri Dati di sicurezza (come di seguito definiti) al fine di facilitare le transazioni come esposto di seguito;
manleva Ford da qualsiasi responsabilità che possa derivare dall'utilizzo del servizio di pagamento da parte di un soggetto che non disponga delle capacità/autorizzazioni richieste.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni di pagamento in qualsiasi momento. Avviseremo l'utente tramite app o via e-mail di qualsiasi modifica sostanziale ai Termini e condizioni di pagamento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo essere state pubblicate sull'app o in una data futura da noi eventualmente specificata e l'utilizzo reiterato da parte dell'utente indica l'accettazione dei Termini e condizioni di pagamento modificati. Qualora l'utente non sia d'accordo con i Termini e condizioni di pagamento o con qualsiasi modifica ai Termini e condizioni di pagamento o alle funzioni di Pagamento dovrà interrompere l'utilizzo delle funzioni di Pagamento.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o interrompere qualsiasi parte delle funzioni di Pagamento in qualsiasi momento senza preavviso od obbligo nei confronti dell'utente. Le funzioni di Pagamento potrebbero non essere disponibili durante le interruzioni per manutenzione e in altre occasioni.

Registrazione profilo

Per utilizzare le funzioni di Pagamento, è necessario registrare una carta di credito o debito valida e da noi accettata (“Carta”). La nostra procedura di registrazione richiede il nome, l'indirizzo, il numero della carta di credito o debito e le informazioni correlate necessarie per la convalida e l'elaborazione dei pagamenti con la Carta (e che possono includere i dettagli di sicurezza – vedi sotto). Tutte le informazioni fornite in fase di registrazione devono essere aggiornate, accurate e complete.

L'utente autorizza Ford a chiedere conferma della validità della propria Carta, anche inviando una richiesta di autorizzazione di pagamento o l'autorizzazione all'accredito e/o all'addebito di un importo inferiore a un euro, in conformità con le regole pertinenti di tale Carta, come le regole di rete del circuito cui la propria carta di debito/credito appartiene (ad esempio Visa, MasterCard o American Express). Se inviamo l'autorizzazione di un importo inferiore a un euro per la Carta dell'utente, la somma non verrà effettivamente addebitata e qualsiasi addebito temporaneo visualizzato sul conto dell'utente scomparirà nel giro di qualche giorno.

Dati di sicurezza e verifica dell'identità

Per il buon esito della transazione, potrebbe essere necessario verificare che l'utente sia il titolare autorizzato della Carta. Pertanto, potrebbe essere necessario impostare codici di sicurezza, password, domande di sicurezza e informazioni similari (tra cui impronte digitali, riconoscimento facciale o altre informazioni biometriche). All'interno dei presenti Termini e condizioni di pagamento tali informazioni vengono denominate "Dati di sicurezza". Fintanto che i nostri sistemi avranno accertato l'identità dell'utente verificando i Dati di sicurezza, presumeremo di aver a che fare con l'utente e presumeremo che l'utente ci abbia fornito il consenso a divulgargli informazioni e ad agire in base a qualsiasi istruzione senza ricevere ulteriori conferme da parte sua.

L'utente accetta di:

non fornire a chiunque i propri Dati di sicurezza;
non trascrivere i propri Dati di sicurezza in modo che possano essere comprensibili ad altri;
assicurarsi che nessuno lo veda inserire i propri Dati di sicurezza quando utilizza una funzione di Pagamento.

L'utente deve metterci al corrente quanto prima, nel caso in cui:

altri siano a conoscenza dei suoi Dati di sicurezza (o se ritiene che ne esista la possibilità);
riscontri degli errori o dei pagamenti non autorizzati in relazione alle funzioni di Pagamento; oppure
ritenga che altri abbiano utilizzato o abbiano tentato di utilizzare le funzioni di Pagamento.

Potremmo chiedere all'utente di modificare i propri Dati di sicurezza per ragioni operative o di sicurezza.

Come funzionano i pagamenti/Il nostro ruolo

Le funzioni di Pagamento consentono di effettuare pagamenti utilizzando la Carta memorizzata per acquistare beni e servizi offerti da società/consociate selezionate del gruppo Ford o da esercenti terzi, ivi compresi i concessionari Ford ("Operatori commerciali"). Le funzioni di Pagamento utilizzano servizi e tecnologie forniti da fornitori di servizi di pagamento terzi, che sono soggetti a modifica in qualsiasi momento.

L'utente riconosce e accetta che quando effettua un acquisto utilizzando le funzioni di Pagamento ("Transazioni"), la Transazione è esclusivamente tra l'utente e l'Operatore commerciale, che può trattarsi di Ford o meno come specificato per ciascuna Transazione. L'utente autorizza i nostri fornitori di servizi di pagamento a raccogliere, analizzare e inoltrare le informazioni generate in relazione alle Transazioni. Le Transazioni sono soggette ai termini e alle condizioni che regolano la Carta di pagamento dell'utente e a qualsiasi accordo intercorrente tra l'utente e il suo istituto finanziario.

