福特用户协议

Version: 5.0

  1. 福特派条款
  2. SYNC +系统条款
  3. 福特派互联条款和条件

 

福特派条款

(“条款”)

 

欢迎使用福特派——一种更智能的移动出行方式!福特派是一个全新的平台,您可以使用它重新考虑您的出行方式。通过融合现有的功能与即将推出的功能,福特派将为您提供更多可供选择的移动出行方式,让您到达超乎您想象的任何地方。

 

我们始终致力于为客户不断改善和拓展福特派的功能及用途。本条款介绍了福特派目前可用的功能以及我们预期未来将添加的功能,本条款适用于以下所述全部功能,但我们依然建议您亲自使用福特派应用,并体验当前可用的各个功能。当我们增加新的功能时,请时常查看,从而了解这些功能可以为您提供的服务!

 

您在使用福特派之前,我们希望您了解其运作方式,并点击“我同意”以接受我们的条款。请仔细阅读本条款。您可以使用以下目录轻松浏览本条款:

  1. 基本信息
  2. 操作
  3. 我的经销商
  4. 我的车辆
  5. 地图
  6. 福特大使
  7. 车辆安全
  8. 公共充电
  9. 智能手机钥匙
  10. 与其他福特提供的服务/ 第三方服务相结合
  11. 有限许可
  12. 干扰
  13. 商标通知
  14. 版权通知的指定代理人
  15. 赔偿和免受损害
  16. 免责声明
  17. 其他
  18. 联系我们

1. 基本信息

本条款适用于您对福特派应用(以下简称为“福特派”)的访问和使用。本条款于您和福特汽车(中国)有限公司(以下简称为“福特”“我方”“我们”)之间订立。除非获得您另行确认,本条款不会以任何方式变更您已和我方签署的任何其他协议条款。本条款包含有关福特派的重要信息、免责声明以及其他限制我方对您的责任的规定。福特派的服务基于从您、您的移动设备和您的汽车中获取的数据,例如您所在的位置和驾驶特征,为您提供最符合您需要的功能、服务和通讯。如需获得更多信息,您可以通过福特派APP【设置】中的“个人信息保护政策”页面随时访问个人信息保护政策的完整版本。根据本条款对福特派的访问和使用仅限于中华人民共和国大陆地区,不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区。

生效日期:2024年2月5日

a. 接受

若您点击“同意”和/或使用福特派或其功能,则表明您同意受本条款约束。您须年满18周岁,方可接受本条款并拥有福特派账户。

您可以在福特派账户内设定个人信息和特定偏好。您不得创建粗俗或淫秽的用户名。若我方基于合理判断,认为您所创建的任何用户名属于粗俗或淫秽的内容,则我方保留删除您的福特派账户或中断您使用福特派的权利。此外,您可以授权其他用户创建其个人档案并与您的福特派账户相关联,被授权用户可以看到车辆信息(包括车辆的位置)。您应对您所授权的任何人员及通过该人员进行的所有使用行为负责。若您授权的人员未年满18周岁,则其仅可在您的监督下使用福特派,且您应受本条款之约束。

我方有权不时对本条款进行修订。如本条款发生任何变更,我方将通过福特派向您发送通知,并让您可以接受修订条款。若您不同意本条款或本条款的任何修订,则您须立即停止使用福特派。

我方保留基于业务需要,不时变更、更新、改善、修正、修订、中止、中断或取消全部或部分福特派所包含的或其相关的功能、用途和操作方式的权利。如果发生任何变更之后,您继续使用福特派,则将视为您已接受该等变更。若您不同意福特派或其功能的任何变更,则您须立即停止使用福特派。福特派在维护期间及其他时间可能无法提供服务。如因我们或第三方服务商相关服务器或系统维护或升级的需要或其他原因而需中断或暂停提供任何福特派本服务的,我们将尽可能事先进行通告。如果我们将终止全部福特派服务的,我们将会通过APP站内信公告、弹窗等系统通知的方式向您提前通知。

b. 系统要求/更新/变更/取消

为使用福特派,您需拥有与之兼容的移动电话或手持设备,并接入互联网(可能产生数据使用费用),安装软件(可能产生数据使用费用),可能还需不时获取更新或升级。请联系您的数据运营商获取更多关于使用费率和费用的信息。

为使用特定的福特派功能,您需要确认在您的汽车上是否安装兼容的车载系统。若您的汽车已配备车载系统(例如SYNC系统)功能,则您同意我方根据您的车主用户手册客服或者我方另行指定的文件中提供的汽车软件《终端用户许可协议》(以下简称为“EULA”)以及您另行同意的《SYNC+系统条款》对您的车载系统软件(例如SYNC软件)进行更新。请您知悉,此更新可能产生数据使用费和服务使用费用。如果此更新需要您向我方、或者我方关联方、服务提供商和/或指定的代理人支付额外费用,我们将提前告知您并获得您的同意。

由于您的汽车性能、数据运营商提供的网络服务可用性、数据流量套餐包涵盖范围等原因,我方无法在所有市场提供全部功能或服务,且涵盖范围可能受限。功能的可用性可能发生改变,且依赖于您的移动设备、汽车性能及数据运营商提供的互联网接入的可用情况。福特派可能不时因各种原因(如环境状况、地形条件、网络可用性及数据流量套餐包涵盖范围)而不可用或被中断。

在可用情况下,您可通过手机创建账户、APPLE ID或社交媒体(如微信)账户进行登录。

若您选择使用社交媒体账户登录,您授权运营社交媒体的第三方将您的公开信息(例如:姓名、用户名、头像)以及其他经过您授权该社交媒体账户获取及分享的信息提供给我方。该等信息处理将适用该第三方平台隐私政策,在您使用该种方法登录前,请注意查阅该第三方平台的相关政策,包括但不限于服务条款、许可协议、隐私政策以及其他条款和条件。

您注册的账户、密码及其他注册信息均为您自行设置,您应对上述信息进行保密,同时对您账户下发生的任何活动负责,包括未取得授权的活动。您同意一经发现任何对您的账户或密码未经授权的使用,应当立即通知我方。若您福特派账户的关联移动电话号码有所变动,您应致电福特大使,删除您的账户,以确保您的个人信息安全。在我们运用了合理技术并尽适当审慎义务的条件下,如因您未遵守上述规则而导致您的账户未经授权而被使用,我方不承担相关责任。

卸载方式根据您设备的不同而有所差异。为卸载福特派,您须使用您的设备提供的应用程序管理工具。就此,请查阅您的设备手册以获取相关帮助。

若您的车辆亦装有车载网联设备并且您通过福特派已连接您的车辆,那么即使您卸载了福特派,您的车辆仍将持续上传数据。如果您希望关闭数据传输,您可在车端系统设置中关闭车辆连接功能,这可能需要您对SYNC/SYNC+设置进行主复位操作。

2. 操作

您的汽车可通过福特派实现特定的操作功能,包括关闭和解锁车门、远程启动、熄火等。并非所有汽车品牌和型号均可实现这些功能。

注:为实现特定功能,在部分车辆上需选装福特派互联。

注:离开您的汽车时,请时刻携带车钥匙或车遥控钥匙。服务中断期间或如果电池电量过低,则远程解锁功能可能无法使用。

3. 经销商服务

福特派的多项功能将连接您与经销商,使得您能够进行包括定位经销商、获取前往经销商地址的路线、致电经销商预约提车和取车服务等活动。您使用定位服务将遵循并适用您使用的定位或地图服务相关条款。

所有服务预约及汽车服务均应由您和您的经销商负责。请您知悉,经销商为独立于我方之外的法人实体。经销商对其所有行为及活动独立地向您承担责任,包括但不限于为您提供的任何服务及经由经销商网站发布的任何内容。我方不对经销商的上述行为及活动承担任何责任或义务。

为向您提供服务订单管理和查询服务,您授权并同意我们自福特品牌授权经销商和取送车服务提供商处,获取您的当前订单和历史订单的信息,包括您的姓名、联系电话、车辆识别码(VIN)、车型、车牌号、预约单号、预约时间、维修保养单号、维修保养时间、维修保养经销商、维修保养状态、取送车时间、取送车地址、取送车联系人及联系方式等,并确保该等经销商和服务提供商具有充分授权向我方提供该等信息。

4. 我的车辆

我的车辆功能可使您能够通过福特派获取与汽车相关的特定信息。若您需要在我的车辆功能中登记您的车辆,您需要按照第三方电信服务提供商的要求,输入您的车辆识别码并提供相应个人信息。通过在我的车辆中登记您的车辆,您明确选择接收我方发送的通知,包括电子邮件和其他与我的车辆功能相关的通讯内容。如果您选择不接收通知,请通过福特派联系福特大使或查阅您的车主手册。您应当是车辆的所有权人或者在得到车辆所有权本人同意后方可添加车辆识别码码。如果车辆并非为您所有或租赁,您必须是车辆的授权使用者,方可使用您的福特派账户进行操作。此操作可能须经初始账户持有人同意,并须在车辆上进行验证。若您添加不属于您的车辆识别码码或者未经授权添加,导致信息泄露,您将承担相应的法律责任。您可随时从福特派中删除您的车辆识别码,但这可能影响福特派的特定功能。若您是二手车车主,请及时注册福特派或者通知福特经销商修改原先车辆登记的手机号为您的手机号,确保您的车辆信息及服务纪录不被泄露。