Pagamenti ricorrenti

Se un Operatore commerciale offre la possibilità di utilizzare le funzioni di Pagamento per effettuare pagamenti ricorrenti su base mensile o su altra base temporale (ad esempio un abbonamento a un servizio di traffico in tempo reale) ("Pagamenti ricorrenti"), è possibile farlo seguendo i prompt e fornendo le informazioni richieste. L'utente autorizza l'Operatore commerciale ad addebitare le somme sulla Carta da lui selezionata secondo le specifiche temporali indicate. Se non diversamente specificato, i Pagamenti ricorrenti e la relativa autorizzazione di fatturazione continueranno a tempo indeterminato fino alla cancellazione da parte dell'utente.

Conferma della transazione

Quando l'utente effettua un pagamento utilizzando le funzioni di Pagamento, aggiorneremo l'attività dell'utente su FordPass e gli forniremo una conferma della transazione via e-mail.

Rimborsi

In alcuni casi, l'utente potrebbe avere diritto a un rimborso o una cancellazione in relazione a una Transazione. Qualsiasi richiesta di rimborso e/o cancellazione di una Transazione sarà soggetta alle politiche dell'Operatore commerciale pertinente, al contratto in essere con l'istituto finanziario e/o ai diritti dell'utente ai sensi della legge applicabile. Di norma, avviseremo l'utente al momento dell'acquisto se ha la facoltà di recedere da una Transazione dopo averla effettuata e in merito alla procedura per compiere tale operazione. Se si ritiene di avere diritto a un rimborso in relazione a una Transazione, si prega di contattare il nostro team di Assistenti Ford scrivendo all’indirizzo e-mail fpitaly@ford.com o telefonando al numero + 39 069 1806920.

Assistenza clienti

Forniamo servizio di assistenza clienti per problemi relativi al funzionamento delle funzioni di Pagamento: è possibile contattare il team di Assistenti Ford scrivendo all’indirizzo e-mail fpitaly@ford.com o telefonando al numero + 39 069 1806920. Per altre problematiche quali, ad esempio, la determinazione dei prezzi di beni e servizi, l'evasione e la cancellazione degli ordini, i resi e i rimborsi, la funzionalità del prodotto o il supporto tecnico, contattare l'Operatore commerciale appropriato. Per problemi correlati alla Carta, contattare il proprio istituto finanziario.

Periodi di inattività

Se i nostri archivi indicano che le funzioni di Pagamento non sono state utilizzate per almeno sei (6) mesi (o altro periodo da noi specificabile), potremmo disabilitare l'accesso dell'utente alle funzioni di Pagamento.

Sospensione o Cessazione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cessare l'accesso dell'utente alle funzioni di Pagamento in qualsiasi momento, previo preavviso. Fermo restando quanto sopra, potremmo anche sospendere l'accesso dell'utente a qualsiasi funzioni di Pagamento nel caso in cui (a) l'utente abbia violato i presenti Termini e condizioni di pagamento, (b) l'utente rappresenti un rischio di frode inaccettabile per l'azienda, (c) l'utente fornisca informazioni false, incomplete, imprecise o fuorvianti o intraprenda altrimenti comportamenti fraudolenti o illegali, oppure (d) vengano rilevate attività sospette.

Effetti della Cessazione

Se il suo conto di Pagamento viene chiuso per qualsivoglia motivo, l'utente accetta (a) di continuare ad essere vincolato dai Termini e condizioni di pagamento e rimane responsabile per qualsiasi Transazione da lui elaborata attraverso le funzioni di Pagamento, (b) di interrompere immediatamente l'utilizzo delle funzioni di Pagamento e (c) che ci riserviamo il diritto, in conformità con la legge applicabile, di eliminare tutte le informazioni e i dati del suo conto memorizzati sui nostri server.

Condizioni di prezzo

La funzione FordPay viene fornita gratuitamente agli utenti.

Disponibilità e responsabilità

Di solito, è possibile utilizzare le funzioni di Pagamento in qualsiasi momento, ma in alcune circostanze l'esecuzione di attività di riparazione, aggiornamento e manutenzione sui nostri sistemi e su quelli dei nostri fornitori potrebbe rallentare le funzioni o renderle temporaneamente non disponibili. Non saremo sempre in grado di informare gli utenti quando una funzione di Pagamento non sarà disponibile e non saremo responsabili per eventuali perdite subite a causa di tale indisponibilità o nel caso in cui le funzioni di Pagamento non funzionino correttamente per altri motivi al di fuori del nostro controllo. Tra questi, il caso in cui non si riesca a completare le Transazioni come indicato dall'utente. Nessuna disposizione dei presenti Termini e condizioni di pagamento (a) esclude o limita la responsabilità di Ford per negligenza grave, dolo o altri casi in relazione ai quali la responsabilità non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge in vigore, o (b) pregiudica i diritti dei consumatori garantiti dalla legge in vigore.

Riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo

Prima di fornire servizi all'utente, potremmo raccogliere e verificare informazioni inerenti la sua identità. Potremmo chiedere all'utente, in qualsiasi momento, di fornire ulteriori informazioni che ci aiutino in tale compito e l'utente è tenuto a fornirle in maniera tempestiva. Ci atterremo a tutti i nostri obblighi di segnalazione e notifica ai sensi delle norme applicabili in materia di antiriciclaggio e criminalità finanziaria e potremo, in qualsiasi momento e senza preavviso/spiegazione, sospendere o cessare i servizi da noi forniti all'utente qualora ritenessimo che possano esservi dei problemi relativi a riciclaggio di denaro e/o a rischi di crimini di natura finanziaria.

Contattaci

In caso di domande, commenti o reclami relativi alle funzioni di Pagamento, l'utente può contattarci scrivendo all’indirizzo e-mail fpitaly@ford.com o telefonando al numero + 39 069 1806920.

Chi siamo

Dichiarando "noi" o "nostro" intendiamo FCE Bank plc/Ford Credit Italia Spa ("Ford Credit" e “FordPay”), ovvero il "titolare del trattamento" delle informazioni contenute in questa informativa. Ciò significa che è nostra responsabilità decidere in che modo utilizzare i dati dell'Utente.
Qualora l'Utente desiderasse contattarci, potrà farlo scrivendo a FCE Bank Plc, Arterial Road, Laindon, Essex, SS15 6EE, Inghilterra, o telefonando al numero +39 069 1806920. Per contattare il Responsabile della Protezione dei Dati, l'Utente può inviare un'e-mail all'indirizzo dpeurope@ford.com

I dati che raccogliamo
I dati raccolti direttamente all'atto della registrazione da parte dell'Utente, finalizzata all'utilizzo dei servizi Ford Pay e Wallet, includono il nome, i dati di contatto, i dati dell'indirizzo, i dati della carta di pagamento, le preferenze di marketing, le preferenze di acquisto, ad esempio gli articoli preferiti dalle liste di shopping, i dati relativi ai metodi di consegna e i dati inerenti al browser utilizzato.

Come utilizziamo i Dati personali dell'Utente

Utilizziamo i Dati forniti all'atto della registrazione dell'Utente per le seguenti finalità:

gestire l'account dell'Utente e consentire allo stesso l'elaborazione degli ordini;
elaborare il pagamento relativo agli ordini effettuati;
inviare aggiornamenti relativi allo stato degli ordini effettuati;
assistere l'Utente in caso di dubbi e domande tramite il nostro centro di contatto;
monitorare eventuali attività fraudolente o sospette sull'Account Utente al fine di proteggerlo.

Perché siamo autorizzati a utilizzare i Dati personali dell'Utente?

Le nostre basi giuridiche che legittimano il trattamento dei Dati personali sono indicate di seguito:

"per l'esecuzione di un contratto" in relazione alla gestione dell'Account, all'elaborazione e alla fornitura di ordini e all'elaborazione dei pagamenti;
"in ottemperanza a un obbligo di legge" finalizzato alla prevenzione delle frodi; e
per "interessi legittimi" relativi ai servizi offerti al cliente

Con chi condividiamo i dati dell'Utente
Potremmo condividere i dati dell'Utente con altri settori e divisioni della nostra attività (come Ford Motor Company), con i nostri fornitori o con il tribunale, laddove richiesto dalla legge, o con qualsiasi ente governativo centrale o locale, organismo di diritto pubblico o locale.

Inoltre, potremmo condividere i dati con terze parti coinvolte nell'elaborazione dei pagamenti relativi agli ordini effettuati dall'Utente.

Trasferimento dei dati dell'Utente all'estero
I dati dell'Utente saranno trattati in modo sicuro all'interno e all'esterno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Ford Credit potrebbe trasferire i dati personali e le informazioni raccolte su terzi come parte della richiesta dell'Utente a società del gruppo e a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora dovesse essere necessario avvalersi del trasferimento dei dati personali al di fuori del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo (SEE), questi saranno coperti da norme aziendali vincolanti o da accordi contrattuali, per garantire che siano trattati in modo appropriato.

Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali che trattiamo, per qualsiasi scopo o finalità, non potranno essere conservati per un periodo superiore al necessario. Ford Credit basa la conservazione dei dati su obblighi di natura legislativa, normativa o contrattuale.

Diritti dell'Utente
L'utente ha il diritto di esercitare numerosi diritti relativi ai propri dati: può accedere ai dati da noi detenuti, può richiedere la condivisione degli stessi con un'altra parte o la rettifica in caso di errori e inesattezze; ha il diritto di opporsi o limitare il trattamento degli stessi.