车辆状态功能(如配备)使您能够查阅福特派上关于车辆健康警报的特定通知。该等警报可能包括电池寿命、油位、燃油消耗量、里程表、胎压、车辆识别码及其他诊断信息。请注意,您不应当使用或依靠该通知来代替正常的车辆维护。无论何时,若您认为您的汽车可能存在故障或问题,请咨询专业人士,以获取诊断和必要的维护。

5. 地图

福特派可提供第三方地图搜索服务,该服务仅限于查找您附近的停车场、加油站、及充电站的位置信息。我方通过第三方提供该等服务信息,但我方不提供如下服务:预约停车位或充电桩、加油服务、停车场、加油站或充电站,或以其他方式接受机动车辆托管。

 

福特派上提供的停车场、加油站、及充电站位置和潜在的充电单价及营业时间信息,以及与之相关的任何陈述或保证系由第三方提供,仅供参考。我方不对该等信息的准确性、完整性,以及停车、加油、及充电地点的实际可用性作任何陈述或担保,亦不对任何停车场、加油站、及充电站的质量、适用性、安全性或保障性作任何陈述或担保。同时,我方不承担因任何停车场、加油站、及充电站质量、适用性、安全性或保障性不足而导致的,或以其他方式与您使用停车场、加油站、及充电站和其设施相关的任何责任(包括但不限于与停车、加油、及充电设施和场地内人员或财产的安全或保障有关的责任,以及因无法停车、加油、或充电,或因停车、加油、或充电造成的延迟所造成的后果)。福特派中的任何地图服务相关信息,包括但不限于可用的任何地图或指引,均由第三方供应商提供,且因路况可能发生变化,其可能无法准确地反映当前的路况。因您使用福特派中由第三方供应商提供的任何信息,或因错误或不良路况导致您、您的乘客、第三方或您的汽车或其他汽车遭受损害,我方亦不承担任何责任。请小心驾驶,确保路况安全。

6. 福特大使

福特派可提供特定的客服大使和渠道,为您提供免费的(特定期限之后可能需要收取费用)道路救援服务,但此服的可用性务取决于您的汽车生产商,并非所有品牌和型号的汽车均可获取此服务。若您的免费道路救援服务到期后,您需要为服务支付费用。

在法律允许的范围内,远程福特大使将通过电话向您提供协助。通过福特派,您可以向一位福特大使提供您的联系信息,以便其通过电话或短信与您联系。如您提供了您的联系信息,则表明您明确同意福特大使联系您。为保证服务质量,您的通话可能会被录音。如您继续与福特大使通话,则表明您同意为上述目的而对通话进行的录音。

福特大使可能无法处理您的所有问题。若您关于福特产品或关于汽车持有任何疑问,您可与您的授权福特经销商或福特客户关系中心联系(见下文“联系我们”部分)。

7. 车辆安全

警告:驾驶时请勿使用任何手持设备,如可能,我们鼓励您使用声控系统。驾驶时以手持设备访问或使用福特派可能导致您无法将注意力集中在路况上,导致车辆失控、撞车及人身伤害。福特派可向您的移动电话发送消息或推送通知,驾驶时请勿使用手持设备阅读消息。

8. 公共充电

福特派种的“公共充电“功能是为了方便您的用车充电体验,该功能仅适用于部分车型,如果在使用过程中有任何问题,请及时和福特大使取得联系。

“公共充电”功能由第三方供应商(北京四维图新科技股份有限公司)提供服务支持。通过该功能,您可以查找到独立运营的公共充电站并进行充电。为使用该功能,您需阅读并遵守第三方供应商的用户服务协议,并遵守公共充电站的相关说明、条款以及车辆、需要使用的设备或附件的使用规范。

该“公共充电“功能属于本条款下的“第三方服务”。请您知悉,我们对于该功能的内容、条款、隐私政策或操作不具有控制权,且在适用法律允许的最大范围内不对其承担责任。该功能中的相关内容系由第三方提供,仅供参考。我们不对该功能中所显示的信息(包括但不限于充电站信息、充电状态信息、充电控制信息)的真实性和准确性做任何陈述和保证,亦不对充电站的质量、适用性、安全性或保障性作任何陈述或保证。您理解并同意,使用该功能表明您知晓其非由我们提供,我们不承担因您使用该功能而产生的任何责任。

"公共充电”功能中充电交易的完成及费用的支付等,完全由第三方供应商提供解决方案,充电交易发生在您与第三方供应商之间,相关费用也将由您直接支付给第三方供应商。

9. 智能手机钥匙

如果您的爱车配备有智能手机钥匙功能,您需要先在福特派App上注册登录并添加车辆,并根据提示下载安装智能手机钥匙。如已安装,您可通过智能手机钥匙功能通过蓝牙实现远程解锁车门、启动引擎、开关车窗、开启后备箱等操作,并实现无钥匙进入和启动车辆功能。【启动引擎不能开走车辆,和远控的启动引擎一样】功能。您还可以将智能手机钥匙分享给其他有福特派账户的用户,并可根据需求分享具有不同权限的智能手机钥匙,包括:1) 全功能权限:被分享人对车辆可以进行解锁车门、启动引擎、开启后备箱;2) 禁止启动车辆:被分享人只能解锁车门,不可以启动车辆引擎。车主可以通过福特派管理所有分享的钥匙,对分享的钥匙进行撤销或者冻结。

请您知悉,该功能不能完全替代实体车钥匙,我们不对非因我方原因造成的智能手机钥匙丢失(如手机丢失、没电或者损坏等),或者智能手机钥匙分享后被分享人的不当操作所造成的车子被盗、非法用车等问题承担责任。使用过程中如遇到任何问题,请您咨询福特大使。

注:针对部分车型,智能手机钥匙仅支持安卓和iOS系统

10. 与其他福特提供的服务/ 第三方服务相结合

福特派可与其它网站或服务相整合、包含去往其他网站或服务的链接或者启用相关服务(各自单独称为“额外服务”)。请您知悉,该等额外服务依照另行适用的条款和条件提供。当您使用该等额外服务,您需同意相关的条款和条件。请您知悉,部分额外服务由我方或者我方的关联方运营,其他额外服务则并非由我方或者我方的关联方所拥有、控制、运营或以任何其他方式提供支持,包括但不限于链接至我方合作方的网站(以下简称为“第三方服务”)。链接并不暗示我方与链接实体间有任何赞助、认可、归属或相关关系。我方对任何第三方服务的内容、隐私政策或操作(包括可能影响您车辆的操作)不具有控制权,且在适用法律允许的最大范围内不对其承担责任。此外,我方不会且不能对任何第三方服务内容进行审查或编辑。您理解并同意,点击相关链接表明您知晓该等第三方服务非由我方提供,我方不承担因您使用任何第三方服务而产生的任何责任。使用第三方服务时,您应当注意您已离开福特派,并且您应当阅读您所访问或使用的各第三方服务的条款和条件以及隐私政策。

福特派可使用从第三方处获取的数据(如地图和方向)以提供服务。该等数据和其他信息可能无法始终准确无误。我方不对第三方提供的任何数据负责,亦不对您对该等数据的信赖负责。

福特派可能包含或部分依赖于特定的免费、共享或开放源代码软件(以下简称为“开放源代码软件”)。如需了解更多适用于开放源代码软件的使用的任何义务或限制的信息,请参考公开发布的开放源代码软件确认书,网址: http://corporate.ford.com/ford-open-source.html

11. 有限许可

福特派(包括所有软件、内容和数据)归我方或福特汽车公司所有,或经我方或福特汽车公司许可后方可使用。福特派受全球著作权、商标权、专利权、商业秘密或其他所有权保护(无论福特派是否展示著作权通知或其他所有权标志)。您同意在使用福特派时,遵守一切版权法律或其他适用的知识产权法律,包括禁止任何未经授权的复制。除本条款明确规定外,我方均不以明示或默示方式授予福特派的任何所有权。

在您遵守本条款的前提下,我方授予您非专有、不可转让的有限权利,使您能够仅为个人非商业用途对福特派进行访问、查阅、使用、展示和聆听。您同意不对我方主张的所有权或我方对福特派所持权利的效力提出质疑。

若您违反本条款的任何规定,我方有权基于合理判断并根据您的行为性质,立即中断或终止您全部或部分的权利。

我方授予您的任何权利或授权还受到如下限制:

1.    您不得(亦不得允许第三方)创作衍生作品,或在福特派上使用数据挖掘技术、机器人或类似的数据采集和提取工具,创建数据库,从福特派或网站系统性地下载、储存任何或一切材料,连接或构建福特派的任何部分,提取、衍生或试图提取或衍生任何源代码,或通过逆向工程、分解、反编译或其他手段建造福特派的整体或任何部分。