Qualora l'Utente desiderasse esercitare i suoi diritti in materia di protezione dei dati o presentare un reclamo in merito alla gestione dei dati personali da parte nostra, potrà contattarci ai recapiti indicati in precedenza.

Inoltre, l'Utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l'Information Commissioner's Office (ICO), che disciplina il trattamento dei dati personali in Inghilt

17. Contatti

In caso di domande, commenti o reclami riguardo FordPass/Ford Account, si prega di contattarci usando le informazioni di contatto locali o accedendo a questo sito Web http://corporate.ford.com/our-company/country-websites, o utilizzando le informazioni di contatto riportate sotto per qualsiasi domanda, commento o reclamo riguardo FordPass/Ford Account.

Telefono/E-mail
tu@ford.com
+39 06 518551

Indirizzo di contatto
Ford Italia S.p.A.
Via del Serafico 89 - 00142 Roma

18. Vendita o trasferimento

Se decide di vendere il Suo veicolo (o di trasferire in modo permanente la proprietà del veicolo o il Suo diritto contrattuale di utilizzare il veicolo) a un'altra persona, deve: (i) annullare l'iscrizione a FordPass (inclusi tutti i Servizi e gli Abbonamenti); e (ii) eseguire un Master Reset del veicolo. Il Master Reset scollegherà il veicolo da tutti gli account FordPass a cui è registrato lo stesso veicolo.

Se ha una Wallbox registrata sul Suo account FordPass e decide di vendere la Sua Wallbox (o di trasferire in modo permanente la proprietà della Wallbox o il Suo diritto contrattuale di utilizzare la Wallbox) a un'altra persona, deve disconnettere la Sua Wallbox da FordPass.

Termini del Regolamento sui dati - Programma 7

In aggiunta ai presenti Termini generali, il presente Programma 7 disciplina i diritti e gli obblighi di Ford (in qualità di detentore dei dati) e i Suoi diritti e obblighi (in qualità di utente del/i prodotto/i connesso/i e/o del/i servizio/i correlato/i registrato/i al Suo account FordPass, "Utente Autorizzato") ai sensi del Regolamento (UE) 2023/2854 del Parlamento europeo e del Consiglio del 13 dicembre 2023 relativo a norme armonizzate sull'accesso equo e sull'utilizzo dei dati (il "Regolamento sui dati").

1. Definizione e ambito di applicazione del presente Programma 7

1.1. I seguenti termini hanno il significato loro attribuito nel Regolamento sui dati: "prodotto connesso", "detentore dei dati", "destinatario dei dati", "dati prontamente disponibili", "servizio correlato" e "utente".

1.2. Nello specifico, nel presente Programma 7: (i) i prodotti connessi si riferiscono al/ai veicolo/i connesso/i e/o ad altri prodotti connessi (ad esempio, Wallbox) registrati al Suo account FordPass; e (ii) i servizi correlati si riferiscono all'app FordPass, nonché a qualsiasi altro servizio/i e/o abbonamento/i che sono registrati al Suo account FordPass o che Lei utilizza o riceve in relazione a qualsiasi prodotto/i connesso/i registrato/i al Suo account FordPass.

1.3. Il presente Programma 7 si applica ai dati grezzi e pre-elaborati generati a partire dal 12 settembre 2025, dall'uso dei prodotti connessi e dei servizi correlati registrati al Suo account FordPass, che ci sono prontamente disponibili ("Dati"). I Dati possono includere dati personali e non personali. Per quanto riguarda qualsiasi Dato che costituisca un dato personale, la nostra Informativa sulla Privacy continuerà ad applicarsi e, in caso di conflitto tra il presente Programma 7 e la nostra Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda i dati personali.

2. Informative ai sensi del Regolamento sui dati

L'utente riconosce di aver ricevuto e/o esaminato le informazioni sui Dati e metadati a Sua disposizione ai sensi del Regolamento sui dati e sulle modalità con cui può accedere o condividere tali Dati; tali informazioni sono pubblicate e disponibili sul sito web Ford locale (nell'hub Termini e e Informativa sulla Privacy e nelle pagine di Supporto). L'utente accetta di utilizzare le procedure descritte sul sito web Ford per accedere ai Dati o per condividerli con una terza parte situata nell'Unione Europea con cui sceglie di condividere i Dati (tale terza parte, un "destinatario dei dati") in conformità con i Suoi diritti ai sensi del Regolamento sui dati. La mancata osservanza di queste procedure potrebbe causare ritardi nell'elaborazione della richiesta o impedirne l'elaborazione da parte nostra.

3. Utenti Autorizzati

3.1. Laddove vi siano più account FordPass collegati allo stesso prodotto connesso e/o servizio correlato ad essi registrati, riconosceremo ogni titolare di tale account FordPass come "Utente Autorizzato" di tale prodotto connesso e/o servizio correlato.

3.2. Ogni Utente Autorizzato avrà diritti sui Dati generati dall'uso del/i prodotto/i connesso/i e/o del/i servizio/i correlato/i registrati al proprio account FordPass. Ogni Utente Autorizzato può anche accedere a tali Dati o condividerli con un destinatario dei dati di sua scelta che si trovi nell'Unione Europea. Ogni Utente Autorizzato può anche interrompere la condivisione dei Dati con qualsiasi destinatario dei dati (incluso il destinatario con cui Lei ha condiviso i Dati).

3.3. L'utente è responsabile di notificare e ottenere il consenso di ogni utente di un prodotto connesso e/o servizio correlato prima di tentare di accedere ai Dati che possono essere generati dal loro uso del prodotto connesso e/o servizio correlato, o di condividere tali Dati con un destinatario dei dati.

4. Accesso ai Dati da parte dell'utente

In conformità con i Suoi diritti ai sensi del Regolamento sui dati, Lei (o un soggetto che agisce per Suo conto) può accedere ai Dati utilizzando le procedure stabilite sul sito web Ford. Una volta ricevuta la Sua richiesta di accesso, faremo affidamento sui dati del Suo account FordPass per verificare i Suoi diritti sui Dati richiesti. In alcuni casi, potremmo chiederLe di fornire informazioni aggiuntive, ma Le chiederemo solo le informazioni strettamente necessarie a tale scopo. Una volta verificata la Sua richiesta, la elaboreremo e Le renderemo disponibili i Dati richiesti in conformità con i requisiti del Regolamento sui dati.

5. Condivisione dei Dati con un destinatario dei dati

5.1. In conformità con i Suoi diritti ai sensi del Regolamento sui dati, Lei (o un soggetto che agisce per Suo conto) può condividere i Dati con un destinatario dei dati di Sua scelta che si trovi nell'Unione Europea, utilizzando le procedure stabilite sul sito web Ford. Una volta ricevuta tale richiesta, faremo affidamento sui dati del Suo account FordPass per verificare i Suoi diritti sui Dati. In alcuni casi, potremmo chiedere a Lei o al destinatario dei dati di fornire informazioni aggiuntive, ma chiederemo solo le informazioni strettamente necessarie a tale scopo. Una volta verificata la Sua richiesta, la elaboreremo e, qualora la richiesta preveda che Ford condivida i Dati direttamente con il destinatario, provvederemo a farlo in conformità con i requisiti del Regolamento sui dati.

5.2. Qualora condividessimo i Dati direttamente con un destinatario su Sua richiesta, tale destinatario sarà soggetto ai nostri termini e condizioni. In conformità e nella misura consentita dal Regolamento sui dati e da altre leggi applicabili, potremmo addebitare un compenso (che può includere un margine) a tale destinatario per la messa a disposizione dei Dati, e potremmo stabilire o modificare tale compenso in qualsiasi momento. Tuttavia, non addebiteremo alcun compenso a Lei.

5.3. Indipendentemente dai nostri termini e condizioni a cui il destinatario dei dati sarà soggetto, Lei dovrà stipulare un contratto con il destinatario riguardo al trattamento dei Dati da parte di quest'ultimo, e dovrà assicurarsi che il destinatario tratti i Dati ricevuti solo per le finalità e alle condizioni concordate con Lei in tale contratto. Non eseguiremo verifiche approfondite o indipendenti sul destinatario dei dati. Non saremo responsabili né potremo essere ritenuti tali per: (i) la Sua scelta del destinatario dei dati; (ii) l'assenza di tale contratto tra Lei e il destinatario dei dati; o (iii) qualsiasi pretesa, danno o perdita derivante da o in connessione con (i) o (ii), nella misura consentita dalla legge applicabile.

6. Protezione dei segreti commerciali

6.1. I Dati possono contenere segreti commerciali di Ford o delle sue affiliate. Nella misura in cui i Dati che Lei riceve da noi o condivide con qualsiasi destinatario dei dati contengano segreti commerciali, Lei accetta di proteggere tali informazioni da uso, accesso e divulgazione non autorizzati e di adottare misure organizzative e tecniche ragionevoli per mantenere la segretezza e la riservatezza di tali informazioni. Ciò include, come minimo: (i) la restrizione dell'accesso a persone all'interno del Suo nucleo familiare o della Sua organizzazione che abbiano una legittima necessità di utilizzare, accedere o ricevere tali segreti commerciali; (ii) l'informazione a qualsiasi destinatario della natura segreta e confidenziale di tali segreti commerciali e la garanzia che siano vincolati da obblighi equivalenti per proteggere la segretezza e la riservatezza dei segreti commerciali (incluse restrizioni equivalenti sull'uso e l'accesso); e (iii) il rispetto di qualsiasi altra misura necessaria e proporzionata per preservare la segretezza e la riservatezza dei segreti commerciali (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, accordi di riservatezza, protocolli di accesso, standard tecnici e/o l'applicazione di codici di condotta) (collettivamente, "Misure di Protezione dei Segreti Commerciali").