2.    您不得以任何非法的、滥用的、具有诽谤性、欺骗性或侵犯他人隐私的方式使用福特派,亦不得因宗教、性别、性取向、种族、民族、年龄或残疾等原因侮辱任何人。

3.    您不得将福特派与其他内容一起使用,或以仿冒任何人士、企业或实体(包括我方)的方式使用福特派。

4.    您不得干扰或试图干扰、中断或试图中断我方服务器或网络,或违背我方网络访问要求或网络安全要求。

5.    您不得使用福特派参与任何对我方名誉或商誉有不利影响或损害我方名誉或商誉的行为。

6.    您不得将福特派与成人内容或宣传违法活动、赌博,或销售烟草或酒精的内容连同使用。

7.    若您并非用于访问福特派的移动电话或设备的账单付款人,则我方将假定您已收到账单付款人的许可,可以使用福特派或功能。

12. 干扰

注意事项:任何个人故意损害福特派或以其他方式损害我方合法业务经营的企图,均涉嫌违反刑法与民法规定。我方保留配合起诉任何该等个人以及在法律允许的最大范围内寻求一切救济的权利。

13. 商标通知

福特的名称以及福特派上展示的一切商标和标志均为我方或福特汽车公司所有,或其使用须经我方或福特汽车公司许可。禁止在未经授权的情况下使用福特派上展示的任何商标或标志。

14. 版权通知的指定代理人

若您认为福特派上的任何内容侵犯了您的版权,请联系我方如下负责接收该等书面通知的指定代理人:

DMCA(数字千年版权法案)代理人

福特汽车公司

One American Road

密歇根州迪尔伯恩市,邮编48126

电子邮箱 :DMCA@ford.com

电话: 1-313-323-2875

15. 赔偿和免受损害

通过使用福特派,您同意就由您或通过您使用福特派(包括其任何功能或服务)引起的、以及因您违反或涉嫌违反本条款和/或侵犯或涉嫌侵犯第三方专利权、著作权、商标权、所有权或其他权利导致的责任、索赔、损害和费用(包括合理的律师费和诉讼费),对我方、我方子公司与关联方及其各自分销商、经销商、经销商协会、供应商、许可方、合作伙伴和广告及推广机构进行辩护和赔偿,并保证我方及上述相关方不受损害。我方保留就应由您赔偿的任何事项进行专属辩护和控制的权利,且在该等情况下,您应同意配合我方就该等索赔所进行的辩护。

您知晓并同意,您的应用商店提供商不对您承担任何责任、职责或义务,包括与第三方知识产权侵权索赔调查、辩护、和解或免除相关的责任、职责或义务。

16. 免责声明

您理解并同意,福特派同其他互联网软件一样,受我方无法预见及控制的各类原因的影响,福特派和/或其任何功能可能不时失效、失准或中断。在适用法律允许的最大范围内,因对于上述因素而造成的福特派或其功能的任何中断或错误,我方不承担责任。我方可不时修改、取消或中断福特派的服务或任何功能。尽管有前述约定,我们将采取合理行动促使服务恢复正常。福特派以及可通过福特派获取的所有信息在“现状”及“现行可用”的基础上提供且仅供参考。我方、我方关联方及我方的信息提供商不就包括但不限于准确性、时效性、完整性、福特派操作、信息、材料、内容、可用性及产品等事项作出任何类型的明示或默示的保证、陈述或担保。在适用法律允许的最大范围内,我方及其关联方不就福特派及您的使用提供任何明示或默示担保,包括但不限于就特定目的提供关于适销性及适用性的默示担保。

在法律允许的最大范围内,我方、我方的信息提供商及其代理人不对如下事项承担任何责任或义务:(i)非因我方、我方关联方、我方的信息提供商过错而产生的内容差错、错误或误差;(ii)非因我方、我方关联方、我方的信息提供商过错而产生的,因您访问和使用福特派导致的损害;(iii)任何未经授权访问或使用我方安全服务器和/或其中保存的任何及全部的个人信息和/或财务信息;(iv)福特派传入或传出服务的任何中断或停止;(v)任何第三方传入福特派或通过福特派传输的任何漏洞、病毒、木马病毒或类似程序和/或(vi)任何差错或遗漏的任何内容,或因使用通过福特派发布、邮寄、传输或以其他方式提供的任何内容,而导致的任何类型的任何损失或损害。

 

在法律允许的最大范围内,我方不对第三方通过福特派、任何超链接网站或应用程序推广或提供的,或在任何横幅或其他广告中展示的任何产品或服务作出任何保证、背书、担保或承担任何责任,并且我方不会成为您与第三方产品或服务提供商所达成任何交易的当事人,或以任何方式为该等交易负责。对于通过任何媒介或在任何环境下购买的产品或服务,您应当以适当方式认真判断、小心谨慎。我方、我方的信息提供商或其代理人均不提供任何法律、税务、医疗、咨询、会计、投资、财务或任何其他专业服务或建议。

 

在适用法律允许的最大范围内,就上述事项给您造成的损失或损害,包括但不限于直接和间接损失、名誉和声誉损害以及精神损害,我方及我方关联方不承担任何赔偿责任。

 

本条规定不影响亦不意图影响消费者依法享有的不可排除的任何权利。

17. 其他

本条款以及您在使用福特派特定部分时同意的任何附加条款,福特派及任何服务所达成的完整协议。本条款的签订地为中国上海市浦东新区。本条款受中国法律管辖并依其解释,其法律冲突规则除外。您和我方之间因本条款发生的(和/或与本条款有关的)任何纠纷或争议,首先友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至本条款签订地有管辖权的人民法院解决。若法院认定本条款中任何条款或条件违法、不可执行、被撤销或者无效,则该等条款或条件应被排除,其余条款和条件保留充分效力。如我方未能行使或执行本条款中任何权利或规定,则其不应构成对该等权利或规定的放弃。

18. 联系我们

若您有任何关于福特派的问题、评论或诉求,您可前往 https://www.ford.com.cn/fordpass/service-center/ 查找您当地的联系信息并联系我们,或通过下列信息联系我们:

1.    长安福特客服:951995
营业时间:7天*24小时

2.    福特进口车客服:400-690-1886
营业时间:7天*24小时

3.    福特纵横汽车客服中心:400-003-1111
营业时间:7天*24小时

4.    福特大使(FordPass Guides):400-921-3266
营业时间:7天*24小时

 

SYNC+系统条款

 

感谢您使用SYNC+系统!

本SYNC+系统条款于您和您爱车的生产商或进口商,即福特汽车(中国)有限公司、长安福特汽车有限公司或福特汽车公司的其它关联公司(以下简称“我们”、“我方”或“福特”),以及SYNC+系统的软件提供方即北京百度网讯科技有限公司及其关联公司、附属机构(以下简称为“百度”)和福特汽车(中国)有限公司(以下简称“我们”、“我方”)之间订立。SYNC+系统是由福特邀请百度为您共同打造的,适用于智能车载终端的车载信息娱乐系统。 SYNC+系统包括SYNC+硬件及搭载的软件(“软件”,包含福特拥有或被许可的SYNC+车载软件)。该系统装备于您已购买的福特车内。SYNC+系统可能会与福特、百度或第三方软件和服务提供商提供的其他软件和/或系统对接和/或通信,或者在后来升级后对接和/或通信。

本《SYNC+系统条款》旨在向您说明福特通过SYNC+系统向您提供的服务的内容及相关规则。

重要提示

1)  在使用SYNC+系统服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解《SYNC+系统条款》,您开通或使用某项服务时的附加条款以及福特不时发布或修订的相关条款(统称为“本条款”)。在本条款中,请您务必特别注意及重点阅读与您的权利及义务密切相关的条款,此类条款可能以粗体的方式标识,包括但不限于免除或者限制责任的条款。SYNC+系统的访问和使用,仅限于中华人民共和国大陆地区,不包括香港、澳门和台湾地区。

2)      出于为您提供服务、提升用户体验及优化完善产品功能的必要,百度将在取得您的单独同意及授权后,根据本条款相关规定使用您在使用SYNC+系统过程中的信息,尤其是位置、语音、通讯录信息(如有)。

3)     若您点击“我已经阅读并同意”、或在纸质文件上签署同意本条款或您开始使用SYNC+系统,即代表您已理解并同意本条款及系列声明,本条款将构成对您(和您代表或授权的其他主体)具有约束力的法律文件,同时还表明您已同意并承认福特已就本条款相关内容履行了相关的提示和通知义务您须年满18周岁,方可接受本条款。您确保您有充分的权力、权限及能力以同意及履行本条款。如果您代表其他主体同意本条款,您确保您已获得充分的法律授权以使您代表的其他主体接受本条款的约束。如果您未获得充分的授权,请确保由其他主体的授权人士同意本条款。如果您不同意本条款,请勿使用SYNC+系统

4)     您需要了解,本条款中描述的有些功能仅在您支付了相应费用的情况下才可以使用,或者根据您购买的车型不同而您所享受的功能会有所不同。

5)     福特有权不时对本条款进行修订,如果本条款发生变动,福特将在本SYNC+系统服务的车机端软件、手机端软件或网站上公布修订后的条款并向您发送通知,让您可以接受修订条款。如果您不同意本条款的任何修订,则您须立即停止使用SYNC+系统。

6)     您知悉并同意,您将自行承担因为您的不当操作(包括但不限于未按照车主手册使用、维修或保养设备),而导致的SYNC+系统功能和服务部分或全部中止或不可用的风险和后果。