6.2. Lei deve implementare e mantenere tutte le Misure di Protezione dei Segreti Commerciali e non deve alterare o rimuovere tali misure se non previo accordo scritto di Ford. Qualora le Misure di Protezione dei Segreti Commerciali non siano sufficienti o non forniscano una protezione adeguata dei segreti commerciali, Ford potrà: (i) aggiungere, modificare o aumentare unilateralmente il livello di qualsiasi Misura di Protezione dei Segreti Commerciali applicata da Ford (a condizione che ciò non influisca negativamente sull'accesso o sull'utilizzo dei Dati da parte Sua); e (ii) richiederLe di implementare e mantenere misure aggiuntive necessarie per proteggere i segreti commerciali.

6.3. In conformità con il Regolamento sui dati, qualora: (i) non implementi e non mantenga le Misure di Protezione dei Segreti Commerciali concordate con Ford; o (ii) comprometta in altro modo la riservatezza di qualsiasi segreto commerciale, Ford potrà trattenere o sospendere la condivisione dei Dati identificati come segreti commerciali. In circostanze eccezionali, Ford potrà rifiutare una richiesta di accesso ai Dati specifici costituenti segreto commerciale in questione, a condizione che tale rifiuto sia effettuato in conformità con l'Articolo 5 del Regolamento sui dati.

6.4. Informera tempestivamente Ford di qualsiasi circostanza o evento che possa ragionevolmente essere considerato come una minaccia alla segretezza o alla riservatezza di qualsiasi segreto commerciale, e utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per (i) prevenire il verificarsi di tali circostanze, (ii) minimizzare l'impatto di tale evento, e (iii) ripristinare la segretezza e la riservatezza dei segreti commerciali. Accetta inoltre di distruggere o eliminare permanentemente qualsiasi segreto commerciale alla conclusione del rapporto commerciale o quando non saranno più necessari.

7. Uso o condivisione non autorizzati dei Dati

Fatte salve le condizioni seguenti, Lei può utilizzare i Dati che Le mettiamo a disposizione per qualsiasi scopo lecito e/o, nella misura in cui i Dati Le vengono trasferiti o possono essere da Lei recuperati, condividerli liberamente. Tuttavia, non deve compiere nessuna delle seguenti azioni:

(i) utilizzare i Dati per sviluppare un prodotto connesso che sia in concorrenza con qualsiasi prodotto connesso rientrante nell'ambito del presente Programma 7, né condividere i Dati con terze parti a tale scopo; (ii) utilizzare i Dati per desumere analisi sulla situazione economica, sul patrimonio e sui metodi di produzione di Ford, dei suoi fornitori o delle sue affiliate; (iii) utilizzare mezzi coercitivi per abusare di lacune nell'infrastruttura tecnica di Ford, progettata per proteggere i Dati, al fine di ottenere l'accesso ai Dati stessi; (iv) condividere i Dati con una terza parte considerata "gatekeeper" ai sensi dell'articolo 3 del Regolamento (UE) 2022/1925 (noto come "Digital Markets Act"); o (v) utilizzare, divulgare o condividere qualsiasi informazione costituente segreto commerciale (se presente) in modo non conforme ai requisiti della clausola 6 (Protezione dei segreti commerciali).

8. Trasferimento d'uso

Se vende o trasferisce in modo permanente la proprietà, o il Suo diritto contrattuale di utilizzare, qualsiasi prodotto connesso a un'altra persona, deve disconnettere tale prodotto connesso dal Suo account FordPass (per i veicoli connessi e le Wallbox, ciò deve essere fatto in conformità con i passaggi descritti nel Capitolo 18 (Vendita o Trasferimento) dei presenti Termini). Una volta che il prodotto connesso è stato disconnesso dal Suo account FordPass, Lei cesserà di essere un Utente Autorizzato di tale prodotto connesso e/o servizio correlato.

9. Utilizzo dei dati non personali da parte di Ford

9.1. Nella misura in cui Ford raccolga dati non personali su di Lei, sul Suo/i prodotto/i connesso/i o sul/i servizio/i correlato/i da Lei utilizzati, potremmo utilizzare, elaborare o condividere tali dati non personali per i seguenti scopi:

(i) fornire e mantenere i prodotti connessi (incluse le funzionalità del prodotto) e/o i servizi correlati, compreso il monitoraggio e il miglioramento della qualità dei nostri prodotti e servizi (ad esempio, incluse le prognosi); (ii) dare esecuzione a qualsiasi accordo con Lei o ad attività connesse a tale accordo; (iii) elaborare richieste, interrogazioni, domande o reclami da parte Sua riguardo ai prodotti connessi e/o ai servizi correlati (inclusi supporto e risoluzione dei problemi, riparazione o prevenzione di guasti); (iv) garantire la sicurezza (inclusa la sicurezza informatica) dei prodotti connessi e/o dei servizi correlati; (v) per la ricerca, lo sviluppo e la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi; (vi) per rispettare la legge applicabile; e (vii) per altri scopi, come consentito dalla legge applicabile.