7)     本条款适用于您车辆SYNC+系统的所有使用者,相关使用规则详见本条款第8条“授权用户和购车者”。

1.     SYNC +系统服务介绍

您使用的SYNC+系统中主要包括以下由福特或百度或与福特、百度有协议关系的第三方提供的服务内容。

请您知悉,SYNC+系统存在众多版本,每种版本所支持的服务或功能可能会有所差别,具体内容请以您使用的车载系统的版本为准。

1)本地功能:蓝牙电话、USB音乐、蓝牙音乐、车辆迎宾模式等本地功能。

2)语音:支持离线在线一体化的语音唤醒、语音识别。唤醒语音后,即可支持通过语音查询出行信息、百科信息,搜索出行服务、音乐及有声资源,也可以通过语音打开应用、控制软件、调整车辆设备(空调/座椅等)。

3)百度服务内容

地图:使用百度地图服务,您可以查看路况信息、进行路线规划、添加及删除途经点、搜索周边服务、组建车队、将手机端位置信息同步到车机,还可以在仪表盘查看导航信息。

车家互联:可以通过关联账号,将智能家居设备和汽车设备连入同一云端网络生态,实现车家互联。在车上,您可以通过语音远程启动并控制智能家居品牌下已激活的家居设备(灯、空调等)。

天气:使用天气服务,您可以查看天气信息。

4)百度生态服务:您可以通过车载QQ音乐、喜马拉雅、爱奇艺在线资源获取喜欢的音视频信息等一系列由第三方提供的服务。

您理解并同意,福特可能因合作变化而对第三方资源进行调整

2.     服务注册

您需要根据我们福特、您爱车经销商、车联网卡实名登记设备和福特派智能手机应用的流程,完成服务的注册和激活。依据相关法律法规的要求,福特和第三方服务提供商将要求您提供一些个人信息,包括但不限于:

1)真实姓名;

2)中国公民身份证号,或要求的其它身份证件号;

3)性别;

4)您的手机号码;

5)短信验证码;以及

6)其它需提供的信息。

请确保您所提供的信息真实且正确。若由他人代替您进行服务注册和激活,请确保对方是年满18周岁具备完全民事行为能力的自然人,且对方所提供的信息真实正确。如果您不能提供上述信息,福特和第三方服务提供商可以拒绝为您开通互联汽车服务。

第三方服务提供商(“电信运营商”)为服务提供电信基础设施。电信运营商将依据《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)、《工业和信息化部关于加强车联网卡实名登记管理的通知》 (工信部网安函[2021]246号)等相关法律法规的要求,要求您为设备中预装的SIM卡注册您的真实姓名,并提供个人信息或企业信息,包括但不限于:

1)中国公民身份证号,或电信运营商要求的其它身份证件号;

2)您的身份证扫描件;

3)视频等在线身份核验;以及

4)其它需提供的信息。

请确保您所提供的信息真实且正确。实名登记须由车辆所有者(含单位用户)以真实身份信息完成。如果您不能提供上述信息,电信运营商可停止提供电信基础设施支持,您也将无法获取服务。

设备及/或服务的使用均由完成实名登记的车辆所有者全权负责。

3.     收费服务、免费服务及免费服务期

您爱车的各项互联汽车服务的收费情况、免费期等约定,将依据您爱车的具体设备及各个功能/服务实际情况分别设定,具体请咨询福特大使或您爱车的经销商。就免费期后的服务,我们将会通知您订立服务协议。若您未订立服务协议或者未支付服务费,您的服务将被终止。

若您在购车时基于首任车辆所有人身份获得权益,为免疑义,您清楚地了解相关互联汽车服务的免费期仅提供给您,即您爱车的《机动车登记证书》上所记录的首任车辆所有人(“首任车主”)。您理解并同意,福特将定期或在特定情况下要求您提供相关证件资料(包括但不限于购车发票,行驶证,机动车登记证书,身份证/公司营业执照(如适用),以核实您首任车主的身份。

您理解并同意,当发生下述一项或多项事件时,福特有权终止提供该免费服务:

1) 车辆所有权发生变更,或者未能够按照福特要求提供作为“首任车主”证明资料或者提供资料不实的;

2) 未完成实名认证、激活开通车辆互联服务的;

3) 车辆报废、灭失或达到国家法律法规强制报废标准的;

4) 车辆用于公务、营运、竞赛等非家用目的;

5) 利用数据流量服务从事违法犯罪等危害社会公共安全的活动;以及

6) 法律法规规定的其它情况。

如果您将车辆转售、赠与、让渡给另一方(“下一任车主”),您应负责告知购车者本条款。一旦车辆转售、赠与、让渡给下一任车主,您应当告知福特、福特经销商或福特呼叫中心相关车辆所有权变更事宜。您应当根据车辆配备的互联功能实际情况,向电信运营商提出实名制解绑请求,注销系统内置SIM卡的用户信息;将车辆和设备【恢复出厂设置】。同时,您需通知下一任车主联系福特、福特经销商或福特呼叫中心完成相关服务的注册、绑定和激活等操作。如若您不遵守前述规定,您将承担相应的损失和法律风险,并且/或者福特、第三方服务提供商、电信服务运营商可能会停止互联汽车服务。为免疑义,当您将车辆转售、赠与、让渡给下一任车主后,福特为您提供的免费互联汽车服务将自动终止,福特将不会继续支付或者承担任何费用,或以任何形式向您补偿、赔偿

 

购车时承诺给您的其他权益,将适用您购车时相关的条款和协议,请您仔细阅读。

4.     知识产权及有限的使用许可

1) 知识产权:软件(包括但不限于纳入到软件中的任何图像、照片、动画、视频、音频、音乐、文字和“小程序”)、随附的印刷品以及软件任何副本内的和对于它们的全部所有权和知识产权,均为福特或供应商所有。软件为授权使用,而非贩售可得。您不得复制软件随附的印刷品。可通过使用本软件访问的内容内的或对于它们的全部所有权和知识产权,是各内容所有者的财产,并可能会受适用的版权或其他知识产权法律和条约的保护。 本条款并未授予您在预期用途以外使用这些内容的权利。福特及第三方软件和服务提供商和供应商保留本条款下未明确授予的所有权利。任何可通过软件访问的在线服务的使用,可能会受到这些服务的使用条款的限制。如果该软件包含仅以电子形式提供的文档,则您可以打印一份此电子文档的副本。

2) 商标:本条款并未授予您与福特、其附属机构及第三方软件和服务提供商的任何商标或服务商标有关的任何权利。

3) 有限的许可:为福特提供服务及您使用本车载系统服务的目的,福特在此授予您一项个人的、不可转让的、不可转授权的、非排他性的、可撤销的普通使用许可,以使得您能够以本条款许可的方式使用SYNC+系统服务,用于您个人的非商业用途。您不得,并且您保证您不允许其他人为商业目的而使用SYNC+系统服务,从而直接或间接获得任何形式的收益。如果您有商业需要,请您及时联系福特,事先获得福特的书面许可,并与福特另行签订书面协议。

4) 权利保留:本条款未明确的其他一切权利归福特所有,且本条款未授予您任何其他未明示的权利。如您希望使用其他权利,请您及时联系福特,事先获得福特的书面许可,并与福特另行签订书面协议。

5) 其他权利和限制说明:

a)    语音识别:如果软件包含语音识别组件,请您了解,语音识别本身是一个统计过程,且识别误差也是该过程中固有的。福特、语音识别组件供应商不对语音识别过程中出现的、无法预见及控制的误差承担责任。

b)    逆向工程、反编译和反汇编方面的限制:您不得对软件进行逆向工程、反编译、翻译、反汇编或者尝试发现软件的任何源代码或基本想法或算法,也不得允许他人对软件进行逆向工程、反编译或反汇编,除非适用法律明确允许此类活动(尽管有此限制)且仅限于此允许范围内,或者限于约束软件附带的任何开源组件使用的许可条款可能允许的范围内。

c)     分发、复制、修改、创造衍生作品方面的限制:您不得分发、复制、修改软件或在软件的基础上创造衍生作品,除非适用法律明确允许此类活动(尽管有此限制)且仅限于此允许范围内,或者限于约束软件附带的任何开源组件使用的许可条款可能允许的范围内。

d)    单一授权:SYNC+系统和服务的最终用户文档可能包含诸如多种译文和/或多种媒体版本的多个本条款(例如在用户文档和软件内)。即使您收到多份本条款,您只被授权使用一(1) 份软件副本。

e)    软件转让:您可以在设备的出售或转让过程中永久性地转让本条款赋予您的权利,但前提是您不保留副本,并转让所有软件(包括所有组成部分、媒体和印刷品、任何升级版本以及任何适用的真品证书),并且受让人同意本条款的条款。 如果软件是升级后版本,任何转让必须包括所有以前的软件版本。

f)      基于互联网的服务组件:该软件可能包含能促进使用某些基于互联网的服务的组件。 您知悉并同意福特、第三方软件和服务供应商、其附属机构及/ 或其指定代理商可定期检查您正在使用的软件版本和/或组件,并可为您的软件提供可自动下载到设备的升级或补充。请您知悉,此等升级或补充可能产生数据服务费和服务使用费用。如果此等升级或补充需要您向福特、第三方软件和服务供应商、其附属机构及/或其指定代理商支付额外费用,我们将提前告知您并获得您的同意。

g)    附加软件/服务:软件可允许福特、第三方软件和服务供应商、其附属机构及/或其指定代理商在您获得您软件的初始副本后为您提供或供您使

用软件更新、补充、附加组件或基于互联网的软件服务组件(以下简称“补充组件”)。软件更新可能会导致您向无线服务提供商支付额外费用。如果此更新需要您向福特、第三方软件和服务供应商、其附属机构及/或其指定代理商支付额外费用,我们将提前告知您并获得您的同意。如果福特或第三方软件和服务供应商为您提供或供您使用补充组件,并且没有随补充组件提供其他条款,则该补充组件应适用本条款。福特、其附属机构及/ 或其指定代理商保留停止任何通过使用软件为您提供或供您使用基于互联网的服务的权利,并不承担责任。