9.2. Utilizzeremo sistemi, politiche, procedure e tecnologie appropriate per proteggere e mantenere la sicurezza e l'accuratezza dei Suoi Dati. Lei non deve rimuovere o alterare tali sistemi o tecnologie se non previo accordo scritto di Ford.

10. Utenti aggiuntivi

10.1. Se Lei stipula un contratto per concedere a un'altra persona il diritto di utilizzare un prodotto connesso e/o un servizio correlato (ad esempio, noleggiando o dando in leasing un veicolo connesso di Sua proprietà a un'altra persona), e non autorizza tale persona a diventare un Utente Autorizzato di tale prodotto connesso e/o servizio correlato (tale persona, un "Utente Aggiuntivo"), non saremo in grado di verificare il diritto dell'Utente Aggiuntivo ai Dati.

10.2. Lei sarà responsabile di garantire che ogni Utente Aggiuntivo accetti il nostro utilizzo dei dati non personali come stabilito nella clausola 9 (Utilizzo dei dati non personali da parte di Ford) e sia vincolato dagli stessi obblighi che ha Lei ai sensi della clausola 6 (Protezione dei segreti commerciali), della clausola 7 (Uso o condivisione non autorizzati dei Dati) e della presente clausola 10 (Utenti aggiuntivi).

10.3. Lei sarà responsabile di: (i) agire come punto di contatto in relazione a tutte le richieste degli Utenti Aggiuntivi di accedere ai Dati o di condividerli con qualsiasi destinatario dei dati; e (ii) presentare tali richieste per conto di ogni Utente Aggiuntivo. In tal modo, sarà responsabile di:

(i) verificare il diritto di ogni Utente Aggiuntivo ai Dati a cui richiede di accedere o che richiede di condividere (ad esempio, confermando che l'Utente Aggiuntivo ha il diritto contrattuale di utilizzare il prodotto connesso e/o il servizio correlato a cui i Dati si riferiscono, e che ha il diritto di richiedere e/o ricevere i Dati, inclusi eventuali dati personali); (ii) garantire che altri utenti del prodotto connesso e/o del servizio correlato a cui si riferiscono i Dati richiesti abbiano dato il consenso alla condivisione dei Dati con l'Utente Aggiuntivo o con un destinatario dei dati scelto dall'Utente Aggiuntivo; (iii) presentare la richiesta solo per i Dati a cui l'Utente Aggiuntivo ha diritto; (iv) qualora l'Utente Aggiuntivo abbia chiesto che i Dati vengano condivisi con un destinatario dei dati: (a) ottenere il suo consenso a condividere i Dati con il destinatario dei dati che ha scelto; (b) renderlo consapevole delle informazioni nella clausola 5.2 secondo cui Ford potrebbe addebitare un compenso (che può includere un margine) al destinatario dei dati; (c) renderlo consapevole delle sue responsabilità e della limitazione della nostra responsabilità, come stabilito nella clausola 5.3; e (v) tenere registrazioni accurate e aggiornate di ogni richiesta che Lei presenta per conto di qualsiasi Utente Aggiuntivo, inclusi eventuali consensi ottenuti al riguardo, e condividere tali registrazioni con noi su nostra richiesta.

11. Responsabilità

11.1. Ford non sarà responsabile e non accetterà alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno derivante da o in relazione alla Sua violazione dei termini del presente Programma 7.

11.2. Nella misura consentita dalla legge applicabile, se la Sua violazione dei Suoi obblighi ai sensi della clausola 3 (Utenti Autorizzati), della clausola 6 (Protezione dei segreti commerciali), della clausola 7 (Uso o condivisione non autorizzati dei Dati), della clausola 8 (Trasferimento d'uso) o della clausola 10 (Utenti aggiuntivi) ci porta a subire o a sostenere perdite, costi, spese, danni, responsabilità o pretese, Lei sarà tenuto/a a indennizzarci e a manlevarci da tali perdite, costi, spese, danni, responsabilità o pretese.

11.3. Lei riconosce che, se viola i termini del presente Programma 7, il risarcimento monetario potrebbe essere inadeguato per Ford (ad esempio, se viola i Suoi obblighi di proteggere i nostri segreti commerciali ai sensi della clausola 6 (Protezione dei segreti commerciali)). Lei accetta che nulla in i presenti Termini impedisca a Ford di far valere i propri diritti mediante un'azione per l'adempimento in forma specifica, un provvedimento inibitorio e/o altri rimedi di natura equitativa o cautelare dinanzi a qualsiasi tribunale.