6) 终止:若您违反本条款的任何规定,在法律许可的范围内,我方可以立即终止您的权利和/或不经通知终止您对SYNC+系统的使用

5.     第三方服务

1) SYNC+系统可能会以外部链接、服务接口等形式,指向或包含并非由福特所有、所控制或制作的第三方(包括百度及百度的第三方)的网站、产品、服务和/或内容(以下简称为“第三方服务”)。我方对任何第三方服务的内容、其包含的任何链接、任何更改或更新、隐私政策或执行不具有控制权,且在适用法律允许的最大范围内不对其承担责任。我方不会且不能对任何第三方服务内容进行审查或编辑。对于因使用任何第三方服务或因其服务内容而产生的责任,由该第三方承担。使用第三方服务时,您应当阅读各第三方(如百度)服务的条款和条件以及隐私政策,并确认同意第三方可能就其服务而制定的条款和条件

2)  SYNC+系统可使用从第三方处获取的数据(如地图和方向)来提供服务。我方不对第三方提供的该等数据负责,亦不对您对该等数据的信赖负责。请您知悉,由于不可控、无法避免或不能克服的原因,该等数据和其他信息可能无法始终准确无误。福特和/或第三方服务商不对上述原因对您使用第三方服务而产生的损害或损失或者造成使用第三方服务的迟延或失败承担责任。我们为您提供的服务旨在方便您的使用,无意且不应取代或减免您应承担或购买的法定保险或商业保险。福特和/或第三方服务商不因上述原因为任何您车辆上的服务或设备的故障、终止、迟延或损坏承担责任。

3)  为了保障您的利益,请您在使用第三方服务前审慎判断并决定是否使用。您理解并同意,您是否使用第三方的产品或服务均由您自行判断、自愿选择,您应了解并清楚由于使用第三方服务所可能引发的风险和后果。如果您由于使用第三方服务而发生任何纠纷、后果、损失或其他问题,请您与第三方协商解决,福特对此不承担责任,但会向您提供法律法规要求的必要的信息或协助。

4)  您理解并清楚,使用第三方服务可能需要您向第三方支付费用,如果您不同意支付该费用,请勿使用此类服务。

6.     用户提交内容

关于您向我方提交的或在SYNC+系统上公开发布或发表的信息或内容(以下简称为“用户提交内容”),您理解并同意我们将依据网络安全和网络信息内容生态治理等相关法律法规的要求并在此限度内对上述信息或内容进行必要的审核和管理。若您想了解更多内容,您可参阅《SNYC+个人信息保护政策》。您已获悉,就用户提交内容中的可公开部分,其他用户均可看见您发布的内容和评论。您亦同意我方以及我方的第三方服务提供商可就任何提交内容通过电子邮件或移动电话与您联系。

就用户提交内容中的可公开部分,您了解并同意,您授权我方可以在福特派、SYNC+系统以及我方在第三方平台上运营的官方账号(包括不限于官网网站、品牌网站、微信公众号、微信视频号、微博号、抖音号、小红书号等)和相关合作伙伴推荐、转载、摘录、使用您在SYNC+系统所公开发布或发表的文字、图片、视频、回复等内容。

7.     车辆安全

在使用SYNC+系统前,请阅读并遵守相关用户手册以及下述说明和安全信息。不遵循用户手册或下述说明和安全信息中提到的预防措施可导致发生事故或者其他严重伤害。警告:驾驶时请勿使用任何手持设备,如可能,我们鼓励使用声控系统。

1) 语音命令控制:使用语音命令可实现SYNC+系统内的某些功能。 在驾驶时使用语音命令,有助于您在手不离开方向盘或视线不离开路面的情况下操作系统。

2) 长时间查看屏幕:您在驾驶时不要访问任何需要长时间查看屏幕的功能。 对需要长时间关注的系统功能,请在访问之前以安全及合法的方式将车停至路边。

3) 音量设置:不要过度调高音量。 将音量保持在驾驶时仍然可以听到外界的交通和紧急信号的水平上。 在驾驶途中无法听到这些声音可能导致事故。

4) 导航功能:SYNC+系统中所含的任何导航功能均旨在为您提供道路导航指示,以使您抵达目的地。 请确保使用此系统的所有人员均仔细阅读并严格遵守操作说明与安全信息。

5) 分心危害:任何导航功能均可能要求手动(非语音)设置。 在驾驶时尝试进行此类设置或插入数据会分散您的注意力, 并可能导致车祸或其他严重伤害。进行上述操作前请安全合法地停车。

6) 车主判断优先:导航功能仅作为辅助功能。 请在遵守当地环境和现有交通法规的基础上做出驾驶决策。任何功能均不能替代您的个人判断。 SYNC+系统给出的路径建议不能代替任何当地的交通法规或您的个人判断或安全驾驶规程。

7) 路径安全:如果路径建议将引起不安全或非法操作,会让您处于危险境地,或您将被导向至您认为不安全的区域,请勿遵循该路径建议。 最终由驾驶员负责安全操作汽车,因此驾驶员必须评估根据上述建议驾驶是否安全。

8) 潜在地图错误:因路面、交通控制或驾驶条件改变,SYNC+系统所用的地图可能不准确。 按照建议路径驾驶时始终保持良好的判断并运用常识。

9) 紧急服务:寻找紧急服务机构时,不要依赖系统配备的导航功能。 请向当地相关机构或紧急服务机构人员询问这些地点。 此类导航功能的地图数据库可能并未涵盖如警局、消防站、医院和诊所等所有紧急服务机构。

8.     授权用户和购车者

您可允许其他年满18周岁具备完全民事行为能力的人员(包括但不限于您的车辆的乘客和其他驾驶人员,各称为“授权用户”)使用SYNC+系统提供的服务,前提是您将全权负责授权用户对SYNC+系统的使用,同时您将负责告知授权用户本条款并获取授权用户的同意,并确保授权用户遵守本条款。

9.     您的责任与风险承担

1) 您知悉并了解以下每一项内容:(a)在违反适用法律的情况下驾驶汽车或其他车辆,或者在其他方面以不安全的方式驾驶时使用SYNC+系统的任何行为都会带来分心驾驶的重大风险,在任何情况下都不应尝试此类行为;(b)以过高的音量使用SYNC+系统会带来听力受损的重大风险,在任何情况下都不应尝试此类行为;(c) SYNC+系统可能与操作系统的新版本或不同版本、第三方软件或第三方服务不兼容,且因此可能潜在地导致操作系统、第三方软件或第三方服务出现严重故障;(d)软件访问的任何第三方服务或与软件结合使用的第三方软件 (i) 可能会收取额外的访问费用,(ii) 可能无法正常工作、无法不间断地工作或无法无错误地工作,(iii) 可能会改变流媒体格式或中止运行,(iv) 可能包含成人、亵渎或令人反感的内容, 以及(v) 可能包含不准确、虚假或误导性的交通、天气、财务或安全信息或其他内容;并且(e) 使用软件可能会导致您向无线服务提供商(WSP) 支付额外费用;软件程序中可能包含的任何数据或分钟计算器仅供参考,无法提供任何形式的保证,不应以任何方式依赖此类信息。请您知悉,上述第(a) – (e)节所述内容所引起的风险均非由我方原因造成。因此,您理解并同意我方对您使用SYNC+系统时出现的上述风险不承担责任。

2) 您理解并同意,在使用SYNC+系统服务时,您应遵守所有适用的法律、法规、规章、规范、政策、行政命令及社会公序良俗。特别的,请在日常行驶中务必遵守国内的交通及道路法律法规,确保安全合法行车。您理解并同意,如果因为您违反本条而导致您、福特、其他用户或任何第三方受到损害,引起任何和全部索赔、请求、损失、责任和费用,福特对因此产生的全部后果和损失不承担责任,包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费、律师费等。

3) 您认识到自身负责任驾驶以及注意看路的义务。您会阅读并遵守相关操作说明,特别是涉及安全性的说明,并同意承担任何因违反自身驾驶责任和/或未遵守相关操作说明而引起的相关风险。

 