12. Interpretazione

12.1. Qualsiasi disposizione del presente Programma 7 deve essere interpretata in modo da essere conforme al Regolamento sui dati e ad altre leggi dell'Unione Europea o normative nazionali adottate in conformità con il diritto dell'Unione Europea, nonché a qualsiasi legge nazionale applicabile che sia compatibile con il diritto dell'Unione Europea e a cui non si possa derogare per accordo. Se una lacuna o un'ambiguità nel presente Programma 7 non può essere risolta in tale modo, il presente Programma 7 deve essere interpretato alla luce delle regole di interpretazione previste dalla legge applicabile.

12.2. Qualsiasi disposizione del presente Programma 7 si applica solo nella misura consentita dalla legge applicabile.

12.3. Salvo diversa indicazione: (i) il termine "incluso" significa "incluso senza limitazione" o "incluso, ma non limitato a"; (ii) le parole al singolare o al plurale includono il plurale o il singolare, a seconda dei casi; e (iii) le intestazioni sono solo a scopo di riferimento e non influenzano l'interpretazione.

13. Legge applicabile e controversie

13.1. Il presente Programma 7 è disciplinato dalla legge locale dello Stato membro dell'Unione Europea in cui Lei è residente o stabilito/a al momento dell'accettazione dei presenti Termini.

13.2. Ciascuna parte compirà ogni ragionevole sforzo per risolvere amichevolmente qualsiasi controversia relativa al presente Programma 7 e, prima di intentare una causa dinanzi a un'autorità giudiziaria o a un tribunale, per sottoporre qualsiasi controversia a un organismo di risoluzione delle controversie in uno Stato membro dell'Unione Europea che soddisfi le condizioni dell'articolo 10 del Regolamento sui dati. Tale sottoposizione di una controversia a un organismo di risoluzione delle controversie non pregiudica, tuttavia, il Suo diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale competente designata in conformità con l'articolo 37 del Regolamento sui dati, né il nostro diritto o il Suo diritto di chiedere un rimedio efficace dinanzi a un'autorità giudiziaria o a un tribunale in uno Stato membro dell'Unione Europea.

14. Disposizioni varie

14.1. Qualsiasi comunicazione che Lei ci invii ai sensi del presente Programma 7 deve essere inviata in conformità con il Capitolo 17 (Contatti) dei presenti Termini.

14.2. Potremmo modificare unilateralmente e di volta in volta le specifiche delle caratteristiche dei Dati o le modalità di accesso. Le daremo un preavviso ragionevole della modifica prima che le modifiche entrino in vigore. Un periodo di preavviso più breve può essere sufficiente laddove: (i) la modifica non pregiudichi negativamente l'accesso e l'uso dei dati da parte di un destinatario dei dati, o (ii) tale preavviso sia impossibile o irragionevole nelle circostanze.

14.3. Il presente Programma 7 è efficace dal momento in cui Lei accetta i presenti Termini fino alla chiusura del Suo account FordPass e all'interruzione di tutte le connessioni dati con la piattaforma FordPass.

14.4. Le disposizioni della clausola 6 (Protezione dei segreti commerciali), della clausola 7 (Uso o condivisione non autorizzati dei Dati), della clausola 11 (Responsabilità), della clausola 12 (Interpretazione), della clausola 13 (Legge applicabile e controversie), della clausola 14.1 e della presente clausola 14.4 resteranno in vigore anche dopo la risoluzione o la scadenza dei presenti Termini.

Termini per l'utilizzo di FordPass/Ford Account per utenti in Italia

Version: 1.7

Termini per l'utilizzo di FordPass/Ford Account per utenti in Italia ("Termini di utilizzo")

Agosto 2025

1. Informazioni generali

2. Servizi

3. Gli Assistenti Ford

4. Assistenza stradale

5. Durata

6. Sicurezza del veicolo

7. Protezione e sicurezza dei dati

8. Comunicazioni

9. Condizioni di utilizzo speciali e Materiali di terzi

10. Licenze limitate

11. Informazioni sul marchio registrato

12. Responsabilità e Garanzia

13. Legge applicabile e Foro competente

14. Diritto di recesso

15. Abbonamenti

Programma 1 – Modulo di Recesso

Programma 2 – Termini specifici per il traffico in tempo reale

Programma 3 – Termini specifici dei servizi di ricarica per veicoli elettrici

Programma 4 – Termini specifici di Ford Secure

Programma 5 - Termini specifici dell'Abbonamento Ford Connettività Premium

Termini specifici dell'abbonamento a BlueCruise - Programma 6

16. Ford Pay

17. Contatti

18. Vendita o trasferimento

Termini del Regolamento sui dati - Programma 7

Termini per l'utilizzo di FordPass/Ford Account per utenti in Italia
("Termini di utilizzo")