10.  免责及责任限制

1) 担保免责申明

您知悉并同意,在适用法律允许的最大范围内,软件和任何第三方软件或第三方服务按“原样”及“可用状态”提供,福特不就软件、第三方软件及第三方服务提供任何类型的明示、默示或法定的担保或条件,包括但不限于适销性、令人满意的质量、适用于特定用途、准确性、不受干扰地享用及不侵犯第三方权利的暗示担保和/或条件。 在法律允许的最大范围内,福特不对非因福特原因导致的如下事项承担任何责任或义务: (a) 您对软件、第三方软件或第三方服务的使用受到干扰;(b)软件、第三方软件或第三方服务不能满足您的要求;(c) 软件、第三方软件或第三方服务的运行/运作间断或出现错误;(d) 或者软件、第三方软件或第三方服务存在任何缺陷、错误、问题、故障;(e)软件、第三方软件或第三方服务的准确性、完整性或及时性不足;(f)使用软件、第三方软件或第三方服务获得的任何结果或资料正确性或可靠性不足;(g)经软件、第三方软件或第三方服务购买或获得的任何产品、服务或其他内容不符合您的期望;(h)SYNC+系统服务中的第三方服务或外部链接及其指向的内容的准确性、稳定性和完整性不足;以及(i)您提供给福特的信息受到任何侵害。

福特或其授权代表提供的任何口头或书面信息或建议均不构成任何担保。如果软件、第三方软件或第三方服务证明有缺陷,福特将在相关法律法规要求的范围内承担相关的维修、修复或纠正的费用。

2) 您理解并同意,SYNC+系统服务可能会受到我方无法预见及控制的多种因素影响,包括但不限于您的原因、网络设备维护、网络连接故障、网络信号未覆盖、网络传输延时或中断、电子终端、通讯或其他系统的故障或误差、汽车故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为等不可抗力;SYNC+系统服务也可能受到各种安全问题的侵扰,例如您下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有病毒、木马或其他恶意程序,威胁到您的设备和数据安全,进而影响SYNC+系统服务的使用等。除法律法规明确规定要求福特承担责任之外,福特对因本款所述原因给您造成的任何损失不承担责任。

3) 您理解并同意,除法律法规明确规定要求福特承担责任之外,福特不对您使用SYNC +系统服务及通过SYNC+系统服务获得任何商品、服务或内容所可能引发的任何风险和后果承担责任。在所有情况下,福特对于任何不能合理预见的损失或损害不承担责任。

4) SYNC+系统服务中可能包括其他用户或第三方提交的内容,提供此类不属于福特的内容,仅为向您提供便利,该等内容由其发布者承担全部责任。福特可能会审查相关内容,以确定其是否违反法律法规或福特相关政策,且在福特有合理理由时将其删除或拒绝显示,但这并不意味着福特有义务或必然会审查该等内容。就您对其他用户或第三方所提交内容的使用,您应自行对其进行评估并决定,福特不承担与之相关的风险和后果。

5) 在法律允许的最大范围内,我方不对第三方通过SYNC+系统或任何超链接网站或应用程序推广或提供的,或在任何其他广告中展示的任何产品或服务作出任何保证、背书、担保或承担任何责任,并且我方不会成为您与第三方产品或服务提供商所达成任何交易的当事人或以任何方式为该等交易负责。

6) 福特作为服务提供商,将在最大能力范围内,根据相关法律法规的要求对非法转载、虚假发布、盗版行为的发生会进行必要监控。除法律法规明确规定要求福特承担责任之外,福特对您或他人实施的此类违法或侵权行为不承担任何责任。升级和恢复媒体:如果软件由福特以ROM芯片、CDROM光盘或通过网络下载或其他手段等媒体方式与设备分开提供, 并标有“仅用于升级”或“仅用于恢复”字样, 则您可以在设备上安装一(1) 份软件副本, 作为现有软件的更换副本,并在使用时遵守本条款,包括升级软件所随附的任何其他条款。

7) 在适用法律允许的最大范围内,无论发生何种情况,我方或我方主管、董事、员工、关联方、股东、代表或代理人均不对因访问、使用(或无法访问或使用)SYNC+系统或其任一功能、用途、能力或内容导致的或与之相关的任何间接的、附带的、继起的、惩罚性的或其他任何类型的损害承担责任,包括但不限于收入、利润、商誉、数据损失,因侵权(包括但不限于过失侵权)、合同或其他事由导致的资金耗用。即使我方已获知该等损害发生的可能性,亦不承担任何责任。

8) 本条规定无意且不影响消费者在法律项下享有的不可排除的任何权利。

 

11.  赔偿和免受损害

通过使用SYNC+系统,您同意就由您或通过您使用SYNC+系统(包括其任何功能或服务)引起的、以及因您违反或涉嫌违反本条款和/或违反或涉嫌违反第三方专利权、著作权、商标权、所有权或其他权利导致的责任、索赔、损害和费用(包括合理的律师费和诉讼费),对我方和我方子公司与关联方,及其各自分销商、经销商、经销商协会、供应商、许可方、合作伙伴和广告及推广机构进行辩护和赔偿,并保证我方及上述相关方不受损害。我方保留就由您另行赔偿的任何事项进行专属辩护和控制的权利,且在该等情况下,您应同意配合我方就该等索赔所进行的辩护。

您知晓并同意,您的应用商店提供商不对您承担任何责任、职责或义务,包括与第三方知识产权侵权索赔调查、辩护、和解或免除相关的责任、职责或义务。

 

12.  车载系统服务的变更和中止

为使用SYNC+系统,您需要接入互联网(可能需付费),安装该软件(您使用该软件的许可费用已由开发者支付),可能还需不时获取更新或升级(更新或升级软件可能会产生流量费用)。就更新可能产生的流量费用,请联系您的电信运营商获取更多关于使用费率和费用的信息。如果此更新需要您向我方、我方关联方、服务提供商和/或指定的代理人支付额外费用,我们将提前告知您并获得您的同意

您知悉并同意,您的汽车已配备车机的系统软件更新服务,在软件需更新时会进行升级或更新。请注意,系统在特定情况下可能不会就软件更新向您进行通知。

因我方无法预见及控制的各类原因的影响,我方可能在某些情况下无法提供全部功能或服务,且涵盖范围可能会受到限制,此种原因包括您的汽车使用状况、无线网络覆盖和信号强度、数据流量或功能订购/续订情况、第三方内容和服务的可用性等。SYNC+系统可能不时因我方无法预见及控制的原因(如环境状况、地形条件及数据计划涵盖范围)而不可用或被中断。

您应当负责对您的SYNC+系统的账户信息和密码进行保密,同时对您账户下发生的任何活动负责(包括未取得授权的活动)。您同意一经发现任何对您的账户或密码未经授权的使用,应当立即通知我方。若您的SYNC+系统账户的关联移动电话号码有所变动,请登录您的福特派账户申请变更电话号码,以确保您的个人信息安全。

您知悉并同意,福特保留基于业务需要,变更、中止提供SYNC+系统服务的权利。如因服务器或系统的维护、升级需要或其他原因需要暂停或中止SYNC+系统服务的全部或者部分内容,福特将尽可能事先公告。如您为付费用户,福特会按照届时有效的规则为您办理变更、中止后的事宜。除法律法规明确要求福特承担责任之外,福特不因SYNC+系统服务的任何变更、中止向您或者任何第三方承担前述法定责任之外的责任

13.  期限及终止

1) 本条款的生效日期应为您同意本条款之日或使用SYNC+系统服务之日中的较早日期,并且无固定的终止日期,除非根据以下情形而终止:

a)    您丧失民事权利能力或民事行为能力,或丧失其他主体的法律授权;

b)    福特因为任何原因终止向您提供SYNC+系统服务;

c)     如您是付费用户,当您不再续费;

d)    您主动地不再使用SYNC+系统服务;

e)    其他导致本条款终止的原因。

2) 本条款由于任何原因终止时,您根据本条款所获得的一切权利及许可将全部同时终止。届时,您将无法继续使用SYNC+系统服务的任何部分。此外,您同意的相关单独附加条款也同时终止。

3) 本条款由于任何原因终止后,涉及您个人信息的保护规则请参考《SNYC+个人信息保护政策》。

4) 在本条款终止后,福特仍然可以依据相关法律法规及本条款向您追究违反法律法规或违反本条款行为的责任,本条款中关于个人信息保护、知识产权、担保与保证、责任承担、免责及责任限制、法律适用和争议解决的条款始终有效。

14.  其他

1) 通知及送达:您理解并同意,福特就有关SYNC+系统服务的任何通知可通过如下任一途径向您发送:在软件及网站张贴一般通知;向您提供的电子邮件地址发送电子邮件;向您提供的移动通讯号码发送短信通知;向您提供的通讯地址以平信形式寄送书面通知。您理解并同意,前述通知自发布或发送之日即视为已经对您送达。

2) 可分割性:如果本条款的任何约定与适用的法律法规冲突的,以适用的法律法规的规定为准。如本条款中的任何约定无论因何种原因无效或不可执行,其在不影响其他约定的情况下从本条款中被移除,各方应以具有相同效果的有效、可执行的且最能体现本条款内容和意图的条款(或部分)予以替换。本条款中的其余约定仍应保持有效并且具有完全的法律拘束力。

3) 转让:未经福特的事先书面同意,您不得向任何第三方转让本条款及其项下的任何权利和义务。福特有权随时在未取得您同意的情况下向以下各方全部或部分地转让本条款:(i)福特的子公司或者关联方;(ii)福特的公司股权、业务或资产的收购方;或者(iii)并购交易中的继承人。任何违反本条款的转让行为均是无效的。

4) 完整性:本条款(包括补充条款、附加条款及其他相关条款)构成您与福特之间就访问和使用SYNC+系统服务的全部协议和理解,并取代您与福特先前存在的关于前述问题的任何及全部的协议或理解。

5) 弃权:除非福特以书面方式确认并同意,福特未履行本条款中任何权利或条款的行为不构成福特对相关权利或条款的放弃。

6) 适用法律及争议解决:本条款受中国法律管辖并依其解释。本条款的签订地为我方所在地。本条款受中国法律管辖并依其解释,其法律冲突规则除外。您和我方之间因本条款发生的(和/或与本条款有关的)任何纠纷或争议,首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将纠纷或争议提交至本条款签订地有管辖权的人民法院解决。若法院认定本条款中任何条款或条件违法、不可执行、被撤销或者无效,则该等条款或条件应被排除,其余条款和条件保留充分效力。如我方未能行使或执行本条款中任何权利或规定,则其不应构成对该等权利或规定的放弃。

15.  联系我们

若您对SYNC+系统有任何问题、评议或诉求,可以通过以下方式联系您的授权经销商或联系我们:

1) 长安福特:400-8877766

2) 福特中国:400-0810986

营业时间:早8点至晚8点

3) 福特大使(FordPass Guides):400-921-3266

再次感谢您对福特提供的SYNC+系统服务的信任和使用!

 

SYNC+系统条款修订记录:

版本号      发布和生效日期

V1.0         2020年6月10日

V2.0         2021年12月10日

V3.0         2022年3月17日

V4.0         2023年4月19日 

 

 

 

福特派互联条款和条件

更新和生效日期:

2023年9月7日

 

注:福特派互联条款和条件仅在您的福特爱车装配了设备(定义如下)的情况下适用。

若您的福特爱车装配了车载网联模块和/或互联车载信息娱乐系统(“设备”)(具体设备视您的车型而定,详情请咨询福特大使或您爱车的经销商),则可以用于传输数据及获取我们的汽车互联服务(“服务”),其中部分服务通过一款名为“福特派”的智能手机应用(“应用”)提供。

我们福特(就您的爱车而言,系指您爱车的生产商或进口商,即福特汽车(中国)有限公司、长安福特汽车有限公司、江铃汽车股份有限公司或福特汽车公司的其它关联公司,以及设备的软件提供方,即福特汽车(中国)有限公司,以下简称“我们”或“福特”),通过其生产或提供的设备为您提供服务。您在遵守此条款和条件以及相对应的所有政策和指南(以下统称为“条款和条件”)的前提下有权使用设备和享受服务。

1.   接受条款和条件

您在接受条款和条件后方可使用设备和服务。签署此条款和条件,表示您已接受此条款和条件。您需确认,在您签署此条款和条件时,您是年满18周岁具备完全民事行为能力的自然人,若您不具备前述资格,则根据法律您的监护人将承担由此导致的一切后果和责任,且我们有权终止对您的服务。

2.   设备和服务

福特有权决定服务的内容与功能。您知悉并了解,在某些情况下,由于您的汽车性能、无线网络覆盖和信号强度、数据流量或功能订购/续订情况、福特或第三方内容和服务的可用性等非由我方控制的原因,我方可能无法提供全部功能或服务,且涵盖范围可能受限。设备和服务可能不时因各种原因(如环境状况、地形条件及数据流量套餐包涵盖范围)而不可用或被中断。

您知悉并同意,福特保留基于业务需要,变更、中止提供设备功能和服务的权利。如因服务器或系统的维护、升级需要或其他原因需要暂停或中止设备功能和服务的全部或者部分内容,福特将尽可能事先进行通告。如您为付费用户,福特会按照届时有效的规则为您办理变更、中止后的事宜。除法律法规明确要求福特承担责任之外,福特无需因上述功能和服务的变更、中止向您或者任何第三方承担责任。如果我们将终止全部功能和服务,我们将会通过公告、弹窗等系统通知的方式向您提前通知。

您知悉并同意,福特不承担因为您的不当操作(包括但不限于未按照车主手册使用、维修或保养设备)而导致的设备功能和服务部分或全部中止或不可用的风险和后果。若您就设备和服务的使用、维修或保养有任何疑问,请咨询福特大使或您爱车的经销商。

请知悉您的汽车已配备设备的系统软件更新服务,在软件需更新时会进行升级或更新,当系统自动更新开关打开时,系统可自行下载和安装相应的软件并提示更新结果。依据车辆软件许可协议(随车附带或由我们公开发布)和车主手册,我们会在软件发布前通过相关渠道发布升级通知及内容。请知悉,软件更新可能会重置您设备中的设置。

除此条款和条件外,您在使用服务时还应遵循福特派手机应用的使用条款和条件(“应用条款和条件”)。若此条款和条件与应用条款和条件存在不一致,以应用条款和条件为准。【若您不同意应用条款和条件,请立即停止使用设备和服务。

3.    服务注册

您需要根据我们福特、您爱车经销商、车联网卡实名登记设备和福特派智能手机应用的流程,完成服务的注册和激活。依据相关法律法规的要求,福特和第三方服务提供商将要求您提供一些个人信息,包括但不限于:

a)      真实姓名;

b)      中国公民身份证号,或要求的其它身份证件号;

c)      性别;

d)      您的手机号码;

e)      短信验证码;以及

f)       其它需提供的信息。

请确保您所提供的信息真实且正确。若由他人代替您进行服务注册和激活,请确保对方是年满18周岁具备完全民事行为能力的自然人,且对方所提供的信息真实正确。如果您不能提供上述信息,福特和第三方服务提供商可以拒绝为您开通互联汽车服务。

第三方服务提供商(“电信运营商”)为服务提供电信基础设施。电信运营商将依据《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)、《工业和信息化部关于加强车联网卡实名登记管理的通知》 (工信部网安函[2021]246号) 等相关法律法规要求,要求您为设备中预装的SIM卡注册您的真实姓名,并提供个人信息或企业信息,包括但不限于:

包括但不限于:

a) 中国公民身份证号,或电信运营商要求的其它身份证件号;

b) 您的身份证扫描件;

c) 视频等在线身份核验;以及

d) 其它需提供的信息。

请确保您所提供的信息真实且正确。实名登记须由车辆所有者(含单位用户)以真实身份信息完成。如果您不能提供上述信息,电信运营商可停止提供电信基础设施支持,您也将无法获取服务。

设备及/或服务的使用均由完成实名登记的车辆所有者全权负责。

4.   收费服务、免费服务及免费服务期

您爱车的各项互联汽车服务的收费情况、免费期等约定,将依据您爱车的具体设备及各个功能/服务实际情况分别设定,具体请咨询福特大使或您爱车的经销商。就免费期后的服务,我们将会通知您订立服务协议。若您未订立服务协议或未支付服务费,您的服务将被终止。

若您在购车时,基于首任车辆所有人身份获得权益,为免疑义,您清楚地了解相关联汽车服务的免费期仅提供给您,即您爱车的《机动车登记证书》上所记录的首任车辆所有人(“首任车主”)。您理解并同意,福特将定期或在特定情况下要求您提供相关证件资料(包括但不限于购车发票,行驶证,机动车登记证书,身份证/公司营业执照(如适用),以核实您首任车主的身份。

您理解并同意,当发生下述一项或多项事件时,福特有权终止提供该免费服务:

1) 车辆所有权发生变更,或者未能够按照福特要求提供作为“首任车主”证明资料或者提供资料不实的;

2) 未完成实名认证、激活开通车辆互联服务的;

3) 车辆报废、灭失、或达到国家法律法规强制报废标准的;

4) 车辆用于公务、营运、竞赛等非家用目的;

5) 利用数据流量服务从事违法犯罪等危害社会公共安全的活动;以及

6) 法律法规规定的其它情况。

如果您将车辆转售、赠与、让渡给另一方(“下一任车主”),您应负责告知购车者本条款。一旦车辆转售、赠与、让渡给下一任车主,您应当告知福特、福特经销商或福特呼叫中心相关车辆所有权变更事宜。您应当根据车辆配备的互联功能实际情况,向电信运营商提出实名制解绑请求,注销系统内置SIM卡的用户信息;将车辆和设备【恢复出厂设置】。同时,您需通知下一任车主联系福特、福特经销商或福特呼叫中心完成相关服务的注册、绑定和激活等操作。如若您不遵守前述规定,您将承担相应的损失和法律风险,并且/或者福特、第三方服务提供商、电信服务运营商可能会停止互联汽车服务。为免疑义,当您将车辆转售、赠与、让渡给下一任车主后,福特为您提供的的免费互联汽车服务将自动终止,福特将不会继续支付或者承担任何费用或以任何形式向您补偿、赔偿。

购车时承诺给您的其他权益,将适用您购车时相关的条款和协议,请您仔细阅读。

5.   第三方收取的额外费用

我们的服务系基于第三方供应商的服务和支持而提供,包括但不限于第三方服务提供商的互联汽车服务和电信运营商的数据传输服务。我方对上述第三方提供的服务不具有控制权,且在适用法律允许的最大范围内不对其承担责任。第三方供应商可能就您对第三方服务的使用向您收取相应的费用。请特别注意,当第三方提供的某项功能/服务的免费期过期,或您需要升级非免费服务,或您使用车辆设备的Wi-Fi热点和信息娱乐功能时,第三方服务提供商或电信运营商将会依据其定价向您收取费用。建议您直接向第三方服务提供商或电信运营商咨询具体套餐价格。

6.   信息采集和个人信息保护政策

在不影响适用于您使用服务的应用条款和条件的情况下,为向您提供服务,我们将按照相关法律法规的要求,根据您的设备和应用采集某些信息。

您同意我们将采集以下信息(“采集的信息”):

a.    您的姓名和手机号、 车辆识别码(VIN)、车辆诊断和运行数据(例如:您车辆的胎压、燃油余量、机油寿命、点火状态、发动机系统、传动系统、底盘系统、车身及其控制系统、车辆自动辅助驾驶系统、电池状态、关键部件的温度,硬件和软件版本、行驶里程),车辆操作和驾驶记录(例如:车速、位置方向和路径、座椅安全带状态、油门/刹车踏板位置和使用状况、后备箱/天窗状态、车灯状态、空调状态、门锁/车窗开关状态、车门/车窗位置、车辆碰撞状态、车辆自动辅助驾驶功能的使用情况),网络连接数据(例如:车辆联网和认证状态、网络附着、数据流量、IP地址、车载网络热点账号和密码)和车控屏操作记录(例如页面/按钮点击次数、页面/各功能打开和停留时间、各功能使用频率、APP内购买的次数)。

b.    如您购买的车辆为新能源汽车,则根据新能源汽车相关的法律法规、标准和申请新能源牌照城市的政策规定,我们会需要将相关数据接入汽车制造商或福特汽车(中国)有限公司及其关联方的数据采集/监测平台,并进一步接入国家及各个地方政府的新能源汽车监控平台和动力蓄电池溯源平台,上传您的个人信息(包括车辆信息),除根据要求收集和上传您在购车车时提供的相关个人信息外,我们还需要收集您的车辆动态的基础监控数据和报警监控数据,包括驱动电机数据、整车数据(包括车辆状态、充电状态、电池、变速杆位置、电机状态、车速、累计里程、运行模式、总电压、总电流、档位、门锁开关状态、关键部件温度)、车辆极值数据、车辆定位信息、发动机数据、车辆异常报警信息,以及根据适用的法律法规、标准或政府的要求而需要获取和监测的其他信息。

我们对所采集信息的使用:我们使用您的个人信息旨在为您提供良好的功能和服务,让您更好地控制车辆功能 ,满足您在福特派或者SYNC+中提出的要求;提供个性化体验和服务,解决车辆和福特派使用过程中您所提出的各类问题,包括在车辆维修保养中能及时帮助您发现和解决问题;开发和改善产品、优化我们所提供的服务及车辆保养、制定市场策略并进行调查,以确保安全、财产、个人信息的保密或符合相关法律法规要求。我们可能会发送与设备、服务、套餐价格、促销、新闻及其它基于您的包括位置、车速、驾驶习惯和车控屏使用习惯等个人数据的定制化推送及个性化推荐。您可以自行选择禁止我们根据您的个人特征生成个人画像,并且可以拒绝我们仅通过自动化决策的方式进行个性化推荐和促销信息服务。当我们通过自动化决策方式作出对您的权益有重大影响的决定时,您还可以要求我们作出解释。 您有权选择不提供某些个人信息(例如,不输入车辆识别码来连接车辆)或撤销相关授权,这样可能会限制或禁用某些功能,但您可以继续使用我们提供的其他功能。

我们共享信息的方式:我们不会将您的个人信息共享给任何第三方,除非:

(1) 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;

(2) 与我们的关联方共享:我们将依据本条款和条件,由福特基于公司集团分工充分利用各自专业的资源和能力,从而集公司集团之力共同/分别为您提供产品和/或服务和实现其他本条款和条件中声明的目的;此处“关联公司”系指控制该公司、受该公司所控制或与该公司同受另一方控制的其他实体。“控制”一词的意思是指拥有该家公司或其他商业实体百分之二十五(25%)或更多的注册资本或有表决权的股份的任何公司、企业或其它实体。如您使用福特关联公司的其他产品或服务,我们会基于您在福特关联公司处的授权,将收集的车辆信息、车辆位置信息等共享给福特关联公司。

(3) 与经销商和授权合作伙伴共享:为向您提供更好的车辆销售及互联汽车服务,增强您的用户体验,我们可能会向经销商或授权合作伙伴共享并委托其处理您的个人信息。该等经销商或授权合作伙伴只能接触到其履行职责所必需的信息。我们将在必要限度内将您的个人信息用于特定和合法的目的,我们的经销商和授权合作伙伴无权将我们与他们共享的个人信息用于提供本声明项下特定服务以外的任何其他目的。

(4) 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他第三方共享您的个人信息。

请您知悉,根据相关法律法规及国家标准规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行匿名化处理,使得数据接收方无法复原并重新识别或者关联特定个人,则此类匿名化处理后数据的共享、委托处理、转让及公开无需另行向您通知并征得您的同意。

我们如何存储您的个人信息:原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储于中华人民共和国境内(主要存储地在上海、北京和昆山)。

我们仅在(1)为实现本个人信息保护政策所声明之目的所必需的期限;(2)法律法规另行规定的其他期限;或(3)您另行授权同意的其他期限内(以最长的期限为准)保留您的个人信息。超出上述存储期限或在您注销账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

安全保障措施:我们将采用合理、必要的安全保障措施,确保您的个人信息存储于受保护的安全环境中,并保证个人信息在后续使用、共享过程中的保密性、完整性及可用性。如您自愿提供其他类型的个人信息,我们将采取同等的安全保障措施。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求启动应急响应预案,并及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

您如何管理个人信息:根据相关法律法规及标准,我们将保证您享有充分的相关个人信息主体权利,主要包括:有权查阅我们所保留的个人信息并要求更正错误的个人信息,有权要求我们停止使用错误的个人信息,特定情况下可改变或撤回授权、要求我们删除个人信息。此外,车机本身也有统一的数据采集开启和关闭的设置,您可以在车机的“设置”-“连接设置”关闭状态停止收集您的部分个人信息,如位置信息、车辆信息。如果您希望查阅、复制、更正、删除您的个人信息,或提出质询或进行投诉,您可以通过本条款文末的联系方式或者福特派中的联系方式联系我们。

您有权获知以上所载第三方接收方及境外接收方(如有)的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。若您想要进一步了解相关信息,您可以通过本条款文末的联系方式或者福特派中的联系方式联系我们。

若您授权其他用户使用您的车辆及/或设备,应使授权用户充分知晓并同意我们出于上述目的取得以上信息的采集、记录、储存、使用和共享。若您向我们提供的信息中含有他们的个人信息,您需确保您在提供这些个人信息时已经取得合法的授权。

7.   条款和条件的修改

福特有权不时对此条款和条件进行修改或更新,如果此条款和条件发生变动,福特将在车机端应用及网站www.Ford.com.cn或其它方式公布修订后的条款并通知到您,让您可以接受修改后的条款。若您不同意此条款和条件或对此条款和条件的任何修改,请立即停用设备和服务。

8.   授权用户和购车者

您可允许其他年满18周岁具备完全民事行为能力的人员(包括但不限于您的车辆的乘客和其他驾驶人员,各称为“授权用户”)使用您的设备和/或通过设备或绑定您车辆和/或设备的手机应用帐号而提供的服务,前提是您将全权负责授权用户对设备和/或服务的使用,同时您将负责告知授权用户此条款和条件并获取授权用户的同意。

9.   免责声明

服务可能因非我方可控的各种原因而中断或故障,并基于非我方可控的第三方提供的特定服务。在法律允许的最大范围内,我们对因上述原因而产生的中断及上述特定服务的中断或故障不作任何担保或保证,亦不承担责任。您知悉并同意,福特保留基于业务需要,修改、取消或中断服务或功能的权利,届时,我方将尽可能事先进行通告。我方所提供的设备或服务信息在“现状”或“现行可用”的基础上提供并仅供参考。

您理解并同意,设备功能和服务可能会受到我方无法预见及控制的多种因素影响,包括但不限于您的原因、网络设备维护、网络连接故障、网络信号未覆盖、网络传输延时或中断、电子终端、通讯或其他系统的故障或误差、汽车故障、或不可抗力,进而影响设备功能和服务的使用等。除法律法规明确规定要求福特承担责任之外,福特对因本款所述原因给您造成的任何损失不承担责任。

10.   联系我们

若您对设备或服务有任何问题、评议或诉求,可以通过以下方式联系您的授权经销商或联系我们,如果有涉及个人信息相关问题,请联系福特大使

1.    长安福特:400-8877766

2.   福特中国业务部:400-0810986

营业时间:早8点至晚8点

3.   江铃汽车股份有限公司:400-8801099

4.    福特大使(FordPass Guides):400-9213266

 

福特派互联条款和条件修订记录:

版本号      发布和生效日期

V1.0         2021年9月23日

V2.0         2022年3月17日

V3.0         2023年4月19日

V4.0         2023年9月7日